大家可以直接看图。 第一张是买主板时跟客服的对话，当时怕主板型号比较低不支持处理器，特意问了客服是否支持，客服说可以才继续下单，结果买回来发现不能点亮，又问了客服，才有了第二张图。 第二张图里我又问客服，客服居然告诉我要返厂刷bios？？？？简直让人问号，我刚买的主板一天都不到，都已经装好了后告诉我要返厂维修，这还是我事先问客服的情况下。 从京东买本来就是为了图运送快，这可到好，来来回回估计得折腾半个月，我不知道我做错了什么，可能是因为不该相信这个客服。 在这里真心告诫大家，买东西之前多看看其他人的评论和购买建议，这些客服根本毫无用处，出现损失只能由客户自己买单，平台嘴上给予处罚，实际上对这些大厂的监管毫无作用，买到合格的商品照样是碰运气，真不如选择其他平台和购买方式。 店大欺客，从此京东一生黑。