京东永远不见了，用京东好多年了，第一次出现这样的情况，11.11购买的会员，然后11月24日开始出现无法下单的情况，反复提示说订单状态异常，找了客服4天没有解决，让我等，等到会员过期么？要求退会员费，客服态度极其不好，说我已经享受了会员的优惠，但是我现在无法享受优惠了呀，我买的会员是一年的优惠服务，不是11.11到11.24一共13的优惠服务，99元13天是抢钱么？？？让退会员费，说我享受过服务了，并且超过购买日期7天了就不能退，购买的时候可没说会莫名弹出订单状态异常啊，是客户想买买不了，你们拦截还不让退会员！！！