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买家印象:
手感不错(337) 键盘不错(283) 套装不错(275) 按键很舒服(269) 键鼠套装(243) 键盘声音小(220) 反应灵敏(213) 鼠标很好(210) 灵敏度高(197) 接收器小巧(180)
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【MK850】无线键鼠套装
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罗***君 愿客服为您解忧,可以化作微风,轻轻抚平您的忧虑。请问您遇到什么问题了呢?由于您未填写评价内容,我们无法了解您对购买的产品的使用体验和满意度。我们非常期待您的宝贵意见,以便我们能够不断改进我们的产品和服务。为了您的问题能够及时得到解决,请您点击商品页面的“联系客服”,相信会得到妥善解决哒,感谢您对京东罗技的支持,祝您生活愉快!
2024-04-30 13:08 回复
p***6
心  得:
键盘手感不好,用起来有一种起鸡皮疙瘩的感觉。到货9天,刚拿到手,想申请售后换别的型号补差价也不可以,建议不要购买这个型号。
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【MK545】无线键鼠套装 黑色
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罗***君 沟通是最好的桥梁,即使您我天各一方~产品出厂经过严格检测,质量方面丝毫不敢马虎。由于退换货服务也是有一定的流程和规定的,且涉及环节较多,还请您理解。此款产品性能稳定,还请您多多体验,相信伴随着后续使用会给您带来物超所值的体验的。如您使用过程中有疑问或问题可在8:00-24:00在商品页面点击"联系客服"我们会竭尽全力帮您解答处理,积极为您服务。感谢您对京东罗技的支持,祝您生活愉快!
2024-03-19 15:12 回复
j***t
心  得:
鼠标时不时不能动,间断性卡顿一下……
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【MK545】无线键鼠套装 黑色
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罗***君 一心一意等着您,十分幸运遇见您~很抱歉未给您带来满意的使用体验。产品出厂经过严格检测,质量方面丝毫不敢马虎。根据您反馈的问题,建议您:①将接收器远离路由器1.5米以上;②将接收器连接到USB2.0端口;③用软布擦试一下鼠标底部传感器位置;④将鼠标放在鼠标垫上;⑤更换电池;⑥控制面板-鼠标-指针选项-指针移动速度调节,希望会对您有帮助。如您有使用问题可以在8:00-24:00在商品页面点击"联系客服"或电话咨询400-182-0338(周一至周五9:00-18:00),给您带来不便我们非常抱歉。感谢您对京东罗技的支持,祝您生活愉快!
2024-03-15 18:14 回复
D***5
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什么水平,鼠标经常卡顿延迟倒是没有直接卡顿,罗技驱动也识别不了,键盘别说玩游戏了,光是打字就给我恶心够吐,卡死了
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【MK540】键鼠套装
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罗***君 一心一意等着您,十分幸运遇见您~很抱歉未给您带来满意的使用体验。产品出厂经过严格检测,质量方面丝毫不敢马虎。根据您反馈的问题,建议您:①将接收器远离路由器1.5米以上;②将接收器连接到USB2.0端口;③更换设备电池 ;④用软布擦试一下鼠标底部传感器位置;⑤将鼠标放在鼠标垫上,希望会对您有帮助。如您有使用问题可以在8:00-24:00在商品页面点击"联系客服"或电话咨询400-182-0338(周一至周五9:00-18:00),给您带来不便我们非常抱歉。感谢您对京东罗技的支持,祝您生活愉快!
2024-03-15 13:10 回复
j***g
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罗***君 一心一意等着您,十分幸运遇见您~很抱歉未给您带来满意的使用体验。产品出厂经过严格检测,质量方面丝毫不敢马虎。根据您反馈的问题,建议您:①将接收器远离路由器1.5米以上;②将接收器连接到USB2.0端口;③更换设备电池 ;④用软布擦试一下鼠标底部传感器位置;⑤将鼠标放在鼠标垫上,希望会对您有帮助。如您有使用问题可以在8:00-24:00在商品页面点击"联系客服"或电话咨询400-182-0338(周一至周五9:00-18:00),给您带来不便我们非常抱歉。感谢您对京东罗技的支持,祝您生活愉快!
