商品评价

98%
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买家印象:
售后有保障(2272) 点火快(1392) 蓝色火焰(1361) 火力稳定(1246) 外观漂亮(1193) 精控小火好(1165) 易擦洗(1162) 火力猛(1074) 东西不错(1049) 燃气灶不错(981)
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发评价拿京豆
j***6
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⭐【高性价比】4.1kW劲火精控灶
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019fr3x8z30w3w 亲爱的太粉,收到您的评价,方小太第一时间赶来了呢,看到您未填写具体评价内容,如果对我们产品或者服务有疑问的话,可以联系我们的在线客服哦!
2022-08-26 10:06 回复
桥***大
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⭐【高性价比】4.1kW劲火精控灶
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019fr3x8z30w3w 您的赞许让我们充满动力,您的批评让我们更加完美,我们不仅仅邮寄包裹,我们还邮寄快乐!您后续有任何问题都可以联系我们在线客服解决哦。
2022-06-23 10:03 回复
选***y
心  得:
*** 说第二天来安装 结果等了几天没人来 服了你们了 结果还是自己动手安装的 辣鸡
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⭐【劲火精控】4.1kW性价比灶
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019fr3x8z30w3w 尊敬的顾客,方小太看到您的反馈马上赶来了,非常抱歉给您带来了不良的购物体验,我们安装都是不限时的,随时可以联系我们热线952315,中间可能存在一些误会,我们会安排工作人员与您联系处理,请您保持手机畅通哦。
2022-03-11 20:18 回复
j***a
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话费到现在也没送
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⭐【劲火精控】4.1kW性价比灶
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019fr3x8z30w3w 亲爱哒,很抱歉没能给您体验到一个好的购物过程,赠品是需要麻烦您收到货以后再单独联系我们的呢。感谢您的反馈,使我们清楚的知道在流程和服务方面我们还有很多的不足需要改进,方小太会再接再厉,为给您提供更完善的服务而不断努力哦!
2022-02-04 08:57 回复
D***J
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开发票太费劲了!
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⭐【劲火精控】4.1kW性价比灶
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019fr3x8z30w3w 尊敬的顾客,很抱歉此次购物没能让您满意。关于发票,京东自营店铺是京东平台开票处理的,方小太无法帮您直接处理,实在抱歉~~目前您的问题已安排专员跟进,一定会尽心尽力尽快处理好此事,请您放心!
2022-01-03 20:19 回复
j***k
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⭐【劲火精控】4.1kW性价比灶
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019fr3x8z30w3w 亲爱的太粉,收到您的评价,我们第一时间赶来了呢,看到您未填写具体评价内容。如果对我们产品或者服务有疑问的话,可以联系我们的在线客服哦!
2021-11-29 09:41 回复
j***F
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019fr3x8z30w3w 亲爱的太粉,收到您的评价,我们第一时间赶来了呢,看到您未填写具体评价内容,如果对我们产品或者服务有疑问的话,可以联系我们的在线客服哦!
2021-11-16 11:03 回复
j***1
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⭐【劲火精控】4.1kW性价比灶
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019fr3x8z30w3w 亲爱的太粉,收到您的评价,我们第一时间赶来了呢,看到您未填写具体评价内容,如果对我们产品或者服务有疑问的话,可以联系我们的在线客服哦!
2021-11-16 11:00 回复
7***f
心  得:
换回政策,先拿走旧的,等新的送到,再约安装时间,造成家里停火两天。这个政策实在太差了。为什么不能同时拿走旧的装上新的呢。太差了!
