小米京东自营旗舰店 : 亲爱的米粉，我们的产品均为全新未拆封官方正品，享受正规三包服务哦。我们的产品在出厂时都是经过严格质量检查流程，确保品质的。您反馈的产品外包装问题我们会重视，我们会积极的反馈，努力争取给您带来更方便、更快捷、更优质的服务。摄像头里的那不是我们理解上的灰，而是纤维粒。任何手机的摄像头，对着强光，都会有很小的颗粒，但拍照的成像没有问题的哦。为兼顾超薄的机身设计和拍照的性能需求，后置摄像头采用了超高像素的摄像头，会有微凸感。此设计并不会影响您对产品的使用体验及产品的可靠性，镜头的保护镜片采用了高硬度材质，具有极强的耐磨性。您无需担心摄像头的磨损问题。建议避免同时运行的软件过多，定期清理后台自启程序，卡顿现象会有所好转哦。产品后期使用中如有疑问，建议您访问小米供应商在线客服详细咨询，竭诚为您服务。感谢您对小米的支持，祝您生活愉快！