商品评价

96%
好评度
好评(96%)
中评(2%)
差评(2%)
买家印象:
龙头好(3) 很美观(2) 质量不错(2) 材料好(2) 做工精致(2) 大品牌(2) 出水好(1) 分量足(1) 家人喜欢(1) 安装方便(1)
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发评价拿京豆
j***d
心  得:
能不能换个客服,就会说等一等,人都要疯了
颜  色:
⭐⭐【爆款360°旋转】铜合金
1
恒洁卫浴 亲爱的顾客,您好!很抱歉给您带来不便,软管旋转拧掉就可以取出。如果后续您在商品使用过程有任何问题的话 可以联系在线售后反馈哦 咱们在线时间是9:00~21:00哦,点击人工客服选择,我们将竭诚为您服务,谢谢!
2024-05-18 19:28 回复
注册会员
心  得:
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颜  色:
⭐⭐【爆款360°旋转】铜合金
1
恒洁卫浴 亲爱的顾客,您好!这款HMF123-411厨房热卖水龙头,铜合金主体材质,自带60CM进水软管,可360度任意角度顺滑旋转,满足大空间使用更方便 ,龙头质保5年,如果您在使用过程中有任何问题,您可以随时联系店铺售后客服反馈核实处理,我们都会积极为您处理哦,咱们售后在线时间是9:00~21:00哦,点击人工客服选择,我们将竭诚为您服务,谢谢!
2024-05-06 15:50 回复
我***_
心  得:
以旧充新!细节看!
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颜  色:
⭐⭐【爆款360°旋转】铜合金
1
恒洁卫浴 亲爱的顾客,您好!关于您反馈的破损问题,抱歉给您带来不好的购物体验了,收到如若商品在物流途中有破损可第一时间反馈客服为您处理,京配订单换货预计1-3天左右,另外商品出厂前会有一个试水测试,也是为了保障您收的的产品没有问题,里面会有余水没有清理干净这个是正常情况,您可以放心!如果您在使用过程中有任何问题,您可以随时联系店铺售后客服反馈核实处理,我们都会积极为您处理哦,咱们售后在线时间是9:00~21:00哦,点击人工客服选择,我们将竭诚为您服务,谢谢!
2024-04-27 18:40 回复
j***s
心  得:
买的最差的一次水龙头,开起来水少的不得了,关的时候水滴滴答滴滴答关不紧,找售后说我用过了,不可以退
颜  色:
⭐⭐【爆款360°旋转】铜合金
2
恒洁卫浴 亲爱的顾客,您好! 这款HMF123-411厨房水龙头,铜合金主体材质,自带60CM进水软管,可360度任意角度顺滑旋转使用便捷,龙头出水口的起泡器拆卸的话需要稍微用点力气拧下来的哦,另使用后龙头管内有气压受到外界大气压影响会有少量的余水流出是属于正常现象,这个您可以放心,如后续在商品使用过程有任何问题 可以联系在线售后反馈 咱们在线时间是9:00~21:00哦,点击人工客服选择,我们将竭诚为您服务,谢谢!
2024-04-11 18:51 回复
S***x
心  得:
垃圾产品买完就降价,大家不要再买买买上当了,和店铺差异太大还死贵
颜  色:
⭐【铜合金】电镀工艺
1
恒洁卫浴 亲爱的顾客,您好!我们支持7天价保(签收后的7天内,如果价格有降价,可以申请价保。在订单上申请价保后,京东客服会处理,有问题的话也可以联系我们客服咨询一下,咱们在线时间是9:00~21:00哦,点击人工客服选择,我们将竭诚为您服务,谢谢!
2024-04-09 18:04 回复
j***f
心  得:
水头小,请人装,懒得退货
颜  色:
⭐【铜合金】电镀工艺
1
恒洁卫浴 亲爱的顾客,您好! 这款HMF123-411厨房水龙头,铜合金主体材质,自带60CM进水软管,可360度任意角度顺滑旋转使用便捷,龙头出水大小是取决于家中水压大小得哦,如后续在商品使用过程有任何问题 可以联系在线售后反馈 咱们在线时间是9:00~21:00哦,点击人工客服选择,我们将竭诚为您服务,谢谢!
