因为运输的问题商品破损这个都能理解，本来想申请换货客服说让我直接退货，一般退货钱都是按原路返回退到付款的卡里，这个客服直接把钱退到了余额里，这个余额必须要开通小金库才能~，不开通不能使用不能~。我这么强买强卖的吗？我买东西因为你的原因导致退款，退款还不原路退到卡里，要退到余额里强迫开通小金库？晚上跟客服300965沟通一直让我这样弄那样弄了一个小时，最后告诉我不开通小金库就不能使用和~。也没地方投诉，为了推广小金库吃像真够难看的，和~根本没法比