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⭐【劲火精控】4.1kW性价比灶
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019fr3x8z30w3w 亲爱的太粉大人,方小太看倒您的反馈第一时间就赶来了~很抱歉给您带来的困扰,由于您提到的是以旧换新京东售后问题,我们也安排专员与您联系处理,请保持手机畅通!~
2021-11-14 00:12 回复
PLUS会员
心  得:
家里的坏了,这边入的好多天才发货,说好周一安装,到周二才来安装,跟客服约的8-9点,安装师傅到11.多才来安装,难道你们不统一下时间的吗?两边时间不样,联系客服也就是那几句,帮你看看什么的,还是自己打电话约好弄好,一次很差的体验,
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⭐【劲火精控】4.1kW性价比灶
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019fr3x8z30w3w 太粉大人,因装修进度有差异,送货时不会直接安排师傅上门安装,但是我们会安排客服联系您预约,同时您也可以根据家里的装修进度联系方太全国热线952315进行预约。目前已安排专员跟进,请您放心哦~~
2021-11-09 13:22 回复
峻***笑
心  得:
垃圾公司,售后不及时,货来了两天不给安装,联系不到售后,安装也不给管,联系人也找不到,服务态度特别差,申请换货退货还那么麻烦,懒的退换了,对售后无语了,经过售后投诉,师傅过来,安装后也不给打防水胶,安装不满意,多收费用,配件不齐全,自备的管子不能用,只能用他提供的,配件太贵了,我家的开孔太多了,师傅调火不行,安装好后有问题
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⭐【劲火精控】4.1kW性价比灶
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液化气
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019fr3x8z30w3w 尊敬的顾客~~方小太看到您的反馈第一时间就赶来了~后台未找到与您的您的安装单,不确定是什么具体情况,可能中间有误会。我们已安排您的专属客服跟进,请您电话保持畅通哦~
2021-10-21 09:35 回复
o***9
心  得:
配件不齐全 没有电池 打开后打火有问题 打火的时候乱响 太烦人了 售后说气源买错了 退也退不了 我说自己承担运费 也不给退货 客服态度极差 售出之后就不在管了 太黑了 用户体验超级差
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⭐【劲火精控】4.1kW性价比灶
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019fr3x8z30w3w 尊敬的顾客,方小太看到您的反馈马上赶来了~看到后台未找到您反馈的聊天记录和后台服务单,中间可能存在一些误会。关于您的问题已安排专属客服联系跟进,请您电话保持畅通哦~
2021-08-30 17:26 回复
j***9
心  得:
到了几天了,就是没人来安装,没到货时倒是很热情联系问要不要安装,到了没人管了,怀疑是不是京东泄露了我的信息。快递小哥也是服气了,还没验货就催着快点写“包装完好”,还叫我拿手机给他五星好评,这是什么操作?申请 退货又要自己承担运费, 总之差评差评差差评 过来人告诉大家,买这家店的东西就是自找麻烦,最差的一次京东购物体验 买之前热情似火,买之后置之不理,店大欺人
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⭐【劲火精控】4.1kW性价比灶
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019fr3x8z30w3w 太粉大人,因装修进度有差异,送货时不会直接安排师傅上门安装,但是我们会安排客服联系您预约,同时您也可以根据家里的装修进度联系方太全国热线952315进行预约。看到后台未找到您反馈的聊天记录和报装记录,中间可能存在一些误会。为不打扰到您,如果对我们产品或者服务有疑问的话,可以联系我们的在线客服哦!
2021-08-30 16:46 回复
j***l
心  得:
退货,玻璃面板烫手,没想到方太也会有这么烂的产品
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⭐【劲火精控】4.1kW性价比灶
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液化气
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019fr3x8z30w3w 亲爱的太粉,收到您的评价,方小太第一时间赶来了呢~关于面板烫的情况,长时间使用灶具的时候,面板也会被不断的被热辐射到,有点发烫属于正常情况,安全系数有保障的哦。目前您的情况已安排专员跟进处理,如有疑问欢迎随时联系我们,谢谢您的这次反馈,祝您生活愉快!
2021-08-24 09:16 回复
j***7
心  得:
刚买回来,右灶头点火后12秒中就自动熄火,什么质量,怎么讲安全,国货还怎么自强,**,有视频有真相
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【劲火精控】4.1kW性价比抗污灶
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1
019fr3x8z30w3w 亲爱的太粉,您好!方小太看到您的评价第一时间赶来了。宝贝都是精心为您设计的哦!刚接收到您的反馈,目前我们安排了专属客服跟进处理哦!
2021-08-01 08:04 回复
j***v
心  得:
挑了好久,选了这款灶,没有上门安装,自己安装没多大难度,貌似给装歪了,里面还是应该配备一根管子最好,一根管子也值不了多少钱钱,用了两天一直打不着火,申请退货,厂家就是不让换新,自己承担运费也不行,后面客服打电话来,问他是京东客服还是厂家客服,直接挂了我电话,客服服务差,解决不了问题,服务态度太差了,服务不敢恭维,售后不给力,退换货真麻烦,就想算了,懒得退了,凑合用,但是用着又非常气愤,脾气不好,垃圾商家,霸王条款!
