海纳斯生活电器京东自营旗舰店 : 尊敬的客户，您好，感谢您选择HANASS风扇，此款产品为京东自营产品，承诺正品，7天无理由退换。没有给您带来完美的使用体验，我们深感歉意。风扇在启动时会产生风噪，由于每个人对声音的敏感度不同，建议您可以把风扇摆放在平整的位置。如果您在使用中有任何问题，都可以联系我们的客服，我们有完善、专业的售后服务流程的，一定会帮您妥善处理。感谢您的支持，祝您生活愉快！