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商品评价

98%
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买家印象：
东西不错(187) 连接方便(162) 线够长(155) 接口很好(148) 线材不错(148) 公司用(141) 传输稳定(131) 接触良好(119) 线质量不错(99) 方便实用(69)
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发评价拿京豆
j***a
2023-11-23 07:30
心　　得：
售后不行
颜　　色：
USB转RS232【母头】2米
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1
72294esjq055d0 ： 您好，很抱歉没能给您满意的购物体验！这款usb转串口线，采用了工程级原厂PL2303高新能芯片，应用范围广，多系统强兼容，支持win8以上系统有网络下连接免驱。由于不了解您的使用情况，还辛苦您联系我们的在线客服，或电话咨询全国售后热线0755-27172757，我们会第一时间为您解决问题。另外，我们的产品支持7天退换，15天换新，一年质保的服务，感谢您对京东优越者的支持，祝您生活愉快！
2023-11-23 16:20 回复
j***之
2023-04-23 20:19
心　　得：
新的东西，没用过，里面短路，品控真的差
晒　　单：
共2张图片 查看晒单>
颜　　色：
USB转RS232【爆款】3米
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1
72294esjq055d0 ： 您好，优越者产品均是经过层层严格测试，是有品质保障的。这款串口线采用工业级芯片，拥有高效稳定的传输性能。支持热插拔、远程唤醒和电源管理，多系统兼容等强悍性能。usb连接电脑，串口公连接设备使用，您的设备支持rs232协议的话，安装好驱动是可以通讯使用的哦，由于不了解您具体的使用情况，您在使用中有任何疑问都可以联系我们的在线客服，或电话咨询优越者技术热线4006361098-1，让我们了解您的使用情况，我们会针对您的使用问题为您详细解答。感谢您对优越者的支持，祝您生活愉快！
2023-04-23 21:11 回复
j***s
金牌会员
2023-04-13 11:19
心　　得：
几天了，发票都不开，问就是敷衍。。。
颜　　色：
USB转RS232【升级款】1.5米
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1
72294esjq055d0 ： 您好，因京东官方发票问题给您造成的不满我们深表歉意。优越者京东自营旗舰店所有产品均为京东官方默认开具。您的反馈我们会尽快核实，协调提升服务质量，希望下次可以给您更好的服务。您也可以在手机端点击“我的”---“客户服务”---“在线客服”，联系京东在线客服，或电话咨询京东热线，反馈您的问题，会有专业的客服解决您的问题。感谢您对优越者品牌的支持，祝您生活愉快！
2023-04-13 14:34 回复
j***Z
2023-04-13 10:25
心　　得：
店铺不能开发票，需要京东开，开票贼麻烦，等了一个多星期还开不出来。联系店铺客服，客服推给京东平台处理，在处理问题上店铺客服帮不上一点忙。
颜　　色：
USB转RS232【母头】2米
回复(1)
1
72294esjq055d0 ： 您好，因京东官方发票问题给您造成的不满我们深表歉意。优越者京东自营旗舰店所有产品均为京东官方默认开具哦，我们商家客服很想为您解决问题，但店铺是没有权限开具的，查看了聊天记录，根据您的反馈，这边有第一时间反馈京东官方催促开具哦，这边也会协调提升服务质量，希望下次可以给您更好的服务。您也可以在手机端点击“我的”---“客户服务”---“在线客服”，联系京东在线客服，或电话咨询京东热线，反馈您的问题，会有专业的客服解决您的问题。感谢您对优越者品牌的支持，祝您生活愉快！
2023-04-13 14:59 回复
F***e
2023-03-20 13:51
心　　得：
串口线使用不了，服务态度差！
颜　　色：
USB转RS232【爆款】1.5米
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1
