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商品评价

99%
好评度
好评(99%)
中评(0%)
差评(1%)
买家印象：
公司买的(30) 打印质量好(27) 打印效果好(26) 速度快(22) 字迹清晰(20) 效果好(20) 东西不错(20) 比外面便宜(20) 打印成本低(18) 打印很清晰(13)
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发评价拿京豆
j***g
2023-08-08 09:27
心　　得：
退换货太难，买东西自己出运费！退换货还得自己出运费！货品10元，运费就得收16元！！！！
颜　　色：
90G碳粉【388A/CRG912通用】
回复(1)
1
齐心小秘书 ： 尊敬的客户您好，非常抱歉给您带来不便。商品是没有运费险，误购退货需要承担退货的运费。感谢您的支持，祝您购物愉快！
2023-08-08 09:36 回复
幸***乖
2023-05-15 19:47
心　　得：
我买了两个，当时买错了，又过了退的时间，就拿到其他地方用，结果打印出来特别不清楚，联系售后，然后让我各种配合，配合完了，售后让我联系师傅，我联系师傅，说要回厂检测，我说如果回厂检测确实有问题，可以退吗？师傅让我想想客服，我问客服，客服还是让我找师傅，这样的服务我觉得在互相推，而且买了检测有问题还是只换不退，我很不高兴，而且我会怀疑寄回去会用他们的产品换我的有问题的，然后告诉我，我的没有问题，我不信任他们了，所以硒鼓我取消售后了，能用得起打印机就能买得起硒鼓，但是再不会去她家消费，有钱哪里消费不可以，其他家服务好，质量好，还比她家便宜好多。
晒　　单：
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颜　　色：
388A特大容量/1支装/2300页
回复(1)
1
齐心小秘书 ： 尊敬的客户您好，感谢您的反馈，我们所售的商品都是经过严格把关，由正规渠道采购，并且我们对产品的品质非常重视，由于您购买的商品已超过退货周期，现反馈商品有质量问题，您提供的图片不太清晰，建议您把问题的商品寄回工厂检测，如是商品有质量问题给您处理换货，感谢您的支持，祝您生活愉快。
2023-05-16 10:18 回复
v***0
2023-05-09 09:42
心　　得：
产品就拆了盒子的包装，这都不给退货，售后服务真差，我第一次遇到这种的，我最后一个都没拆也不给退，七天包退骗人的！
晒　　单：
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颜　　色：
388A特大容量/2支装/4600页
回复(1)
1
齐心小秘书 ： 尊敬的客户您好，抱歉给您带来不便，该产品有标注适配机型型号的，如收到才发现购买错型号，在确保产品未拆封且包装完好的情况下是支持7天无理由退货，15天内免费换新。您收到商品物流损可以联系我们为您处理退换货的，质量问题也是免费退换货的，感谢您的支持，祝您购物愉快！
2023-05-09 10:18 回复
缘***帅
2023-03-01 10:33
心　　得：
这个不是易加粉的，大家买的时候要注意一下，我买估计打开才发现，没用过的，就打开包装就不能换了
颜　　色：
388A特大容量/3支装/6900页
回复(1)
1
齐心小秘书 ： 尊敬的客户您好，非常抱歉给您带来不便，该商品支持7天无理由退货，15天内免费换新，如您收到商品不满意可以联系我们为您处理退换货的，质量问题是免费退换货的，感谢您的支持，祝您购物愉快！
2023-03-01 11:29 回复
双***8
2022-10-22 11:53
心　　得：
不敢再买了，忽悠太厉害了。
颜　　色：
388A特大容量/1支装/2300页
回复(1)
1
齐心小秘书 ： 您好，感谢您的宝贵评价。如您在今后的使用过程中有任何疑问，欢迎咨询齐心产品的在线客服或者致电4007008688进行反映，我们会第一时间帮您进行核实处理的，感谢您的支持，祝您生活愉快。
2022-10-22 21:19 回复
梅***8
2022-08-22 11:30
心　　得：
现在质量是越来越不好了，多次出问题了，还没空处理坏的
颜　　色：
388A特大容量/1支装/2300页
回复(1)
1
齐心小秘书 ： 您好，感谢您的宝贵评价。如您在今后的使用过程中有任何疑问，欢迎咨询齐心产品的在线客服或者致电4007008688进行反映，我们会第一时间帮您进行核实处理的，感谢您的支持，祝您生活愉快。
2022-08-22 13:37 回复
j***0
2022-01-07 12:31
心　　得：
此用户未及时填写评价内容
颜　　色：
《店家力荐》388A超大容量/2支装
