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商品评价

98%
好评度
好评(98%)
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差评(1%)
买家印象：
手感不错(337) 键盘不错(283) 套装不错(275) 按键很舒服(269) 键鼠套装(243) 键盘声音小(220) 反应灵敏(213) 鼠标很好(210) 灵敏度高(197) 接收器小巧(180)
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发评价拿京豆
8***7
2023-03-02 22:05
心　　得：
2023-1-25购买，现2023-3-2，鼠标已经出现多次卡顿现象，虽然过个五秒左右能好，但还是非常影响使用，也担心反应会越来越差。另外想吐槽这个蓝牙插口的包装设计，蓝牙插口居然设计放在包装壳上，不是像以前放在鼠标里面，我自己找了一会没找到，问了客服才找到蓝牙在哪，幸好当时没有像以前取快递那样先把包装壳扔掉。
颜　　色：
【MK295】无线静音套装 黑色
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5c78cuj58tw9v8 ： 一心一意等着您，十分幸运遇见您~很抱歉未给您带来满意的使用体验。产品出厂经过严格检测，质量方面丝毫不敢马虎。根据您反馈的问题，建议您：①将接收器远离路由器1.5米以上；②将接收器连接到USB2.0端口；③更换设备电池 ；④用软布擦试一下鼠标底部传感器位置；⑤将鼠标放在鼠标垫上，希望会对您有帮助。针对您反馈的包装问题，同时我们也会积极改进和完善，期待给您带来更好的服务。如有使用问题可在8:00-24:00在商品页面点击"联系客服"，我们一定会耐心倾听您的心声并且协助您解答处理哒，请您放心。感谢您对京东罗技的支持，祝您生活愉快！
2023-03-03 15:42 回复
3***4
2023-02-06 11:15
心　　得：
卡顿
颜　　色：
【MK295】无线静音套装 白色
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2
5c78cuj58tw9v8 ： 一心一意等着您，十分幸运遇见您~很抱歉未给您带来满意的使用体验。产品出厂经过严格检测，质量方面丝毫不敢马虎。根据您反馈的问题，建议您：①将接收器远离路由器1.5米以上；②将接收器连接到USB2.0端口；③更换设备电池 ；④用软布擦试一下鼠标底部传感器位置；⑤将鼠标放在鼠标垫上，希望会对您有帮助。如您有使用问题可以在8:00-24:00在商品页面点击"联系客服"或电话咨询400-820-0338(周一至周五9:00-18:00)，给您带来不便我们非常抱歉。感谢您对京东罗技的支持，祝您生活愉快！
2023-02-06 14:57 回复
c***0
2023-02-02 10:18
心　　得：
快递慢了
颜　　色：
【MK545】无线键鼠套装 黑色
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5c78cuj58tw9v8 ： 尊敬的用户您好，非常抱歉给您带来不好的购物体验~经核实，您的订单已签收完成了呢~给您带来的不便，我们非常抱歉，针对您反馈的配送问题，我们会积极改进和完善，期待给您带来更好的服务~此款产品性能稳定，还请您多多体验，相信会带给您不错的使用体验哒~后续如有疑问可在8:00-24:00在商品页面点击"联系客服"我们会竭尽全力帮您解答处理，积极为您服务~感谢您对京东罗技的支持，祝您生活愉快！
2023-02-02 13:35 回复
v***奇
2023-01-30 19:34
心　　得：
收到货后发现键盘左下角有被碰撞过的痕迹，但外包装上又没有任何碰撞痕迹。估计是拿到退换回来的货或者是其他原因，不过碰撞痕迹不是很明显，键盘使用也没什么问题就懒得找售后理论了，键盘和鼠标本身值5颗星，只是这莫名其妙的撞痕要扣点分
颜　　色：
【MK540】无线键鼠套装 黑色
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5c78cuj58tw9v8 ： 尊敬的用户您好，非常抱歉给您带来不好的购物体验。产品出厂经过严格检测，质量方面丝毫不敢马虎。商品如有外观问题需要在订单签收后72小时内发起售后申请。如有需要建议您在时效内尽快申请。后续如有疑问可在8:00-24:00在商品页面点击"联系客服"我们会竭尽全力帮您解答处理。感谢您对京东罗技的支持，祝您生活愉快！
2023-01-31 13:44 回复
m***5
2023-01-10 10:50
心　　得：
第一次觉得京东物流和产品品控这么差劲👎，键盘盒子都压扁了，东西感觉打开过。
