j***a : 罗兰客服非常差。素质差。很影响品牌形象。不知道哪雇的。

枫***舟 : 这是罗兰？假的？贴牌？这绝不是罗兰这个品牌能干出来的质量。

7***i : 把琴拆了？让别人售后？好可怕

****多 : 哈哈，好奇心跟我一样，我也很好奇你为啥要拆，才买的有售后啊！等脱保再拆也不迟。

丶***丶 : 真是**啥样你啥样，自己穷比买琴便宜你还想让这琴和几万的拼一下？你一家子是都小脑萎缩么？

j***K : 人家花钱买的还不能拆了？什么逻辑

罗兰（Roland）京东自营专卖店 : 尊敬的客户您好:感谢您对我们产品的支持，之前不知道您出于什么原因要将商品自行拆卸，按正常保修规则，自行拆修商品视为自动放弃保修服务，但本着用户第一的原则，我们售后还是在第一时间为您上报罗兰公司，并要求派遣罗兰官方授权维修站专业师傅，为您提供上门检查协助您安装调试，我司售后已尽最大努力协助您处理问题，接到您这样的评价，伤心至极，在以后的使用中遇到问题，可随时联系我们在线客服或申请售后服务，我们会有专业的售后专员为您提供帮助。期待您对我们产品的认可度及满意度！祝您生活愉快！