荣耀京东自营旗舰店 : 您的问题我们非常重视，请客官不要生气～如果手机卡顿，运行内存不足时会导致打开软件卡顿，建议您首先清理后台应用程序。建议您清理手机存储空间，保持存储空间充足。建议您2~3天重启一次手机，缓解卡顿现象。手机摄像头无法使用建议您重启手机后尝试打开相机。如果是三方应用无法打开相机，建议您进入设置，搜索进入权限管理，在权限页签，点击调用摄像头/相机，查看对应应用的相机权限是否开启。建议您备份好数据后将手机升级到最新系统版本，或恢复出厂设置后重试。后续您有任何疑问请咨询线上客服，祝您生活愉快～