j***b
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第一次用也是最后一次用京东,肉眼可见的缺陷,从发现到现在找了京东和惠普的服务五六个人,最后给的方案居然是拿走电脑检测但不出具报告,时效4-7天,还一副爱接受不接受的嘴脸。真是够了,想买的各位要慎重。真不如****旗舰店,至少有小二介入售后不敢这么嚣张
i7八代 14’高色域 MX250 2G独显 2020-01-19 20:06 来自京东Android客户端
[购买7天后追评]
有瑕疵的产品当正常产品卖,售后服务不作为,也就剩物流了。综合下来产品不及格,售后服务零分,物流满分。
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百***P : p用!
回复 2020-04-24 15:03
j***b : 已投诉至12315平台,再对消费者不理不顾我就去第三方检测,然后拿着报告去起诉你们赔偿误工费和交通费
回复 2020-01-22 16:44
惠普京东自营官方旗舰店 : 朋友您好,不知您具体遇到了什么问题呢?抱歉根据您的描述,我们无法作出准确判断。得知您已申请售后,相信小伙伴们会为您妥善处理。我们的售后服务都是有标准的流程和规定的,还请您理解。同时我们非常重视您反馈的售后服务问题,会不断优化、改进,力争为您带来更好的服务体验。另外京东带给您的不仅仅是优质的产品,还有完善的物流服务,相信不会让您失望的。感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。
回复 2020-01-20 10:46
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