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【MK540】无线键鼠套装 黑色
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5c78cuj58tw9v8 ： 轻轻的风儿，吹开您紧锁的眉头，散去您所有的愁绪~京东保证全新正品，很抱歉未能给您带来满意的购物体验，自营产品由商城统一配送，外包装可有效保护产品，还请您放心使用。针对您反馈的包装问题，同时我们也会积极改进和完善，期待给您带来更好的服务。如有使用问题可在8:00-24:00在商品页面点击"联系客服"，我们一定会耐心倾听您的心声并且协助您解答处理哒，请您放心。感谢您对京东罗技的支持，祝您生活愉快！
2023-01-10 13:43 回复
i***x
2023-01-09 13:00
心　　得：
两天买了两套。就是价格不给力。后面降价比较多。非常不合理。
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【MK295】无线静音套装 黑色
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5c78cuj58tw9v8 ： 愿您醒来是笑，入睡是甜，心随人愿永远快乐！根据您的反馈，价保期内如有降价可在“我的京东-客户服务-价格保护”中申请差价，如申请不成功可以联系商城专员核实处理哦。若您的订单已经超过价保周期，不支持价保服务，还请您多多理解~其实产品用的舒心顺手才是更为重要呢，还希望不要因此影响您的美丽心情哦。此款产品客户使用反馈良好，相信伴随着后续使用会给您带来物超所值的体验的。感谢您对京东罗技的支持，祝您生活愉快！
2023-01-09 17:04 回复
e***2
2022-12-29 22:39
心　　得：
现在罗技的质量真的非常一般，经常坏，每次都要申请修理。
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【MK540】无线键鼠套装 黑色
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5c78cuj58tw9v8 ： 让烦恼随风远去，愿微笑与您时刻相伴~产品出厂经过严格检测，质量方面丝毫不敢马虎。很抱歉给您带来不好的购物体验，根据您的反馈，商品支持7天内申请退货，15天内质量问题申请换货。质保期内可以申请售后服务，商品有完善的售后质保服务为您保驾护航，还请您放心。如您有使用问题可在8:00-24:00在商品页面点击"联系客服"我们会竭尽全力帮您解答处理，积极为您服务。感谢您对京东罗技的支持，祝您生活愉快！
2022-12-30 13:09 回复
游***天
2022-12-28 08:25
心　　得：
一直使用罗技，这次买的MK295挺失望的。价格与去年买的一样，但做工差别不小:1.键盘鼠标边缘披锋没有修圆角到位，有些硌手；2.鼠标开关指示绿标也简配了。也不知道是不是罗技这几年日子过得太舒坦了 还是我买到的不是正品。
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【MK295】无线静音套装 黑色
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5c78cuj58tw9v8 ： 尊敬的用户您好，非常抱歉给您带来不好的购物体验。针对您的问题，京东保证全新正品。出厂批次不同，具体以收到商品为准。产品质量请放心，一样耐用，质量有保障且我们有优质完善的售后服务。此款产品性能稳定，还请您多多体验，相信会带给您不错的使用体验哒。后续如有疑问可在8:00-24:00在商品页面点击"联系客服"我们会竭尽全力帮您解答处理，积极为您服务。感谢您对京东罗技的支持，祝您生活愉快！
2022-12-28 10:44 回复
m***n
2022-12-20 19:08
心　　得：
键盘打字回弹力度不舒服，但是没有声音好评
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【MK295】无线静音套装 黑色
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5c78cuj58tw9v8 ： 尊敬的用户您好，很抱歉未给您带来满意的使用体验~我们每款产品都是在用户的反馈中得到更大的提升，MK295采用罗技创新轻音技术，让您感受更安静的鼠标点击体验~敲击大键（如空格键、输入键、shift键）也能保持安静，几乎不对身边的人造成困扰，还请您多多体验，相信会带给您物超所值的使用体验哒~如有使用问题可在8:00-24:00在商品页面点击"联系客服"我们会竭尽全力帮您解答处理，积极为您服务~感谢您对京东罗技的支持，祝您生活愉快！