颜  色:
【劲火精控】4.1kW性价比抗污灶
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天然气
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方太京东自营旗舰店 尊敬的顾客,方小太看到您的评论就赶来了。灶具的放置和调试服务有方太当地售后人员****的哦~使用之前都需要调试火苗的哦~方太全国售后电话952315~已安排您的专属客服跟进,请电话保持畅通哦~
2021-07-18 08:45 回复
u***q
心  得:
送货倒是快,那个按钮不好用,硌得慌,我记得以前买跑步机送货的直接给安装的,结果这个没人给安装,问客服说我要自己打电话了。需要切割大理石自己找人安的。反正货送完就没人管了。
颜  色:
【劲火精控】4.1kW性价比抗污灶
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方太京东自营旗舰店 亲爱的,我们的安装服务热线是952315,我们的安装服务是免费的哦(不含烟机出风口开孔、灶具台面开孔、拆旧机、装饰罩、标配以外的零配件,以上需另行支付相关费用。)我们有统一的收费标准,请您放心哦!方小太也安排了专属客服联系您,请注意接听电话哦!
2021-07-04 19:39 回复
V***h
心  得:
本来有安装服务的,看评价说服务不怎么样,安装要收费,配件很贵,到货后就自己安装了,安装的时候管子不够长,开孔比较麻烦!办理个退货还各种电话打来烦死了,退个货还那么多事儿很是气愤,劝大家慎重购买,售后太差,配件都不齐全,沟通麻烦,服务很差,服务体验不好
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【劲火精控】4.1kW性价比抗污灶
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液化气
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019fr3x8z30w3w 亲爱的,我们的安装服务是免费的哦(不含烟机出风口开孔、灶具台面开孔、拆旧机、标配以外的零配件,以上需另行支付相关费用。)因安装环境的不同,有些家庭需要用到一些额外的配件或者服务。我们有统一的收费标准,且在页面上写明,请您放心哦!建议您拨打服务热线预约技师上门安装哦!~方小太也安排了专属客服联系您,请注意接听电话哦!
2021-06-19 03:45 回复
j***5
心  得:
买的这款炉灶多少有点,有些失望地用料单薄没质感第二随机配的卡扣,就像地摊货直径又想根本就扣不上去,买回来那个打火东西还掉下来。而且售后很气人,非常后悔买来不能正常安装使用售后太差,服务太差,退货想退货又难,这种说让人太气愤了,服务态度太差了,太不愉快了。
颜  色:
【劲火精控】4.1kW性价比抗污灶
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019fr3x8z30w3w 亲爱的太粉,您好!灶具FD21BE,面板材质 钢化玻璃,点火方式:脉冲电子点火,熄保装置:支持熄火保护,您反馈的材质问题我们已反馈专属客服为您解答,请保持电话畅通!~
2021-06-19 03:39 回复
j***n
心  得:
没有使用 感觉使用效率不高,售后差,气得我当时就申请退换货,有意思的来了,想退货简直是霸王条款!售后太差劲了跟他说了无数次了,我要退货退货 ,总是叫我稍等,也不提醒我一下,屈原会不会错 ,就在那里瞎搞 ,还好我老公发现了,不然怎么会这样子
颜  色:
【劲火精控】4.1kW性价比抗污灶
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019fr3x8z30w3w 亲爱的太粉,您好!看到您的评论马上赶来了,查看您的订单是京东客服接待,您的问题我们已反馈专属客服跟进,请保持电话畅通哦!~
2021-06-19 03:34 回复
j***z
心  得:
东西真的垃圾到家了,火盖是油漆的,还没用就掉了漆,劣质品,根本不能使用,退货比登天还难!售后服务态度非常恶劣,还有我没见过这种客服,点火就不能退换的,明明写写无理由退换货,结果我们这些老百姓说这不能退那不能退,买东西的时候没见过跟我讲过不能退,售后拒绝无理由退货,客服让我赠送别人。我从来没见过这种商家千万别买。售后太差服务贼烂,店铺服务极差
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【劲火精控】4.1kW性价比抗污灶
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019fr3x8z30w3w 亲爱的太粉,您好!看到您的评论马上赶来了,查看您的订单是京东客服接待,您的问题我们已反馈专属客服跟进,请保持电话畅通哦!~
2021-06-19 03:31 回复
j***G
心  得:
从售前到售后,一次非常满意的购物体验,咨询了安装的疑问,还没用。活动降价客服说给退差价,叫安装完成后联系,感觉礼品和保价退差价没及时按承诺执行,服务不到位,客服做事和回复效率极低。只会用一些模板套话回复问题,根本不会为你处理任何问题回复你的永远是让你自己看
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【劲火精控】4.1kW性价比抗污灶
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天然气
