j***r : 什么15天内换货，拿回十多天了，没下文了，也没新机寄出，非常差的售后质量

小金瑞瑞呀 : 敬的用户，抱歉给您带来不愉快的购物体验了。咱们店铺的产品都是原装正品哦，请您放心本产品全国联保，享受三包服务，质保期为：一年质保，如因质量问题或故障，凭厂商维修中心或特约维修点的质量检测证明，享受7日内退货，15日内换货，15日以上在质保期内享受免费保修等三包服务,都是免费保修的呢，可以在当地售后服务中心进行保修服务的，也可以拨打4008105858三星服务热线得到帮助,感谢您对三星的支持，祝您生活愉快~