美团D1S单屏标准版：“不明白全新未拆封的机器为什么会开不了机，售后客服在知道机器是坏的之后，没有第一时间想办法解决，而是让...”

米***陈

不明白全新未拆封的机器为什么会开不了机，售后客服在知道机器是坏的之后，没有第一时间想办法解决，而是让顾客自己联系品牌方？？京东自营入库之前产品质量都不检测了吗？这种质量真的是让人担心冒冷汗，影响了开业时间接近两天无法营业！

【单屏】15.6英寸【通用主机-标配】 2022-09-17 09:55 来自京东iPhone客户端

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美团京东自营官方旗舰店 : 尊敬的美团用户您好，抱歉给您带来不好的服务体验了，产品售后问题我们支持7天无理由退换货15天故障机换新，1年内免费维修，由于后台无法看到您的联系方式建意您方便的时候联系我们店铺客服为您解决，感谢您的支持。

回复 2022-09-22 11:48

美团京东自营官方旗舰店 : 尊敬的美团用户您好，抱歉给您带来不好的服务体验了，产品售后问题我们支持7天无理由退换货15天故障机换新，1年内非人为原因免费维修，由于后台无法看到您的联系方式建意您方便的时候联系我们店铺客服为您解决，感谢您的支持。

回复 2022-09-20 13:28

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