回复(1)
1
齐心小秘书 ： 尊敬的客户您好，感谢您的反馈，我们所售的商品都是经过严格把关，由正规渠道采购，并且我们对产品的品质非常重视，还请您放心购买/使用，如您在产品使用过程中遇到任何问题，您可以及时与商家售前客服联系，我们会竭诚为您服务！
2022-01-07 13:34 回复
天***风
2021-10-01 10:04
心　　得：
产品。质量非常差，容量小，没打几天就没墨了，出墨还有问题，就是残次品，这个品牌以后坚决不能买，没法用只能扔。
晒　　单：
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颜　　色：
《品质优选》388A超大容量/1支装
回复(1)
1
齐心小秘书 ： 您好，感谢您的宝贵评价。如您在今后的使用过程中有任何疑问，欢迎咨询齐心产品的在线客服或者致电4007008688进行反映，我们会第一时间帮您进行核实处理的，感谢您的支持，祝您生活愉快。
2021-10-01 10:53 回复
j***m
2021-09-19 09:00
心　　得：
买回来用了不到一个月，没墨了，jd居然也会有这种问题
颜　　色：
《品质优选》388A超大容量/1支装
回复(1)
1
齐心小秘书 ： 尊敬的客户您好，非常抱歉给您带来不便，该商品是一次性硒鼓，不是按使用时间长短来衡量产品使用寿命的哦，是按平时实际打印量决定可以打印纸张多少的，这款商品（A4纸张5%覆盖率下，一支大概可以打印2300张左右），感谢您的支持，祝您购物愉快！
2021-09-19 13:57 回复
8***3
2021-09-07 16:27
心　　得：
漏墨，不处理，真心醉了
颜　　色：
《特惠首选》388A超大容量/3支装
回复(1)
1
齐心小秘书 ： 您好，感谢您的宝贵评价。未查询到您有提交售后服务申请，如您在今后的使用过程中有任何疑问，欢迎咨询齐心产品的在线客服或者致电4007008688进行反映，我们会第一时间帮您进行核实处理的，感谢您的支持，祝您生活愉快。
2021-09-07 17:50 回复
5***0
2021-07-14 11:22
心　　得：
太**垃圾了，主动联系这帮人**，一个个这让圈圈
颜　　色：
【3支装】无废粉加大容量-黑科技
回复(1)
1
齐心小秘书 ： 您好，抱歉给您带来如此不好的购物体验。因为发票是京东开具，您可以联系京东咨询一下，联系方式京东网页右边最上角，客户服务-在线客服-账户服务的发票客服可以处理，或者联系京东950618咨询，感谢您的支持，祝您生活愉快。
2021-07-14 18:05 回复
Q***5
PLUS会员
2021-04-11 11:21
心　　得：
东西实在不敢恭维，用了一个多月就没色了
晒　　单：
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颜　　色：
【3支装】388A热销爆款加大容量
回复(1)
1
齐心小秘书 ： 您好，感谢您的宝贵评价。您购买的商品为打印耗材，打印量是随您的打印内容决定的。如您在今后的使用过程中有任何疑问，欢迎咨询齐心产品的在线客服或者致电0755-66859717进行反映，我们会第一时间帮您进行核实处理的，感谢您的支持，祝您生活愉快。
2021-04-12 09:54 回复
7***情
铜牌会员
2021-03-08 17:59
心　　得：
问过客服型号 回来后不能使用 还说误购 不能退换 太垃圾了
颜　　色：
【1支装】388A热销爆款加大容量
回复(1)
1
齐心小秘书 ： 您好，感谢您的宝贵评价。如您在今后的使用过程中有任何疑问，欢迎咨询齐心产品的在线客服或者致电4007008688进行反映，我们会第一时间帮您进行核实处理的，感谢您的支持，祝您生活愉快。
2021-03-09 14:44 回复
j***9
PLUS会员
2021-01-08 15:47
心　　得：
没啥瑕疵，但客服一直在推脱售后问题，从你家买的东西，让我去找京东客服，服务很不到位，该是你们家的问题，应该去主动跟京东去沟通，而不是让客户去。
颜　　色：
【1支装】388A热销爆款加大容量
回复(1)
1
齐心小秘书 ： 尊敬的客户您好，非常抱歉给您带来不便，未查询到您申请过售后服务单，可以联系京东咨询一下，联系方式京东网页右边最上角，客户服务-在线客服-账户服务的客服可以处理或者联系京东400-606-5500申请服务单，感谢您的支持，祝您生活愉快。
2021-01-10 12:04 回复
清***H
银牌会员
2020-11-28 18:15
心　　得：
不好，买三盒有一盒卡纸，另一盒还没用，浪费了一盒
颜　　色：
【3支装】388A热销爆款加大容量
回复(1)
1