2022-12-20 19:35 回复
b***1
2022-12-05 09:53
心　　得：
键盘还可以，确实很静音，敲击也还好。但是鼠标经常移不动，或者乱飘，太垃圾了。这也好意思卖出来。拆包了，不然我肯定退货。
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【MK295】无线静音套装 黑色
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5c78cuj58tw9v8 ： 一心一意等着您，十分幸运遇见您~很抱歉未给您带来满意的使用体验。产品出厂经过严格检测，质量方面丝毫不敢马虎。根据您反馈的问题，建议您：①将接收器远离路由器1.5米以上；②将接收器连接到USB2.0端口；③用软布擦试一下鼠标底部传感器位置；④将鼠标放在鼠标垫上；⑤更换电池，希望会对您有帮助。如您有使用问题可以在8:00-24:00在商品页面点击"联系客服"或电话咨询400-820-0338(周一至周五9:00-18:00)，给您带来不便我们非常抱歉。感谢您对京东罗技的支持，祝您生活愉快！
2022-12-05 10:40 回复
j***t
2022-11-28 12:04
心　　得：
手感一般
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【MK540】无线键鼠套装 黑色
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5c78cuj58tw9v8 ： 尊敬的用户您好，很抱歉未给您带来满意的使用体验。我们每款产品都是在用户的反馈中得到更大的提升，MK540全尺寸键盘，精度高，噪音低，舒适掌托与多角度可调节支架，经典按键设计与耐磨印字工艺，还请您多多体验，相信会带给您不错的使用体验哒。后续如有疑问可在8:00-24:00在商品页面点击"联系客服"，我们将竭诚为您服务，给您带来不便我们非常抱歉。感谢您对京东罗技的支持，祝您生活愉快！
2022-11-28 13:51 回复
Z***P
2022-11-18 19:58
心　　得：
键盘立起支架后，按键有明显异响。鼠标左右键特别松垮，声音较大。质量真的一般，懒得退来退去了。以后不会买了！
颜　　色：
【MK295】无线静音套装 黑色
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5c78cuj58tw9v8 ： 尊敬的用户您好，非常抱歉给您带来不好的购物体验。针对您反馈的问题，产品内部是有一些零件晃动会存在一些细小响声，是正常情况哦。如有质量问题，商品支持7天内申请退货，15天内质量问题申请换货，产品质保期为：1年，质保期内可以申请售后服务。后续如有疑问可在8:00-24:00在商品页面点击"联系客服"我们会竭尽全力帮您解答处理，积极为您服务。感谢您对京东罗技的支持，祝您生活愉快！
2022-11-19 15:37 回复
j***1
2022-11-15 21:07
心　　得：
京东服务不错，买了一个用了快一年（实际使用3月）不灵敏了 ，给换了新的。换新后发现新的依然不太灵敏，算了妥协了。
颜　　色：
【MK295】无线静音套装 黑色
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5c78cuj58tw9v8 ： 沟通是最好的桥梁，即使您我天各一方~产品出厂经过严格检测，质量方面丝毫不敢马虎。如您收到换新商品有质量问题，可再次提交售后，相信小伙伴们会为您妥善处理。因此给您带来的不便，还请您多多包涵。根据您反馈的问题，建议您：①将接收器远离路由器1.5米以上；②将接收器连接到USB2.0端口；③更换设备电池 ；④用软布擦试一下鼠标底部传感器位置；⑤将鼠标放在鼠标垫上，希望会对您有帮助。如您有使用问题可以在8:00-24:00在商品页面点击"联系客服"或电话咨询400-820-0338(周一至周五9:00-18:00)，给您带来不便我们非常抱歉。感谢您对京东罗技的支持，祝您生活愉快！
2022-11-16 13:48 回复
b***s
2022-11-12 14:55
心　　得：
键盘确实静音，比较好用，鼠标太小，用久了手指经痛
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【MK295】无线静音套装 黑色
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5c78cuj58tw9v8 ： 沟通是最好的桥梁，即使您我天各一方~很抱歉未能给您带来满意的购物体验，此款产品鼠标长约99mm；宽约60mm；高约39mm，这在页面已有说明，还请您了解~相信随着使用熟悉后会有良好的体验哦。如您有使用问题可在8:00-24:00在商品页面点击"联系客服"我们会竭尽全力帮您解答处理，积极为您服务。感谢您对京东罗技的支持，祝您生活愉快！
