j***9 : 买来一个多月，没弹几次，昨天发现面板破了一个洞，今天筝码上面那个白色的脱落了，客服竟然叫我自己用502粘起来。没见过这么差劲的售后，客服还一直敷衍。

敦煌京东自营旗舰店 : 尊敬的顾客您好！非常抱歉给您不好的购物体验，新古筝刚安装筝码，筝码没有跟面板贴合，位置没摆放好，古筝弹奏力度控制能力较弱，力度过大或蛮力使用等情况下，是很容易出现跑码的情况的，建议按照页面说明可以适当调整一下哟。本产品为京东自营，原厂原包装正品，上海民族乐器一厂创建于1958年，是目前我国规模大、品种齐全、技术和综合实力强的民族乐器制造企业。京东上架的商品都是经过严格的审核的，在品质上您完全可以放心的，保证正品产品，遇到任何问题，可以联系一下我们在线客服，我们收到后会第一时间回复您，并解决您的问题，期待再次为您服务，祝您天天开心，事事顺心哦！ ^_^