齐心小秘书 ： 尊敬的客户您好，非常抱歉给您带来不便，卡纸的话请上传打印的芯片状态页反馈在线客服核实处理哦，感谢您的支持，祝您生活愉快。
2020-11-29 15:49 回复
亲***了
2020-11-14 09:49
心　　得：
都是全新的硒鼓，上面的是天威的硒鼓，下面的是天章的硒鼓，同一台打印机，天章的颜色明显浅很多。
晒　　单：
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颜　　色：
【1支装】388A热销爆款加大容量
回复(1)
1
齐心小秘书 ： 尊敬的客户您好，感谢您的反馈，我们所售的商品都是经过严格把关，由正规渠道采购，并且我们对产品的品质非常重视，还请您放心购买/使用，如您在产品使用过程中遇到任何问题，您可以及时与商家售前客服联系，我们会竭诚为您服务！
2020-11-14 11:03 回复
k***g
PLUS会员
2020-10-09 13:02
心　　得：
型号不复不给退
颜　　色：
【1支装】388A热销爆款加大容量
回复(1)
1
齐心小秘书 ： 设备已经过了京东7退15换进入维修周期差评回复：尊敬的客户您好，非常抱歉给您带来不便，此商品支持京东7退15换，1年质保，如已经过退换货周期，是需要售后进行维修处理。建议可以直接咨询商家咚咚售前客服进行反馈处理维修，也可以致电4007008688咨询维修。感谢您的支持，祝您购物愉快！
2020-10-10 08:35 回复
j***Y
PLUS会员
2020-10-09 07:33
心　　得：
办公用品都买的齐心的但是这次的硒鼓太失望了，打完的纸特别黑，字迹还不清晰，联系客服说让我调打印浓度，调完了还是黑，换了别的牌子的硒鼓就不黑，太次了
晒　　单：
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颜　　色：
【1支装】388A热销爆款加大容量
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1
齐心小秘书 ： 关于反馈产品质量差，是假货的差评回复：尊敬的客户您好，感谢您的反馈，我们所售的商品都是经过严格把关，由正规渠道采购，并且我们对产品的品质非常重视，还请您放心购买/使用，如您在产品使用过程中遇到任何问题，您可以及时与商家售前客服联系，我们会竭诚为您服务！
2020-10-10 08:37 回复
v***e
银牌会员
2020-08-01 13:49
心　　得：
太不靠谱了 79买的第二天就变成49了 水分太重
颜　　色：
【1支装】388A热销爆款加大容量
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1
齐心小秘书 ： 尊敬的客户，您好！抱歉给您带来如此不好的购物体验，价格是随着优惠促销的不同而不同的，具体以实际提交订单为准，如您的商品还在购买7天价保内建议您到我的京东，申请价保，京东专员会给以审核处理。感谢您的支持，祝您工作生活愉快！
2020-08-02 11:17 回复
宝***达
企业会员
2019-12-24 07:41
心　　得：
京东商品可以！就是对京东客服非常不满！没有责任心！
颜　　色：
加大容量单只装-2300页
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1
齐心小秘书 ： 您好，感谢您的宝贵评价。如您在今后的使用过程中有任何疑问，欢迎咨询齐心产品的在线客服或者致电4007008688进行反映，我们会第一时间帮您进行核实处理的，感谢您的支持，祝您生活愉快。
2019-12-24 15:33 回复
j***l
企业会员
2019-12-18 20:18
心　　得：
要求退货，漏粉毁我打印机
晒　　单：
共3张图片 查看晒单>
颜　　色：
加大容量单只装-2300页
回复(1)
1
齐心小秘书 ： 尊敬的客户您好，非常抱歉给您带来不便，此商品支持京东7退15换，1年质保，如已经过退换货周期，是需要售后进行维修处理。建议可以直接咨询商家咚咚售前客服进行反馈处理维修，也可以致电4007008688咨询维修。感谢您的支持，祝您购物愉快！
2019-12-19 14:43 回复
j***i
PLUS会员
2019-12-12 11:51
心　　得：
客服态度差，售前已告知好硒鼓的型号发过来的货却不匹配，，还不退换货。 瓶子上没有HP1108客服却说可以用。只好先试试看了。
晒　　单：
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颜　　色：
1800页-配388/278/912/925等硒鼓
回复(1)
1
齐心小秘书 ： 尊敬的客户您好，非常抱歉给您带来不好的体验，售前是有帮您和师傅确认过了是可以用的哦，碳粉如今后使用过程中有问题，可以咨询我们售前咚咚反馈问题为您处理的，感谢您的支持，祝您购物愉快！
