产品介绍不完整，对于大礼包到底包括啥根本没有说清，客服人员也是在我购买以后才表明原配耳机只有大礼包里面才有，可是在产品详情页根本没展示出来，属于不问不说，结果客服给我推了一个原配琴凳套餐，发过来还是个坏的。我提出补差价换原配耳机的那个套餐，竟然被告知不可以？我就奇了怪了，你们自己误导消费者，在产品和客服介绍都没有明确关于原装耳机在大礼包里面的事，你们错误在先，导致客户选错套餐，为何不能补差价更换？？？