72294esjq055d0 ： 您好，很抱歉没能给您满意的购物体验！这款usb转串口线，采用了工程级原厂PL2303高新能芯片，应用范围广，多系统强兼容，适用于电脑与各种rs232串口设备连接使用，usb接口连接电脑端，串口连接设备，下载并安装好驱动即可通讯使用。核实到您反馈线连接win系统可以识别，mac系统无法识别到。经过具体了解后您的情况是Mac系统机器软件内部原因导致无法识别，此情况需要mac系统的工程师帮您核实处理，由于这边暂时没有对应系统工程师，无法帮到您还请谅解。我们产品支持7天无理由退货，15天换新，1年质保的服务。如果您这边还是无法使用的话，商品在七天之内都是可以联系我们申请售后处理。感谢您对优越者的支持，祝您生活愉快！
2023-03-20 17:57 回复
g***5
2023-02-21 15:59
心　　得：
产品性能：线接在电脑上没有反应，用不了。已经过了无理由退货时间了
颜　　色：
USB转RS232【经典款】1.5米
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1
72294esjq055d0 ： 您好，优越者产品均是经过层层严格测试，以确保运送到用户手上的产品是质优完好的。您反馈的情况可能是驱动没有安装好呢，产品有附送驱动光盘，或者到我们优越者官网搜索下载驱动，安装设置好即可通讯使用，您可以再设置试下看看哦。产品您在使用过程中遇到任何问题都可以联系我们的在线客服，或拨打我们全国技术热线4006361098转1，告知我们您使用的情况，我们会第一时间解决您的问题。同时，优越者产品支持7天退换，15天换新，1年质保的服务。感谢您对优越者的支持，祝您生活愉快！
2023-02-21 18:42 回复
6***z
2022-12-06 19:47
心　　得：
产品退货找不到人服务，要退货地址，几天了要不到，奇葩
颜　　色：
USB转RS232【升级款】1.5米
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1
72294esjq055d0 ： 您好，优越者产品出厂前均经过层层严格测试，是有品质保障的。这款usb转串口线，采用了工程级原厂高新能芯片，应用范围广，多系统强兼容，支持win8以上系统有网络下连接免驱使用。根据您的反馈，这边没有查看到您咨询我们客服的记录哦，查询到您申请的售后服务单已经审核，是需要自己送货到京东官方自提点的哦，自己送货的话，不需要地址的，直接把商品包装好送货过去给工作人员登记好订单即可的。您在使用过程中遇到任何问题都可以联系我们的在线客服或电话咨询优越者技术热线4006361098转1，让我们了解您的使用情况，我们会第一时间解决您的问题。感谢您对优越者的支持，祝您生活愉快！
2022-12-06 22:10 回复
j***f
注册会员
2022-09-27 06:08
心　　得：
买的时候跟客服联系要开发票的，都已经收货半个月了，发票还没有开出来
颜　　色：
USB转RS232【母头】2米
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1
72294esjq055d0 ： 您好，很抱歉没能给您满意的购物体验！这款usb转串口线，采用了工程级原厂PL2303高新能芯片，应用范围广，多系统强兼容，支持win8以上系统有网络下连接免驱。京东自营店铺的发票均是由京东官方开具，您的问题已反馈给京东官方客服催促为您开具了哈，辛苦您等待下哦。感谢您对京东优越者的支持，祝您生活愉快！
2022-09-27 10:40 回复
A***r
2022-09-07 22:41
心　　得：
根本就不免驱动
颜　　色：
USB转RS232【爆款】1.5米
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1
72294esjq055d0 ： 您好，很抱歉没能给您满意的购物体验！这款usb转串口线，采用了工程级原厂PL2303高新能芯片，应用范围广，多系统强兼容，支持win8以上系统有网络下连接免驱。您反馈的情况可能是您的设备没有自动识别到驱动哦，在没有识别到驱动的情况下，可以手动到我们官网下载安装一下驱动即可使用的，您在使用上遇到任何问题都可以咨询我们的在线客服或电话咨询优越者技术热线4006361098转1，我们会第一时间为您处理。感谢您对京东优越者的支持，祝您生活愉快！
