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超级难用的Wi-Fi链接 我打了客服 打了厂家。搞了两天没练到手机上。插座还必须是用2.4G网络连接。做的真是垃圾产品。技术上还不如一个小的场子做的简单 到最后还是没连上。厂家还挺豪横的说 是华为要卖他们产品。 我真是无语了 产品那么差 给顾客连接一点没有体验感。第一次购物这么差劲
白色 欧瑞博 智能插座 2021-09-08 17:44 来自京东iPhone客户端
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华为京东自营官方旗舰店 : 尊敬的华为用户，您好，抱歉给您带来不好的使用体验了，关于您反馈智能插座无法连接，建议您：首先，请确保WiFi密码未超过16位，且没有使用中文等特殊字符。否则，可能导致设备添加失败。建议全部为英文。其次，请确保手机或者平板及插座处于同一2.4GHz WLAN网络环境下。插座目前仅支持2.4GHz WLAN，暂不支持5GHz WLAN。对此给您带来不便，还请您可以谅解。关于您提到的客服服务问题给您带来的不好体验，后续我们一定加强对客服团队的培训和管理，提高客服服务质量，以便给您带来更好的购物体验。愿华为伴您同行，精彩不停~
回复 2021-09-08 19:32
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