2019-12-13 17:42 回复
j***o
PLUS会员
2019-12-09 11:03
心　　得：
很差。根本就打印不到的，墨水都散开
颜　　色：
加大容量单只装-2300页
回复(1)
1
齐心小秘书 ： 尊敬的客户您好，非常抱歉给您带来不便，该商品支持15天内非人为损坏的换新，如您收到商品有问题，可以联系我们为您处理换货的，感谢您的支持，祝您购物愉快！
2019-12-09 15:01 回复
4***t
银牌会员
2019-10-26 10:01
心　　得：
差评!差评！差评！发票20多天了，还没开具，没寄出，一家大公司购买体验这么差，
颜　　色：
加大容量双支装-4600页
回复(1)
1
齐心小秘书 ： 您好，抱歉给您带来如此不好的购物体验。因为发票是京东开具，您可以联系京东咨询一下，联系方式京东网页右边最上角，客户服务-在线客服-账户服务的发票客服可以处理，或者联系京东950618咨询，感谢您的支持，祝您生活愉快。
2019-10-26 17:57 回复
秦***剑
铜牌会员
2019-08-24 18:43
心　　得：
此用户未填写评价内容
颜　　色：
90G/1800页
回复(1)
1
齐心小秘书 ： 尊敬的客户您好，感谢您的反馈，我们所售的商品都是经过严格把关，由正规渠道采购，并且我们对产品的品质非常重视，还请您放心购买/使用，如您在产品使用过程中遇到任何问题，您可以及时与商家售前客服联系，我们会竭诚为您服务！
2019-08-24 20:07 回复
第***1
PLUS会员
2019-08-13 19:02
心　　得：
建议大家去别的品牌看看，硒鼓使用还可以，就是实际打印页数与广告里标的页数差太多，打不了多少就没墨了，算下来比原装的也便宜不了多少。
颜　　色：
加大容量三支装-6900页
回复(1)
1
齐心小秘书 ： 尊敬的客户 您好。页面提示的打印页数是 打印页产量是按照5%覆盖率测试的，行业标准，如果打印图片和覆盖率高的文档是打不够那么多的，打印图片和打印字用的墨都是不一样的。感谢您的支持，祝您生活愉快。
2019-08-14 10:21 回复
Z***r
2019-07-04 13:05
心　　得：
型号不对，客服发了另一个链接没留意看，下错单不给换
颜　　色：
加大容量单只装-2300页
回复(1)
1
齐心小秘书 ： 尊敬的客户您好，经过核实此商品是您这边自己买错的哦，拆开使用过不支持退货，只能买新的。 感谢您的支持，祝您工作生活愉快！
2019-07-04 15:32 回复
南***啊
钻石会员
2019-07-01 08:31
心　　得：
京东服务差，自营商品质量参差不齐，特别是物流，说不给送货，还不退货退款！
颜　　色：
加大容量单只装-2300页
回复(1)
1
齐心小秘书 ： 尊敬的客户，您好！抱歉给您带来如此不好的购物体验，关于您反馈的配送师傅问题这边会及时反馈给配送部门，后续加强配送师傅的配送流程及服务态度。此商品没有质量问题是不支持退货的，详情上也是有写明的哦，感谢您的支持，祝您工作生活愉快！
2019-07-01 16:45 回复
南***r
金牌会员
2019-07-01 04:25
心　　得：
商品比较满意，为什么差评，主要是对京东客服相当不满意，他们处理问题方式，主要早拖为主哄骗为辅，借口五花八门，像他们索要发票为例，如：稍后联系您，——一直不联系你；财务联系永远联系不上;财务永远在休假;我们的税盘有问题，要半个月以后才会好;反正你要发票就是没有，如果实在是拖不下去了，就对你一句话，你爱投诉投诉去。爱咋咋地吧，尤其京东商城客服，工号305971，客服邮箱shiyuan2@jd.***为代表的，服务冷漠，态度蛮横嚣张，处理问题永远处理不了，让你等，等不了。就是你活该，就这样的服务，再再好的商品，也不会再来购物
颜　　色：
加大容量单只装-2300页
回复(1)
1
齐心小秘书 ： 尊敬的客户您好，非常抱歉给您带来不便，您反馈的问题这边会进行反馈给京东那边，感谢您的支持，祝您工作生活愉快。
2019-07-01 16:53 回复
0***d
企业会员
2019-06-24 10:35
心　　得：
客户咨询的，你别上来发了链接就说购买这个，链接不选好就发，也不提示下说
颜　　色：
加大容量单只装-2300页
回复(2)
2
齐心小秘书 ： 您好，感谢您的宝贵评价。如您在今后的使用过程中有任何疑问，欢迎咨询齐心产品的在线客服或者致电4007008688进行反映，我们会第一时间帮您进行核实处理的，感谢您的支持，祝您生活愉快。
2019-06-24 13:42 回复
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