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才用没几天,就一直出现白边,联系客服,就只会让我申请售后,售后只有寄回去维修这一项,就不能人工先判断一下大概是什么问题吗?问就走售后,售后就是寄回维修,整个过程都没有一个活人出来说句话?全是机器人!有可能就是个屁大的事,结果要走这么繁琐的流程,寄回去耽误我使用这么多天怎么算?才用几天就要修,如果是产品问题不能直接换新吗?什么垃圾售后政策?用了这么多年小米产品,买了多少个小米手机,品控就没有好过,哪个手机不要去售后维修几次,挣到钱了就不能想想怎么提升服务,对这个品牌真是越来越失望,趁早倒闭吧!雷布斯就只想着搞虚名了,真真切切用实际行动支持你们的粉丝,心都被你们一次次寒透了!
2023-12-13 13:42 来自京东Android客户端
湖南
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小米京东自营旗舰店 : 您好,十分抱歉给您带来不好的体验了,对于您提出的问题建议您更换电池重新尝试。同时对于客服问题,很抱歉给您带来不好的咨询体验,您点击店铺页面的“联系客服”并输入类似“人工客服”、“转人工”、“人工”等字样即可联系到咱们人工客服。咱们店铺在线客服的服务时间为08:00-24:00。产品使用中有任何问题您都可以联系咱们客服协助处理,我们一定竭诚为您服务。
回复 2023-12-13 15:00 河北
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