2022-09-08 00:23 回复
路***y
2022-08-26 12:05
心　　得：
神#的WIN8以上免驱。我的WIN10需要装驱动，有光盘但电脑没光驱。垃圾
颜　　色：
USB转RS232【爆款】1.5米
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1
72294esjq055d0 ： 您好，很抱歉没能给您满意的购买体验，这款usb转串口公的线，usb连接电脑端，串口公连接设备使用，线是自带驱动的，连接到电脑没有自动识别到驱动的话，辛苦您手动安装一下驱动使用哦，购买时我们有配驱动光盘的，电脑没有光驱的话，没有关系可以到我们优越者官网直接下载驱动使用。驱动下载完成就可以连接设备调试使用了。使用过程中遇到任何问题都可以联系我们的在线客服，或电话咨询优越者技术热线4006361098-1让我们了解您的使用情况，我们会第一时间解决您的问题。感谢您对优越者的支持，祝您生活愉快！
2022-08-26 16:17 回复
7***g
2022-01-13 11:17
心　　得：
兼容性能：驱动识别了但是不能用，确定是兼容性问题 换货也说不行
颜　　色：
USB转RS232【母头】2米
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1
72294esjq055d0 ： 您好，很抱歉没能给您满意的购物体验！这款usb转串口线，采用了工程级原厂PL2303高新能芯片，应用范围广，多系统强兼容，支持win8以上系统有网络下连接免驱。您反馈的情况可能是您的串口设备是交叉线序导致不兼容呢。我们的线是直连线序，连接到设备上识别好驱动，再把波特率和端口与设备设置一致就可以正常通讯使用，是不支持交叉线序的串口设备呢。如果在使用上遇到问题，您可以联系我们的在线客服，我们将第一时间为您解决问题。同时，优越者产品支持7天无理由退货，15天换新，1年质保。感谢您对优越者的支持，祝您生活愉快！
2022-01-13 16:52 回复
8***3
2021-12-28 11:08
心　　得：
我没有收到货物，却已显示签收
颜　　色：
USB转RS232【升级款】1.5米
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1
72294esjq055d0 ： 您好，因京东物流问题给您造成的困扰深表歉意。优越者京东自营旗舰店所有产品均为京东配送，保证配送时效。这边查询到您订单是已经显示签收了，您没收到货，我们理解您的心情，建议您问问您朋友家人是否已经代收，或联系派件员给您核实下。您的反馈我们也会帮助联系核实，协调提升物流的服务与质量，希望可以给您更好的服务和体验。您也可以在手机端点击“我的”----“客户服务”-----“在线客服”，联系京东在线客服，或电话咨询京东热线反馈您的问题，会有专业的客服解决您反馈的问题噢。感谢您对优越者品牌的支持，祝您生活愉快！
2021-12-28 14:11 回复
c***i
2021-11-01 21:05
心　　得：
盒子都不封口吗？一看就是被拆过N次的东西
颜　　色：
USB转串口公-1.5米
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1
72294esjq055d0 ： 您好，优越者产品均是经过层层严格测试，以确保运送到用户手上的产品是质优完好的。这款usb转串口线，采用了工程级原厂高新能芯片，应用范围广，多系统强兼容，适用于电脑与各种rs232串口设备连接使用，usb接口连接电脑端，串口连接设备，下载并安装好驱动即可通讯使用。您可以放心购买使用哦。因京东物流问题给您造成的困扰深表歉意，您购买的产品为京东快递配送，以保证配送时效。您的反馈我们会反馈京东核实，协调提升物流的服务与质量，希望可以给您更好的服务和体验。感谢您对优越者的支持，祝您生活愉快！
2021-11-01 23:16 回复
j***思
2021-09-16 08:54
心　　得：
我都没收到货，怎么就进评价了
颜　　色：
USB转串口公-1.5米
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1
72294esjq055d0 ： 您好，这边查询到您订单是已经显示签收了，您没收到货，我们理解您的心情，建议您问问您朋友家人是否已经代收，或联系派件员给您核实下。您也可以在手机端 点击“我的”----“客户服务”-----“在线客服”给您处理哦。感谢您对优越者的支持，祝生活愉快！
