鹿客智能家居京东自营旗舰店 : 尊敬的京东用户您好，实在抱歉给您带来不好的购物体验，您反馈问题后这边售后确实是在给您积极处理，由于当地没有安装师傅给您造成的困扰，我们之后会多多注意避免此类情况发生，由于报销安装费用是安装人员这边直接跟您联系的所以造成了信息传递不及时导致售后没有及时核实到，咱们售后人员一直在跟踪处理这件事情，您的安装费用这边核实到已经给您报销。给您带来不好的购物体验再次向您致歉。