太意外了！本来和客服联系是因为我打不开锁了！找不到办法！找客服寻找打开的方法！结果客服给我支的招半天没用！因为很急！我强行用工具把锁给撬开了！同时也翘坏了！想着唉！没办法接！我自己弄坏了只有自己认了！可是客服小姐姐还是小哥哥我不知道！但是真的很耐心！还发消息询问我是否打开了！本来我给她回复算了我已经打开了，也开坏了！呜呜呜客服姐姐居然叫我保留完整锁体让我申请售后并主动帮我更换了一把新的锁！我真的太惊喜太意外了！谢谢这么诚信诚心的商家！因为你们以后我的锁都在你家包了