2021-09-16 09:13 回复
w***2
2021-09-08 16:44
心　　得：
给的接头真差，螺丝都够不到，服了
晒　　单：
共1张图片 查看晒单>
颜　　色：
USB转422/485【FT232】-1.5米
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1
72294esjq055d0 ： 您好，很抱歉给您使用造成困扰！这款串口线USB连接电脑，另一端连接设备，安装好驱动就可以使用了的。您在使用过程中有任何疑问都可以咨询优越者技术热线4006361098-1，告知我们您的使用情况，我们会第一时间解决您的问题。同时，优越者产品支持7天退换，15天换新，1年质保的服务。感谢您对优越者的支持，祝您生活愉快！
2021-09-08 18:25 回复
包***张
2021-06-05 14:43
心　　得：
此用户未填写评价内容
颜　　色：
USB转串口公-1.5米
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1
72294esjq055d0 ： 亲爱的优粉，高效办公，科技生活，请选优越者品牌。感谢您对优越者的支持，祝您生活愉快~
2021-06-05 16:52 回复
诗***_
2021-05-08 10:54
心　　得：
不好使
颜　　色：
USB转串口公-1.5米
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1
72294esjq055d0 ： 您好，这款产品一直广受好评，大家都还是比较认可它的质量的，这款usb转串口线，采用了工程级原厂PL2303高新能芯片，应用范围广，多系统强兼容，适用于电脑与各种rs232串口设备连接使用，usb接口连接电脑端，串口连接设备，下载并安装好驱动即可通讯使用。由于不了解您的使用情况，还辛苦您联系我们的在线客服，或电话咨询优越者技术热线4006361098转1，让我们了解您的使用情况，我们会第一时间针对您的问题给出相应的解决方案，感谢您对优越者的支持，祝您生活愉快！
2021-05-08 15:09 回复
j***v
2021-05-01 17:56
心　　得：
商家说支持xp系统，在自带的光盘上写了不支持xp，耽误事啊
颜　　色：
USB转串口公-3米
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1
72294esjq055d0 ： 您好，这款串口线支持XP系统的，您可以在产品配的光盘里驱动程序文件夹根据系统选择安装驱动，如果没有您电脑光驱的话也可以到我们优越者官网直接下载对应的驱动哦，驱动在电脑安装完成后就可以连接设备使用了。使用过程中遇到任何问题都可以联系我们的在线客服，或电话咨询优越者技术热线4006361098转1让我们了解您的使用情况，我们会第一时间解决您的问题。感谢您对优越者的支持，祝您生活愉快！
2021-05-01 18:42 回复
j***l
2021-04-23 20:11
心　　得：
买了一条最贵的线，百分百相信线没有问题，结果连接设备测试输出数据与协议不一致，故怀疑设备异常，将设备寄回厂家维修，厂家用自己的usb转422线测试没问题，反复折腾后发现是线输出有误码，也是第一次见，厂家以时间超过七天为由不给解决，太气人了，因为一条破线，设备邮寄费都好几百，太#@了，建议大家以后不要买。
颜　　色：
USB转422/485【FT232】-1.5米
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1
72294esjq055d0 ： 您好，很抱歉没能给您满意的购物体验。优越者产品出厂前均经过层层严格检测，以保证到达用户手中的是品质上乘的产品。产品运输途中难免遭受挤压、磕碰，可能会有个别产品受到影响，我们的产品支持7天退换，15天换货，一年质保，您可以在手机端点击到产品详情页，再点击详情页左下角的“客服”联系我们，或电话咨询4006361098-1售后热线，我们将第一时间为您解决问题。感谢您对优越者的支持，祝您生活愉快！
2021-04-23 21:45 回复
j****
银牌会员
2021-04-01 18:32
心　　得：
此用户未填写评价内容
颜　　色：
USB转串口公-1.5米