2024-03-04 18:43 回复
小***3
心  得:
关闭水龙头以后,还有水流出,我找客服,客服不承认是产品问题,说了一些没有用的话,不解决问题,差评
颜  色:
⭐【铜合金】电镀工艺
1
恒洁卫浴 亲爱的顾客,您好!十分抱歉给您带来了困扰,因为是高款龙头,关闭开关以后管道内有余水会陆续流出属于正常现象,有问题可咨询店铺售后在线客服,咱们在线时间是9:00~21:00哦,点击人工客服选择,我们将竭诚为您服务,谢谢!
2024-02-06 18:05 回复
PLUS会员
心  得:
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颜  色:
【铜合金】7字型
1
恒洁卫浴 亲爱的顾客,您好!123-411A厨房7字形造型冷热出水水龙头,铜合金主体,耐腐蚀防漏水陶瓷阀芯,可360度旋转,电镀工艺抛光镀铬表面细腻光滑耐用度更高,可搭配各种厨房风格,自带50CM进水软管 安装孔径32MM-35MM,另本店花洒主体质保5年,如果后续您在商品使用过程有任何问题的话 可以联系在线售后反馈哦 咱们在线时间是9:00~21:00哦,点击人工客服选择,我们将竭诚为您服务,谢谢!
2024-01-16 19:03 回复
向***a
心  得:
水龙头出水口过滤器太密了,只要有杂质,时间长了肯定得经常拆下来清洗。我也是服了恒洁这个客服了,因为我需要出水距离18厘米的水龙头,所以选这款恒洁的。本来都已经购买了,客服来个尺寸202厘米的截图来,我说商品详情里是180,他说180详情页面是错的,以他实际发的为准,本来就等着货用,然后我就退了,后面他又跟我说,就是180,我第二天又重新购买,整整耽误一天时间,这是什么客服?
颜  色:
⭐【铜合金】电镀工艺
1
恒洁卫浴 亲爱的顾客,您好!首先非常感谢您的反馈,问题我们已经认真记录,并且全员宣导,对应客服也会提出惩罚措施,请您相信恒洁非常重视用户体验,我们也会持续改进,给广大用户带来愉快的购物体验,有任何问题您可以联系我们,我们都会尽快核实处理。咱们在线时间是8:00~24:00哦,点击人工客服选择,我们将竭诚为您服务,谢谢!
2024-01-10 14:46 回复
x***q
心  得:
刚买就坏了,服务速度极慢,这个自营有点大店欺客啊
颜  色:
⭐【铜合金】电镀工艺
1
恒洁卫浴 亲爱的顾客,您好!收到您的反馈我们会认真记录。首先十分抱歉给您带来了困扰,产品出现质量问题您及时联系我们呢处理哦,我们会第一时间安排售后的呢,另本店龙头质保5年,如果后续您在商品使用过程有任何问题的话 可以联系在线售后反馈哦 咱们在线时间是9:00~21:00哦,点击人工客服选择,我们将竭诚为您服务,谢谢!
2024-01-07 19:19 回复
S***X
心  得:
差评,出水量很小,一般,希望能够改善一下质量
颜  色:
⭐【铜合金】电镀工艺
1
恒洁卫浴 亲爱的顾客,您好!龙头出水流量大小和自来水水压有关的哦,如用水高峰或水压不稳定的情况下出水流量会小一些。这个您可以放心的,本店龙头质保5年,如果您在商品使用过程有任何问题的话 可以联系在线售后反馈哦 咱们在线时间是9:00~21:00哦,点击人工客服选择,我们将竭诚为您服务,谢谢!
2023-12-21 17:22 回复
j***v
心  得:
拿到手后质量上看还好,但是安上后水流不大,客服说是消泡的原因,关闭后还流一些水,然后再滴几滴的,不像我之前的水龙头一关就停了。不好用但客服说不给退,说己安装了,但是不安上怎么知道不好呢!
颜  色:
⭐【铜合金】电镀工艺
1
恒洁卫浴 亲爱的顾客,您好!管道里面的余水受到外界大气压影响会可能有少量余水流出,是属于正常现象,这个您可以放心的,本店龙头质保5年,如果您在商品使用过程有任何问题的话 可以联系在线售后反馈哦 咱们在线时间是9:00~21:00哦,点击人工客服选择,我们将竭诚为您服务,谢谢!
