丹拿（DYNAUDIO）京东自营专区 : 尊敬的车主您好，抱歉此次购物给您带来不好的体验！产品是一年质保，终身售后。您联系在线客服，客服第一时间记录您的问题并转售后处理，并没有不回复您的情况。售后也在第一时间电话联系您，并安排您到安装店检测、调试。喇叭出现视频中的情况，您到店重新调音后已经解决，并非产品本身质量问题。您提出的非常规诉求，我们确实是满足不了您的。您购买的这款奔驰专用喇叭效果是非常不错的哦，如果您有更高要求，也可以升级专业功放推动，喇叭可以发挥得更出色。您在后续使用中有任何问题可咨询在线客服，我们在第一时间给您回复解决，再次感谢您的理解和支持！