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1
72294esjq055d0 ： 亲爱的优粉，高效办公，科技生活，请选优越者品牌。感谢您对优越者的支持，祝您生活愉快~
2021-04-01 21:38 回复
j***r
银牌会员
2021-03-26 10:50
心　　得：
老是连不上！
颜　　色：
USB转串口公-1.5米
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1
72294esjq055d0 ： 您好，这是由于电脑主板的驱动未更新导致的，建议您更新电脑主板驱动或重新安装产品驱动设置正确的端口试下，使用过程中有任何疑问都可以咨询优越者技术热线4006361098-1，告知我们您的使用情况，我们会第一时间解决您的问题。同时，优越者产品支持7天退换，15天换新，1年质保的服务。感谢您对优越者的支持，祝您生活愉快！
2021-03-26 18:28 回复
2***0
PLUS会员
2021-03-04 11:58
心　　得：
快递不打电话给收货人，为什么？
颜　　色：
USB转串口公-1.5米
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1
72294esjq055d0 ： 您好，因物流问题给您造成的不满我们深表歉意。优越者京东自营旗舰店产品均为京东配送，保证配送时效。您的反馈我们会尽快核实，协调提升物流的服务与质量，希望可以给您更好的服务。您也可以在手机端点击“我的”----“客户服务”-----“在线客服”，联系京东在线客服，或电话咨询京东热线，反馈您的问题，会有专业的客服解决您的问题。感谢您对优越者品牌的支持，祝您生活愉快！
2021-03-04 13:57 回复
j***a
2021-01-01 07:13
心　　得：
使用不了，无法和设备建立连接。
颜　　色：
USB转串口公-3米
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1
72294esjq055d0 ： 您好，这款串口线USB连接电脑，另一端连接设备，安装好驱动就可以使用的呢；如果电脑没有自动识别驱动的话，辛苦您手动安装一下驱动使用哦。驱动下载方式有可以用我们配的驱动光盘下载，如果电脑没有光驱的话也可以在我们优越者官网搜索型号下载，驱动下载完成就可以连接设备调试使用了。使用过程中遇到任何问题都可以联系我们的在线客服，或电话咨询优越者技术热线4006361098转1，让我们了解您的使用情况，我们会第一时间解决您的问题。同时，优越者产品支持7天无理由退货，15天换新，1年质保。感谢您对优越者的支持，祝您生活愉快！
2021-01-01 09:05 回复
l***5
PLUS会员
2020-12-23 11:10
心　　得：
我们的设备波特率是230400的，这个线完全不能用，数据全是乱的，打了驱动也不好使，慎买
颜　　色：
USB转422/485【FT232】-1.5米
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1
72294esjq055d0 ： 您好，很抱歉给您使用造成困扰。这款串口线最大支持是9600bps波特率，您反馈的这个情况是由于波特率没有设置好或设置波特率过高导致无法正常使用哦。在电脑设置波特率后，串口设备端也需要设置为对应的波特率，设备才可以正常识别使用哦。如果在使用上遇到问题，您可以联系我们的在线客服或电话咨询优越者技术热线4006361098转1，我们将第一时间为您解决问题。同时，优越者产品支持7天无理由退货，15天换新，1年质保。感谢您对优越者的支持，祝您生活愉快！
2020-12-23 15:07 回复
j***n
注册会员
2020-11-30 15:56
心　　得：
产品质量：坏的没法用，害得我这边项目耽误两天
颜　　色：
USB转串口公-1.5米
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1
72294esjq055d0 ： 您好，优越者产品均是经过层层严格测试，是有品质保障的。这款串口线USB连接电脑，另一端连接设备，安装好驱动就可以使用的。使用过程中有任何疑问都可以咨询我们的在线客服或拨打全国免费技术热线4006361098-1，告知我们您的使用情况，我们会第一时间解决您的问题。同时，优越者产品支持7天退换，15天换新，1年质保的服务。感谢您对优越者的支持，祝您生活愉快！
