客服的服务态度简直了，为啥都是官方回复，自动回复，根本不仔细看你的问题。并且项链盒子的设计也有问题，卡项链的地方还凸出来了一块，太难看了。没有电子保单，没有产品说明，是个正规产品吗？问客服，客服来了句说你去~~关注我们，然后自己下载电子保单，呵呵，我买东西，电子保单还要我自己去下载。然后，我忍了忍去下载电子保单，显示没有消费记录。所以，我电子保单去哪儿能找到？我产品有问题去找谁维修？差评，还是要去实体店购买，服务态度太差了。