2023-12-15 17:53 回复
J***龙
心  得:
死贵又不好用!旋转阻力太大,阀芯也不是铜的,真不知道凭什么卖这么贵!因为要拆卸出水嘴儿安装简易过滤器,咨询客服既不专业,也不负责任,瞎指挥!与建材市场的主流品牌差太多了!
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颜  色:
⭐【铜合金】电镀工艺
1
cxoy0rs9gr50m8 亲爱的顾客,您好!这款HMF123-411厨房热卖水龙头,铜合金主体材质,自带60CM进水软管,可360度任意角度顺滑旋转,满足大空间使用更方便 ,如果您在使用过程中有任何问题,您可以随时联系店铺售后客服反馈核实处理,我们都会积极为您处理哦,咱们售后在线时间是9:00~21:00哦,点击人工客服选择,我们将竭诚为您服务,谢谢!
2023-12-07 19:26 回复
u***5
心  得:
这个龙头出水很小,跟其他龙口出水量差远了
颜  色:
【铜合金】7字型
1
恒洁卫浴 亲爱的顾客,您好! 这款HMF123-411厨房水龙头,铜合金主体材质,自带60CM进水软管,可360度任意角度顺滑旋转使用便捷,龙头出水大小是取决于家中水压大小得哦,如后续在商品使用过程有任何问题 可以联系在线售后反馈 咱们在线时间是9:00~21:00哦,点击人工客服选择,我们将竭诚为您服务,谢谢!
2023-10-28 18:34 回复
7***f
心  得:
第一次差评,设计有问题,起泡器居然取不下来,要师傅上门收费取,
颜  色:
⭐【铜合金】电镀工艺
1
恒洁卫浴 亲爱的顾客,您好!很抱歉给您带来不好的购物体验,起泡器由于是机械安装的,安装较紧,第一次取下可能会有些困难,您可以用布包着然后使用工具将起泡器拧下,有问题的话您可以咨询店铺售后在线客服,咱们在线时间是9:00~21:00哦,击人工客服选择,我们将竭诚为您服务,谢谢!
2023-10-20 18:24 回复
9***y
心  得:
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颜  色:
⭐【升级抽拉】铬银色
1
恒洁卫浴 亲爱的顾客,您好!您购买的这款抽拉厨房龙头902-412,主体锌合金材质;两种出水方式,满足不同需求;自带60cm冷热进水软管,适合开孔尺寸为33-36mm之间安装,另本店普通马桶质保5年,如果后续您在商品使用过程有任何问题的话 可以联系在线售后反馈哦 咱们在线时间是9:00~21:00哦,点击人工客服选择,我们将竭诚为您服务,谢谢!
2023-10-17 14:16 回复
j***f
心  得:
差评,起泡器不能更换,堵了就得扔了,让售后核实一下这个小网是干吗用的,核实了半个小时,说是用在起泡器上的,但是起泡器又拧不下来,服了,安上发现这个问题,说不能退货,
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颜  色:
⭐【铜合金】电镀工艺
1
恒洁卫浴 亲爱的顾客,您好!很抱歉给您带来不好的购物体验,感谢有您的一份反馈,后续我们也会争取更快,更好的为客户提供服务,如更换起泡器较紧,建议可以借助工具试试的~有问题的话您可以咨询店铺售后在线客服,咱们在线时间是9:00~21:00哦,击人工客服选择,我们将竭诚为您服务,谢谢!
2023-09-22 13:16 回复
j***w
心  得:
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颜  色:
⭐【铜合金】电镀工艺
1
恒洁卫浴 亲爱的顾客,您好!核实师傅检测是1-2秒的余水滴下,产品没有问题哦,您可以放心使用的呢,您在商品使用过程有任何问题的话 可以联系在线售后反馈哦 咱们在线时间是9:00~21:00哦,点击人工客服选择,我们将竭诚为您服务,谢谢!
2023-09-06 13:11 回复
6***5
心  得:
差。安装后水压比至少小了很多。客服不解释,不让退换。十分差。而且新水龙头里面有水流出来,一开始没明白,没拍照,后面才知道应该是别人退换产品。再也不买恒洁的东西了。
颜  色:
⭐【铜合金】电镀工艺
1
cxoy0rs9gr50m8 亲爱的顾客,您好! 这款HMF123-411厨房水龙头,铜合金主体材质,自带60CM进水软管,可360度任意角度顺滑旋转使用便捷,另使用后龙头管内有气压受到外界大气压影响会有少量的余水流出是属于正常现象,这个您可以放心,龙头出水大小是取决于家中水压大小得哦,如后续在商品使用过程有任何问题 可以联系在线售后反馈 咱们在线时间是9:00~21:00哦,点击人工客服选择,我们将竭诚为您服务,谢谢!