2024-02-22 10:54 回复
PLUS会员
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奇葩的双模键鼠:无线连接电脑A,蓝牙连接电脑B。通过键鼠上的切换键在双模间切换的时候,蓝牙模式切换到无线是正常使用,但是反过来无线模式切到蓝牙模式下,每次都要点击任务栏删除已配对设备后重新配对,或者说在电脑上要留一个传统鼠标干这个用。 在线客服:更新驱动程序 售后专员(Tel):咨询了很多“工程师”,MK650是“单通道”模式,就是这个样子 好奇葩的解释,从蓝牙切回无线就不算“单通道模式”吗
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【MK650商用版】无线键鼠套装
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罗***君 尊敬的用户您好,很抱歉未给您带来满意的使用体验。我们每款产品都是在用户的反馈中得到更大的提升,此款产品性能可靠,更轻松,更便捷,安静,专注,满意的输入体验,鼠标可自定义侧按键,轻松连接,多平台兼容,稳健不掉帧,还请您多多体验,相信会带给您物超所值的使用体验哒。如有使用问题可在8:00-24:00在商品页面点击"联系客服"我们会竭尽全力帮您解答处理,积极为您服务。感谢您对京东罗技的支持,祝您生活愉快!
2024-01-27 12:41 回复
路***客
心  得:
刚收到货发现是旧的,包装也很差,打开连接使用很丝滑,所以选择直接换新,但是这个售后真的很差,
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【MK540】键鼠套装
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罗***君 清风带去我的祝福,明月捎来我的问候~非常抱歉给您造成困扰了,请您谅解。根据您反馈的问题,售后问题如有疑问辛苦您及时联系商城专员核实处理,同时我们也会积极改进和完善,期待给您带来更好的服务。后续如有疑问可在8:00-24:00在商品页面点击"联系客服"我们会竭尽全力帮您解答处理,积极为您服务。感谢您对京东罗技的支持,祝您生活愉快!
2024-01-24 10:18 回复
d***5
心  得:
东西是好东西,但很简单的一件事,因为隔了一天我加入商家会员,发现同款商品价格差了200块,于是我联系了商家客服,按照自己理解的想法,询问客服是否可以操作退款将200块差额退回,客服没有正面回应差额的事情,只回复了可以操作退货,于是我又按照优惠后价格又下了一单,同时将前一单操作退货申请,到现在商家还没审核,审核已经超时,商家客服态度虽然没问题,但针对用户诉求不解决问题。
颜  色:
【MK850】多设备切换 键鼠套装
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罗***君 轻轻的风儿,吹开您紧锁的眉头,散去您所有的愁绪~很抱歉给您带来不好的购物体验,产品出厂经过严格检测,质量方面丝毫不敢马虎~我们会多多接收客户的反馈信息,不断改进和完善,期待给您带来更好的购物体验。如您使用遇到问题,您可以在8:00-24:00在商品页面点击"联系客服"或电话咨询罗技服务热线400-182-0338(周一至周五9:00-18:00),一定会为您妥善处理~后期我们会不断改善产品和服务品质,希望下次能给您带来更好的购物体验~感谢您对京东罗技的支持,祝您生活愉快!
2023-12-15 17:20 回复
注册会员
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【MK850】多设备切换 键鼠套装
1
罗***君 愿客服为您解忧,可以化作微风,轻轻抚平您的忧虑。请问您遇到什么问题了呢?由于您未填写评价内容,我们无法了解您对购买的产品的使用体验和满意度。我们非常期待您的宝贵意见,以便我们能够不断改进我们的产品和服务。为了您的问题能够及时得到解决,请您点击商品页面的“联系客服”,相信会得到妥善解决哒,感谢您对京东罗技的支持,祝您生活愉快!
2023-11-30 13:19 回复
u***l
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垃圾垃圾垃圾,这个价格鼠标经常性的没反应或者反应特别卡顿,特别影响工作,游戏党就更别考虑了,键盘说实话还可以,因为鼠标给个差评!
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【MK295】无线静音套装 白色
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罗***君 一心一意等着您,十分幸运遇见您~很抱歉未给您带来满意的使用体验。产品出厂经过严格检测,质量方面丝毫不敢马虎。根据您反馈的问题,建议您:①将接收器远离路由器1.5米以上;②将接收器连接到USB2.0端口;③用软布擦试一下鼠标底部传感器位置;④将鼠标放在鼠标垫上;⑤更换电池;⑥控制面板-鼠标-指针选项-指针移动速度调节,希望会对您有帮助。如您有使用问题可以在8:00-24:00在商品页面点击"联系客服"或电话咨询400-182-0338(周一至周五9:00-18:00),给您带来不便我们非常抱歉。感谢您对京东罗技的支持,祝您生活愉快!