2022-11-12 17:41 回复
j***4
铜牌会员
2022-11-11 14:51
心　　得：
物流发货很快，昨天晚上下单，上午就到了。总体外观还不错，特意买的静音款，键盘按键静音还可以，但这鼠标是相当不行，电池盖松的，夸啦夸啦的吵，毕竟鼠键套装加起来才二百块钱，到底是质量不太行，总感觉大牌子应该不至于有这种不良品，可能我买的不是正版的吧。
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【MK295】无线静音套装 白色
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5c78cuj58tw9v8 ： 让烦恼随风远去，愿微笑与您时刻相伴~非常抱歉给您带来不好的使用体验。产品出厂经过严格检测，质量方面丝毫不敢马虎。针对您反馈的问题，建议您取下后盖重新安装下电池和卡扣试试哦。我们每款产品都是在用户的反馈中得到更大的提升，您可以在后续体验过程中遇到的问题反馈到我们的在线客服，我们将会持续升级做出更好的产品来回馈用户。如有使用问题可以在8:00-24:00在商品页面点击"联系客服"，我们将竭诚为您服务，给您带来不便我们非常抱歉。感谢您对京东罗技的支持，祝您生活愉快！
2022-11-11 16:13 回复
2***4
2022-11-08 22:36
心　　得：
不咋好用，打游戏太不灵敏，不知道啥原因废了
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【MK545】无线键鼠套装 黑色
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5c78cuj58tw9v8 ： 让烦恼随风远去，愿微笑与您时刻相伴~很抱歉未给您带来满意的使用体验，根据您反馈的问题，这款偏向于办公使用，可以玩一些小游戏，如有其他需求可以联系在线客服为您推荐合适的产品哦。此款产品性能稳定，还请您多多体验，相信会带给您不错的使用体验哒。如您有使用问题可以在8:00-24:00在商品页面点击"联系客服"，我们将竭诚为您服务。感谢您对京东罗技的支持，祝您生活愉快！
2022-11-09 10:24 回复
t***q
PLUS会员
2022-11-07 22:44
心　　得：
售后服务非常好！商品质量主要是键盘按键用不久就反应不灵敏了，再用一段时间干脆毫无反应，换了新电池也不行。2920年11月买的，2021年11月就出现这问题，客服很好，马上换了新的一套。但用到今年11月初又出现此问题。因已换过一次货，已超过保修一年的期限，但厂家最后还是给我换了一套。配件齐全，试了一下，没问题。质量待改进，但售后服务很好！！
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【MK540】无线键鼠套装 黑色
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2022-11-08 10:01 回复
u***b
2022-10-26 00:04
心　　得：
优点 噪音是还可以，手感也还可以 缺点蓝牙信号太差了 台式慎用，隔个桌子，我用脚稍微踢一脚主机稍微远一丢丢就开始输出延迟了，就你很难相信这是这个年代的蓝牙设备
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【MK295】无线静音套装 白色
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2022-10-26 11:07 回复
e***m
2022-10-19 13:33
心　　得：
发射器插在hub上时鼠标键盘不稳定，外包装一般。
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2022-10-19 14:59 回复
碳***料
2022-10-18 20:53
心　　得：
刚下单就降价。不开心
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2022-10-19 10:28 回复
n***9
2022-10-15 09:53
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灵敏度一般，只能凑合用了
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2022-10-15 15:44 回复
d***a
2022-10-02 20:14
