先给出我的总评：不要买，过保就坏。 下面讲我的使用经历，为了写这条评价，我又买了一个。但以下评价是对我已经使用过的两款米物键盘的评价（见图） 首先，我承认，东西都是过保之后才彻底坏的。但在真正不能使用之前，在过保之前都有了征兆，比如：99元的鼠标偶尔出现失控、卡顿。179元的，键盘打字时偶尔出现单引号等等。但因为不频繁，也就算了。我想谁也不想买一个过保就会坏的东西。 其次，我想说一下米物对待过保用户的态度。虽然跟客服沟通的过程中客服的态度一直很好。但从客服的话中，总透着一种对用户的不屑和对问题的回避，就知道说格式化的“抱歉”，客服是解决问题的，不是说“抱歉”的。用户东西坏了，最想得到得是有温度的服务，而不是一句抱歉。维护一个键盘的价格跟买一个新键盘价格几乎一样，这明显就是不想给你修，这是对待老用户该有的态度吗？ 最后，我是因为小米的口碑才选择“米物”的，而小米就是因为做“感动人心的”产品和服务吸引用户的。我一直跟身边的朋友说，小米的东西闭着眼睛买，不是因为东西一定好，而是因为坏了有保障。所以，请不要给小米生态链丢脸，更不要把企业推向倒闭的边缘。 不关心用户感受的产品和企业走不远，早晚关门……