如果没有京东的帮助，我想之前摩恩水龙头漏水现在都不会得到妥善解决，更不要说换货了。之前水龙头用了一年多就出现漏水现象，而商家厂家一直拖着不解决，而且各个环节信息沟通不顺畅，发一个水龙头阀芯配件要拖半个多月时间，而且售后从来没有上门查看情况，很难相信这是一个国际大品牌的作风。摩恩水龙头质量差售后更差，以后不敢买，而京东是非常负责非常可靠的，是很好的，比起其他平台要好很多。