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键盘材质还行，鼠标材质非常一般，在家凑合用吧
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2022-10-03 14:15 回复
s***o
2022-09-04 16:39
心　　得：
还没使用，就是鼠标键盘看起来有点小啊
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5c78cuj58tw9v8 ： 让烦恼随风远去，愿微笑与您时刻相伴~很抱歉未给您带来满意的使用体验，此款键盘长约438mm，宽约143mm，高约18mm；此款鼠标长约99mm，宽约60mm，高约39mm，这在页面已有说明，还请您了解~此款产品性能稳定，还请您多多体验，相信随着使用熟悉后会有良好的体验哦。同时我们会不断改进，力求给您提供更好的使用体验。后续如有疑问可在8:00-24:00在商品页面点击"联系客服"我们会竭尽全力帮您解答处理，积极为您服务。感谢您对京东罗技的支持，祝您生活愉快！
2022-09-04 17:53 回复
W***s
2022-09-03 00:08
心　　得：
头一次见到键盘印刷错误的，虽然不影响使用，但也令人怀疑品控。鼠标声音很大，还不如百元级的产品。
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2022-09-03 12:01 回复
j***w
2022-08-21 21:06
心　　得：
鼠标离开3米就收不到信号，键盘可以，退货了，买了一款飞利浦的看看，明天飞利浦到了再来评价，本来打算玩的，现在用的外设都是罗技的，如果明天到的飞利浦没问题，那就准备永远告别罗技的外设了，明天看看再说，毕竟价格比其他品牌贵，如果质量还没其他家好，我买你干嘛？等明天的结果，买的罗技设备是169到手价。
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2022-08-22 14:18 回复
v***e
2022-08-19 20:01
心　　得：
鼠标滚轮不太好，滚动页面时偶尔会出现上下跳动
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2022-08-20 12:43 回复
j***8
2022-08-18 20:52
心　　得：
快递包装都破损了，键盘太扁了，不好用，还不如MacBook Air自带的键盘手感。慎入！
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2022-08-19 10:26 回复
大***雨
2022-08-17 08:36
心　　得：
感觉键盘质量不怎么样，不值这个价格
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2022-08-17 10:31 回复
j***p
2022-08-05 11:55
心　　得：
这键盘不配个大写灯和数字灯，过分！ 按键倒确实安静，白色也算柔和。
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5c78cuj58tw9v8 ： 沟通是最好的桥梁，即使您我天各一方~看到产品的部分设计未能让您满意，我们深表遗憾，会努力改进，力争为您带来更合心意的产品。此款产品采用全尺寸键盘布局提供舒适输入体验，精致高效的全尺寸键盘设计，还请您多多体验，相信您会越来越喜欢它的。如有使用问题可在8:00-24:00在商品页面点击"联系客服"我们会竭尽全力帮您解答处理，积极为您服务。感谢您对京东罗技的支持，祝您生活愉快！
2022-08-05 16:27 回复
6***c
2022-07-29 19:31
心　　得：
鼠标可以，键盘反应不灵敏，换了新电池，改变USB口，什么办法都想了，还是不行。
颜　　色：
【MK295】无线静音套装 黑色
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5c78cuj58tw9v8 ： 沟通是最好的桥梁，即使您我天各一方~很抱歉未给您带来满意的购物体验，产品出厂经过严格检测，质量方面丝毫不敢马虎。商品支持7天内申请退货，15天内质量问题申请换货。产品质保期为：1年质保。质保期内可以申请售后服务。后续如有使用问题可以在8:00-24:00在商品页面点击"联系客服"，我们将竭诚为您服务，给您带来不便我们非常抱歉。感谢您对京东罗技的支持，祝您生活愉快！
2022-07-30 15:17 回复
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