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任何平台第一次给一星...
商品信息
商品名称:
联想(Lenovo)拯救者Y7000P 英特尔酷睿i7 15.6英寸游戏笔记本电脑(i7-9750H 16G 1TSSD GTX1660Ti 144Hz黑)
评价得分:
(
5
分)
评论数:
0条
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任何平台第一次给一星 第一次对京东直营失望,白开通了plus会员 机器买来谁会想到方向键左键不回弹,使用过程中很少用到方向键左键,这次新电脑遇到了回弹不流畅,以为是新机器的事用用就好了,结果无意识的超了15天,超了两天,非人为损坏,也没磕碰,本来就是机器的原因,不给换,是我承认有我的错,但是京东这个推卸责任绝了,一点不承担吗?谁会每个按键都按一下?况且是每个按键的四个角都按(左键按右上角时不回弹,其他角没事)就是个问题机器!就是个问题机器!就是个问题机器! 失望,对京东的失望,我现在应该找哪里处理这件事,有知道的吗?
Y7000P
1660Ti(i7/16G/1TBSSD/144Hz黑)
2020-05-09 19:02
来自京东iPhone客户端
[购买26天后追评]
4月15日到手,激活,4.17屏幕膜到手,贴上膜才正式使用,4.20-25左右无意间用到方向键左键,有时不回弹,以为新机器的原因,打算再用用试试,5.2按键还是不行,去联想售后咨询,需要换键盘,马上联系京东售后,5.3寄京东,想协商换新,京东一直在推脱联系商家,先检测,看工程师意见,到现在给的回复是维修,周期最少15天!本来就是个不好的机器!我才用了几天!就给我修!修的时间比我拿到手的时间都长!一味的拖拖拖!推推推!我该联系谁维权!店大欺客!
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j***y
: 别寄京东,不耽误用你就先去别管他,两年保修,等疫情结束了你直接拿着电脑,去市里的售后修,当着你的面修比较保险,而且免费。
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2020-05-12 08:30
联想京东自营旗舰店
: 您的愁容让我心碎,给我一次机会,为您排忧解难。京东方面方面给您带来的不好的感受非常抱歉,我们会通知京东积极改进,机器享受完善的质保服务的,如果使用过程中出现任何的问题都可以去最近的服务站,由服务站工程师给您妥善处理。若您依然有疑问,为更好的解决您的问题,建议您再次联系我们在线客服咨询哦。感谢您的支持,祝您事事顺心,远离烦恼!
回复
2020-05-09 20:15
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