j***o : 把我黑色齿轮卡断了，原装硒鼓整坏了，害得我花三百多买了一个原装硒鼓，又试了一下他这个国产粉盒，又卡住了，咔咔响，电源关不了，强制拔了电源，弄了半天才把它这个取下来，一看还是那块黑色地方卡住了，再也不买国产了，下次把打印机在弄坏就更划不来了，明天不解决投诉工商检测，赔偿我原装硒鼓，退货

黑***鲨 : 我的也是

M***j : 我买的也是这样，两支都是白色齿轮不转，害我以为是硒鼓坏了买个新硒鼓

u***t : 我年初买的，现在拿出来换也是这情况呀

彩格耗材京东自营旗舰店 : 尊敬的客户您好！非常感谢回访店铺并为我们商品给予评价！很抱歉给您带来不好的购物体验了。本产品全国联保，享受三包服务，质保期为：三十天质保，产品还支持7天无理由退换货，如收到货或者使用过程中遇到问题，请联系在线客服或致电彩格全国服务400-007-2612，将有专人给您处理，也可以在订单申请服务单，换货或者退货处理。感谢您选择彩格耗材，祝您生活愉快！