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三星手机是老牌子,所以选了三星手机,可是没让我想到的是我买的跟上面评论的不一样,!我15号下单,16号收到货。真心的说京东快递小哥真的很快。16号我拿到手机打开看了一下。然后我觉得不理想就打算退货。16号晚上快递小哥拿去的。18号有一个电话打给我说。我退回去的手机激活了,不能退,要给我原路寄回来,既然不能退,那就自己用吧。今天19号我拿到手机打开一看,上面有好多不是本手机上的应用都有了,~呀京东网啊,~呀,爱奇艺呀,还有什么阅读呀这些都有,我在想我这个手机是不是二手手机?我问了客服,客服让我拿到什么什么地方去,去找专业人士鉴定一下。唉,自认倒莓吧!要买手机的需谨慎。不要看评论被评论蒙了眼。
全息黑 8GB+128GB 2020-08-19 22:18 来自京东Android客户端
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8***9 : 建议这些不是三星的软件不要预装,我们买了之后根据需要自己装。
回复 2020-08-24 15:32
8***9 : 我手机激活后也有这些软件。
回复 2020-08-24 15:27
三星京东自营官方旗舰店 : 给您带来的不便,深感抱歉。京东自营商品都是全新正品行货,可通过手机的IMEI和SN码在三星官网上查询手机的激活时间,激活之后是不支持7天无理由退货的。关于您提到的情况,可能是手机出厂时预装的部分软件,手机会预装一些日常生活应用,部分软件是可以自由卸载的。如后续使用中有其他疑问,您可以联系售后服务热线400-810-5858进行详细反馈。感谢支持,祝您生活愉快。
回复 2020-08-20 09:37
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