华硕京东自营旗舰店 : 山有木兮木有枝，小硕悦君兮君知不知~您放心京东销售的商品都是正品，京东对于所有商品的采购也是会有严格的审核制度的，并且所有的返修和退换货商品不会进入大库处理在流通呢。通过您的描述，建议您查看下是否是风扇接线没有接在主板的调速口上，如果未接上建议您接主板的chafan上之后再试试。后续如果您在产品使用过程中有任何疑问，请及时联系我们在线客服MM，我们一定会协助您处理哒~(在线客服MM服务时间9：00-22:00）~华硕专业服务，贴心陪伴，感谢您的支持！