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很少在京东上买东西评论,但这次确实体验太差了,家里洗衣机坏了,第一时间就上京东买了次日达的,买时看了评论有说到货安装就马上买了。结果第二天送过来没给安装,送货员给了个安装电话也是错误的,马上联系客服给了正确的售后安装电话,我们都在外面出差,家里只有老人小孩,希望能马上安排安装,客服也说马上安排,结果第二天下午还没人联系,又打售后安装电话催单,结果到现在为止整整三天没人联系上门安装,最差的一次购物体验
【☆行业爆款】8KG 护衣内筒 2024-03-30 01:47 来自京东Android客户端
广东
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威力洗衣机京东自营旗舰店 : 您好!非常抱歉给您带来不便,因为京东的送货师傅是不负责安装的呢,安装是需要您自己预约的,因为每个客户到货的时间不同,所以我们采取由客户自己安排方便的时间进行预约安装。您可以在商品到货后,拨打威力售后服务热线4006315006预约安装,还可以通过“威力电器官方客服”微信公众号来预约安装,由我们的专业人员为您安装。希望您能理解。感谢您对威力的支持,祝您生活愉快!
回复 2024-03-30 10:18 北京
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