勿***耻 : 那不是漏水。是正常排水

美的京东自营官方旗舰店 : 感谢您选择美的空调，非常抱歉给您添麻烦了，感谢您将情况反馈给我们，美的空调提供整机6年保修服务，您在京东选购还可以享受30天质量问题包退，180天质量问题包换的服务，我们将安排专业的售后师傅给您上门检测，如果核实机器确实存在质量问题，我们会为您开具鉴定单并走退换机流程，为您负责到底哦，不过空调在制热的时候室外机底部漏水这个是正常现象，这个是因为空调进入了化霜模式，制热的时候，由于室外气温较低，室外冷凝器会结很厚的霜雪，如果不能把霜雪及时的化掉，会直接影响到空调的制热效果，所以当空调运转40分钟以上符合化霜条件时空调就开始化霜，空调的化霜功能将其融化为水，化霜的水会直接从室外机底部的排水孔排掉，因为您的空调是直接安装在阳台上没有打支架的，所以在当时是无法直接给您接排水管的，因此给您带来不便我们确实深感抱歉，感谢您对美的产品的关注，祝您生活愉快，事事顺心~