这是第二次复购，商家改配了锂电池和充电器，首次充电，拔充电器时居然插头塑料壳破碎了，仅留下底座和两颗插芯留在插座上，事后越想越怕，如果自己拔的时候守碰到插芯了？如果家人去拔了插头了？而且反馈给商家，商家客服居然轻描淡写“非常抱歉，给你带来不好的购物体验。然后就是给你换一个充电器，然后再是不行给你退货”。请问商家把顾客的生命安全置于何地？强烈要求京东给出一个让各方都满意的答复！！！