2023-09-03 13:09 回复
j***N
心  得:
龙头有问题,装上漏水,售后服务—拖再拖,
颜  色:
⭐【铜合金】电镀工艺
1
恒洁卫浴 尊敬的顾客,您好!十分抱歉给您带来了困扰!如商品有问题我们需要安排师傅上门的哦,网点反馈在处理途中电话联系您未接听,建议您在后续处理售后过程中保持电话畅通哦,这样可以缩短维修周期呢 确实抱歉给您添麻烦了。如遇到产品或者安装等售后问题,请您在9:00-21:00这个时间段联系我们在线客服,我们会及时给您处理!感谢您对我们产品的支持,恒于心,专于质。恒洁卫浴感谢一路有您!
2023-08-26 14:47 回复
f***z
心  得:
降价了!现在竟然比618的还便宜,很不爽啊!打着618的旗号骗人呢?京东会员就更坑了,专门坑会员,保价也保不了,价格就这么神奇在你保价时间刚过就降价。
颜  色:
【升级抽拉】三档出水
3
恒洁卫浴 亲爱的顾客,您好!我们支持30天价保(签收后的30天内,如果价格有降价,可以申请价保。在订单上申请价保后,京东客服会处理。因为京东会先系统申诉,所有可能识别会失败,建议可以联系京东的人工客服反馈一下,基本在价保期间都是可以的哦,有问题的话也可以联系我们客服咨询一下,咱们在线时间是8:00~24:00哦,点击人工客服选择,我们将竭诚为您服务,谢谢!
2023-07-16 14:34 回复
j***e
心  得:
用了一星期就龙头松动和渗水,糟心,售后进度缓慢。
颜  色:
⭐⭐⭐【店铺爆款】旋转龙头
1
恒洁卫浴 亲爱的顾客,您好!您反馈的漏水问题,售后已经安排师傅上门给您核实处理,目前已经在给您进行换新的处理,给您带来的困扰十分抱歉。龙头质保是三年,有问题可咨询店铺售后在线客服,咱们在线时间是9:00~21:00哦,点击人工客服选择,我们将竭诚为您服务,谢谢!
2023-07-09 15:13 回复
5***4
心  得:
商品不好有缺陷,自己看吧
颜  色:
⭐⭐⭐【店铺爆款】旋转龙头
5
恒洁卫浴 亲爱的顾客,您好!这边看了您的视频看起来商品是正常的呢,本店龙头是质保5年,如果您在商品使用过程有任何问题的话 您可以把您的问题点描述给在线售后客服核实看下的,如是确实是有问题的话, 在线售后反馈专员都是会为您处理的 咱们在线时间是8:00~24:00哦,点击人工客服选择,我们将竭诚为您服务,谢谢!
2023-06-29 14:55 回复
j***e
心  得:
视频左边是恒洁的龙头,右边是路边五金店的便宜龙头。很明显,关水后,恒洁的截流竟然不如不知名品牌龙头。看看客服的答复,前面先是让你拆龙头,后面又矢口否认任何质量问题。 说实话,买这个龙头前很想好好支持国产品牌的……连最基础的功能关后迅速截流都做不到唉
颜  色:
⭐⭐⭐【店铺爆款】旋转龙头
3
恒洁卫浴 亲爱的顾客,您好! 这款HMF123-411厨房水龙头,铜合金主体材质,自带60CM进水软管,可360度任意角度顺滑旋转使用便捷,另使用后龙头管内有气压受到外界大气压影响会有少量的余水流出是属于正常现象,这个您可以放心,如后续在商品使用过程有任何问题 可以联系在线售后反馈 咱们在线时间是9:00~21:00哦,点击人工客服选择,我们将竭诚为您服务,谢谢!
