电动轮椅没问题，但充电器损坏，充不了电。联系售后后，重发充电器，可以使用，但要求把坏的充电器寄回指定**。我寄出后跟厂商说明情况，但厂商要求必须提供单号，不能靠单号上的手机号码跟寄件人。问题是，我的快递是让其他同事寄出，也没留底。希望2020年厂商的产品能质量更硬，不会再出现没用就坏的情况；也希望2020年厂商的信息化系统能更完善，不用再出现上述情况，更不用再动不动就跟消费者说:收不到坏的配件，就会影响日后的保修。2020年春节快乐