2020-11-30 16:35 回复
j***w
2020-11-28 10:52
心　　得：
说好的免驱呢？
颜　　色：
USB转串口公-1.5米
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1
72294esjq055d0 ： 您好，很抱歉没能给您满意的购买体验，这款usb转串口公的线，usb连接电脑端，串口公连接设备使用，线是自带驱动的，连接到电脑没有自动识别到驱动的话，辛苦您手动安装一下驱动使用哦，购买时我们有配驱动光盘的，电脑没有光驱的话，没有关系可以到我们优越者官网直接下载驱动使用。驱动下载完成就可以连接设备调试使用了。使用过程中遇到任何问题都可以联系我们的在线客服，或电话咨询优越者技术热线4006361098-1让我们了解您的使用情况，我们会第一时间解决您的问题。感谢您对优越者的支持，祝您生活愉快！
2020-11-28 16:53 回复
毒***明
钻石会员
2020-10-30 23:26
心　　得：
装上去不能用 懒得换了！！！即插即用是假的，无法正常通讯，使用费劲，不好用，感觉驱动有问题，用了几次就不能收发了，不稳定，驱动好难找，质量一般，不稳定，
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颜　　色：
USB转串口公-1.5米
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1
72294esjq055d0 ： 您好，win8以上系统以及mac系统有网络的情况下免驱，其他系统或者电脑没有识别到的话需要手动安装。驱动可以在咱们的官网下载的呢，在官网驱动搜索框输入您购买的商品型号，选择您电脑系统对应的驱动下载--解压安装--选择对应的电脑系统文件点击进入---点击应用程序---按指示安装就可以了的。如果在使用时遇到任何问题都可以联系我们的在线客服，或电话咨询优越者技术热线4006361098-1。感谢您对优越者品牌的支持，祝您生活愉快！
2020-10-31 08:44 回复
j***L
银牌会员
2020-09-19 10:05
心　　得：
产品没有问题，卖家服务极差，可以说是没有售后，所有问题推卸责任，让找山特，极其差劲的买家
颜　　色：
USB转串口公-1.5米
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1
72294esjq055d0 ： 亲爱的优粉，小优这边没有收到任何来自您的咨询或售后申请呢，如果您对我们产品有任何疑问，都可以连联系我们线客服或拨打全国售后热线0755-27172746，让我们了解您的使用情况，我们会用真诚的售后服务为您解决商品相关问题。优越者的所有产品均享受3包服务，均支持7天无理由退换，15天换新，1年质保。感谢您对优越者品牌的支持，祝您生活愉快！
2020-09-19 13:23 回复
5***z
PLUS会员
2020-06-17 10:38
心　　得：
买完就降价，价格随便定的啊，差评
颜　　色：
USB转串口公-1.5米
回复(1)
1
72294esjq055d0 ： 您好，店铺是有不定期的活动呢，收到商品在七天内如有价格差异，您可以在订单申请价保服务：电脑端：我的订单---价格保护---输入订单号操作；手机端：我的---客户服务---价格保护。感谢您对优越者的支持，祝您生活愉快~
2020-06-17 12:04 回复
j***g
PLUS会员
2020-03-11 10:06
心　　得：
东西买回来就是坏的，联系售后说售后不让剪掉这个USB口，剪掉了以后测试的是坏的，这也是质量问题啊！
晒　　单：
共3张图片 查看晒单>
颜　　色：
USB转串口母-2米
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1
72294esjq055d0 ： 您好，建议您更换电脑其他USB接口试下，如还是无法匹配使用，麻烦您联系我们的在线客服，我们将竭诚为您服务！优越者产品支持7天退换，15天换新，1年质保。感谢您对优越者的支持，祝您生活愉快！
2020-03-11 10:35 回复
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