2023-06-07 14:07 回复
u***w
心  得:
到货后打开包装,龙头滴水!客服说出厂都会试水!好吧,由于急用算了!请问;出厂试水再到客户手里是多长时间?用了两天凌晨1点漏水。拆开看!真不知道里面这样!我说生锈!客服说这是工艺留下的痕迹。拐臂污点,客服说这是润滑油痕迹!反正你们有千百种理由!你们恒洁大牌就这生产水平?第二天洗脸池坏了又买了一个比这贵的!第二个就没有水!这两年一直使用恒洁的产品!马桶都是恒洁的!这次的水龙头有点糟心了!
颜  色:
⭐⭐⭐【店铺爆款】旋转龙头
1
恒洁卫浴 亲爱的顾客,您好!非常感谢您的购买,恒洁花洒和龙头等产品在出厂前,会先经过试水测试,检验产品的气密性和是否漏水,花洒以及龙头也会内腔打油减少摩擦以便您进行安装,因此产品内腔会有一点水渍,是正常现象,请放心。另外本店产品都有相应质保,如果您在使用过程中有任何问题,可以随时联系店铺售后客服反馈核实,我们都会积极为您处理,咱们售后在线时间是9:00~21:00哦,点击人工客服选择,我们将竭诚为您服务,谢谢!
2023-05-25 15:53 回复
j***w
心  得:
以亲身经历告诉想要购买的朋友,请慎重考虑,卖家的承诺和服务都是浮云,套路满满,接下来的购物自己一定远离这个是非之地!
颜  色:
⭐⭐⭐【店铺爆款】旋转龙头
1
恒洁卫浴 亲爱的顾客,您好!我们支持30天价保(签收后的30天内,如果价格有降价,可以申请价保。在订单上申请价保后,京东客服会处理。因为京东会先系统申诉,所有可能识别会失败,建议可以联系京东的人工客服反馈一下,基本在价保期间都是可以的哦,有问题的话也可以联系我们客服咨询一下,咱们在线时间是8:00~24:00哦,点击人工客服选择,我们将竭诚为您服务,谢谢!
2023-05-21 15:38 回复
j***n
心  得:
质量不好,关水后水停会延迟几秒,使用起来非常不方便
颜  色:
⭐⭐⭐【店铺爆款】旋转龙头
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恒洁卫浴 亲爱的顾客,您好!管道里面的余水受到外界大气压影响会可能有少量余水流出,是属于正常现象,这个您可以放心的,本店龙头质保5年,如果您在商品使用过程有任何问题的话 可以联系在线售后反馈哦 咱们在线时间是9:00~21:00哦,点击人工客服选择,我们将竭诚为您服务,谢谢!
2023-02-16 14:12 回复
银牌会员
心  得:
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颜  色:
⭐⭐⭐【店铺爆款】旋转龙头
1
恒洁卫浴 亲爱的顾客,您好,您购买的这款龙头铜合金主体一体成型,紧固耐用;360°旋转设计,清洁面更广;多层电镀,光亮细腻耐用抗刮;不锈钢防爆编织软管,经久耐用哦。您放心,本店产品都有相应质保,如果您在使用过程中有任何问题,可以随时联系店铺售后客服反馈核实,我们都会积极为您处理,咱们售后在线时间是9:00~21:00哦,点击人工客服选择,我们将竭诚为您服务,谢谢!
2023-01-18 15:02 回复
我***肉
心  得:
买的龙头立面居然都是水。真#人。
颜  色:
⭐⭐⭐【店铺爆款】旋转龙头
1
恒洁卫浴 亲爱的顾客,您好!十分抱歉给您带来了困扰,商品出厂前会有一个试水测试,也是为了保障您收的的产品没有问题,故里面会有余水残留,这个是正常情况,您可以放心!商品使用如有问题可以直接联系我们客服为您处理,咱们在线时间是8:00~24:00哦,点击人工客服选择,我们将竭诚为您服务,谢谢!
2022-12-29 14:05 回复
j***e
心  得:
不好,一次最差的购物
颜  色:
不锈钢厨房龙头-50cm软管
1
恒洁卫浴 亲爱的顾客,您好!这款HMF2500-56W厨房水龙头,铜合金主体,360度旋转出水,陶瓷阀芯耐腐蚀防漏水,适合多种厨房风格的搭配。安装孔径范围32MM-35MM的哦,另本店产品都是提供质保服务,商品使用如有问题可以直接联系我们客服为您处理,咱们在线时间是9:00~21:00哦,点击人工客服选择,我们将竭诚为您服务,谢谢!
2022-12-12 14:11 回复
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