小米京东自营旗舰店
:
您好,非常抱歉给您带来不好的体验,请确认是电磁炉加热时发出的滋滋声,还是风扇散热声音。1、电磁炉是 IH 加热,磁场感应涡流与锅具摩擦加热时,锅体空隙处会在高频磁场力的作用下产生震动而发出轻微电磁声,请将配锅及电磁炉面板残留积水擦干在使用,这样可以减少配锅发出的异响;2、产品是 IH 加热,为保证核心器件的使用寿命需要用风扇进行散热,因此过程中会有风扇工作声音,本产品的风扇声音在国标要求之内。部分锅具是由两种不同材质压接而成,中间会存在不同程度的小空隙。电磁炉会根据机内温度自行调节风扇转速,电磁炉温度越高风扇转速越大,因此存在电磁炉风扇声音变化的情况,比如转速调整引起的声音从大到小,以及转速调整引起的声音从小到大。以上两种情况均属正常现象。如有其它异响,请将产品送至售后网点进行检修确认是否存在其他故障。如有疑问您可以联系小米旗舰店客服协助处理,我们将竭诚为您服务。
商品信息