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019fr3x8z30w3w 亲爱的,保价退差是您找在线客服后给您安排处理的哦!~京东客服给您安排处理跟进的呢,您反馈的问题我们已告知方太专属客服协助跟进呢,请保持电话畅通!~
2021-06-18 08:13 回复
j***V
心  得:
非常差的一次服务体验,不能申请售后退款。简直就是霸王条款!!!售后电话就是摆设,打了好几次都没人接,体验超级差,果断退货。这是啥垃圾服务,卖家#
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【劲火精控】4.1kW性价比抗污灶
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液化气
1
019fr3x8z30w3w 亲爱的太粉,您好!很抱歉没能让您满意,接到您的反馈我们马上赶来了,中间可能有一些误会,我们马上安排客服与您联系!~
2021-05-11 02:47 回复
j***f
心  得:
配件不齐全 没有电池 打开后打火有问题 打火的时候乱响 太烦人了 售后说气源买错了 退也退不了 我说自己承担运费 也不给退货 客服态度极差 售出之后就不在管了 太黑了 用户体验超级差
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【劲火精控】4.1kW性价比抗污灶
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天然气
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019fr3x8z30w3w 亲爱的,灶具FD21BE,4.1KW,功能:童锁保护,熄火保护,台嵌式,关于售后客服问题中间可能存在一些误会,我们已安排专属客服跟进!
2021-05-09 16:40 回复
j***0
心  得:
火力小打火太慢了,有安全隐患!
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【劲火精控】4.1kW性价比抗污灶
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液化气
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019fr3x8z30w3w 亲爱的,FD21BE灶具4.1KW,劲火精控,火力大小:3.9KW-4.1KW,童锁保护,熄火保护,您的问题我们已反馈专属客服跟进,请耐心等候!~
2021-05-06 10:59 回复
注册会员
心  得:
售后服务差
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【劲火精控】4.1kW性价比抗污灶
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方太京东自营旗舰店 亲爱哒~~很抱歉没能让您满意,由于您未描述具体问题,方小太已安排专员联系您核实详情,请注意接听电话!
2021-04-16 09:05 回复
银牌会员
心  得:
垃圾,**,加一元购买的赠品不给
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【劲火精控】4.1kW性价比抗污灶
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液化气
1
019fr3x8z30w3w 亲爱的您先消消气,其中会存在一些误会,您的问题我们已经快马加鞭地反馈给专属客服了哦!~马上联系您!~
2021-04-05 22:49 回复
5***3
心  得:
此用户未及时填写评价内容
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【劲火精控】4.1kW性价比抗污灶
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天然气
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019fr3x8z30w3w 亲爱哒~我们的安装服务是免费的哦(不含烟机出风口开孔、灶具台面开孔、拆旧机、标配以外的零配件,以上需另行支付相关费用。)因安装环境的不同,有些家庭需要用到一些额外的配件或者服务,所以会出现您所说的情况。我们有统一的收费标准,请您放心哦!方小太也安排了专属客服联系您,请注意接听电话哦!
2021-04-03 10:38 回复
注册会员
心  得:
到货后说没售后,沒法安装。下单前都不说。
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【劲火精控】4.1kW性价比抗污灶
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019fr3x8z30w3w 亲爱的太粉,您好!很抱歉此次购物给您带来的不便,核实客服与您沟通中未提醒您所在地是否有售后服务网点,感谢您的反馈让我们发现了自身的不足之处,今后也会加强管理与监督,在各个环节和流程上做的更出色。期待您的再次光临!
2021-03-24 17:19 回复
金牌会员
心  得:
一般,说送赠送也是骗人
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019fr3x8z30w3w 亲爱的太粉,您好!收到您的评价,我们第一时间赶来了呢,如果对我们产品或者活动、服务等有疑问的话,可以联系我们的在线客服哦!
2021-03-14 16:02 回复
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