037z9aa8zboy5v : 尊敬的客户，您好。实在很抱歉，让您有了一次不好的购物体验。建议客户先尝试听音乐，看视频测试耳机本身音量音质是否正常。尝试耳机自身的音效调节（如开启7.1音效，打开低音增强，开启3D音效等），检查游戏设置或重装游戏，重装或升级电脑USB驱动（仅限USB接口的有线或无线耳机） 检查电脑声卡驱动设置（仅限3.5mm接口耳机），升级BIOS系统，下载专门针对游戏的第三方音频均衡器软件，如PUBG脚步声增强软件，CSGO脚步声放大软件等。如果您在使用过程中有任何疑问，及时联系在线客服为您解决，技术问题可拨打：400-810-1972（手机）/800-810-1972（固话） 进行咨询下哦，感谢您的关注，祝您生活愉快！