天威P228粉盒：“换上去还提示我要更换硒鼓，客服说这是我的鼓组件问题，要更换鼓组件，换上她们新的鼓组件还是显示要换硒鼓...”

j***2

换上去还提示我要更换硒鼓，客服说这是我的鼓组件问题，要更换鼓组件，换上她们新的鼓组件还是显示要换硒鼓。客服就说不用管它，不用管它为啥还要叫我换呢，客服就说是她们售后不专业，让我把货退回去，而且打印出来的东西都有黑印的，打出来的资料都不好意思给别人

P228db粉盒双支装-共5200页 2021-03-19 16:43 来自京东Android客户端

[购买19天后追评]

打印出来是这样的，特别不满意，评论图片竟然害审核不通过发不出去

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天威打印京东自营旗舰店 : 尊敬的客户您好，很抱歉出现这种问题，商品有任何使用或者质量问题您都可以联系下在线客服为您处理的哦，感谢对天威的支持~

回复 2021-03-20 10:30

j***2 : 明明是因为客服的原因导致退货的，5号跟客服沟通好申请了退货，7号货已经退回给卖家收到货了，9号竟然才给我开发票，退款的时候扣了我的钱，说没有把发票退回给他，7号都已经把货退回到你们手上了，9号才开的票还没寄给我，请问我哪里有发票退给你

回复 2021-03-19 16:45

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