2023-11-24 18:03 回复
捣***怪
心  得:
无线键盘出错申请了换货后依然出问题,换货后依然出现键盘错乱导致网银功能被锁,跟客服要求退货被拒绝只能再次申请换货,质量有问题不给退货只能换这样陷入死循环有何意义?从来没遇到过这么无语的,两百来块退不了当买教训,这么多年的罗技粉彻底心寒!买东西这么多年第一次被气得给差评!不是黑粉,要入手的理智消费!
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【MK540】无线键鼠套装 黑色
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罗***君 沟通是最好的桥梁,即使您我天各一方~产品出厂经过严格检测,质量方面丝毫不敢马虎。由于退换货服务也是有一定的流程和规定的,且涉及环节较多,还请您理解。如您使用过程中有疑问或问题可在8:00-24:00在商品页面点击"联系客服"我们会竭尽全力帮您解答处理,积极为您服务。感谢您对京东罗技的支持,祝您生活愉快!
2023-11-23 16:34 回复
j***G
心  得:
快递没得说,很快,态度也很好,只是200块买的一套键盘鼠标,这鼠标一动就哗啦啦的响,跟人的感觉就是20块一样,好吧!便宜就别想质量了,以后可以无视罗技了,
颜  色:
【MK295】无线静音套装 白色
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罗***君 尊敬的用户您好,感谢您选择罗技!根据您的反馈,产品内部是有一些零件,晃动时会存在一些细小响声,这个是正常的,还请您放心使用~此款产品性能稳定,还请您多多体验,相信随着使用熟悉后会有良好的体验哦。如您使用有疑问或者问题,可点击商品页面“联系客服”为您核实处理,客服在线时间8:00-24:00,我们将竭诚为您服务,给您带来不便我们非常抱歉。感谢您对京东罗技的支持,祝您生活愉快!
2023-11-11 13:15 回复
j***p
心  得:
接收器放在外包装里,脑子进水了。外包装扔了又出去找
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【MK295】无线静音套装 黑色
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罗***君 尊敬的用户您好,很抱歉未给您带来满意的使用体验~我们每款产品都是在用户的反馈中得到更大的提升,您可以在后续体验过程中遇到的问题反馈到我们的在线客服,我们将会持续升级做出更好的产品来回馈用户。后续如有疑问可在8:00-24:00在商品页面点击"联系客服",我们将竭诚为您服务,给您带来不便我们非常抱歉。感谢您对京东罗技的支持,祝您生活愉快!
2023-11-07 15:03 回复
j***0
心  得:
这个键盘和鼠标花了209,但是接收器卡在包装盒上,卡的地方很隐蔽,不仔细找根本找不到。所以包装盒被扔了后就没有接收器了,键盘和鼠标就废了。烦死
颜  色:
【MK295】无线静音套装 黑色
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罗***君 尊敬的用户您好,很抱歉未给您带来满意的使用体验~我们每款产品都是在用户的反馈中得到更大的提升,您可以在后续体验过程中遇到的问题反馈到我们的在线客服,我们将会持续升级做出更好的产品来回馈用户。后续如有疑问可在8:00-24:00在商品页面点击"联系客服",我们将竭诚为您服务,给您带来不便我们非常抱歉。感谢您对京东罗技的支持,祝您生活愉快!
2023-11-04 15:12 回复
j***y
心  得:
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【MK295】无线静音套装 白色
1
罗***君 愿客服为您解忧,可以化作微风,轻轻抚平您的忧虑。请问您遇到什么问题了呢?由于您提供的信息较少,不清楚您遇到了什么情况。为了您的问题能够及时得到解决,请您点击商品页面的“联系客服”,相信会得到妥善解决哒,感谢您对京东罗技的支持,祝您生活愉快!
2023-10-28 15:23 回复
金牌会员
心  得:
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【MK295】无线静音套装 黑色
1
罗***君 愿客服为您解忧,可以化作微风,轻轻抚平您的忧虑。请问您遇到什么问题了呢?由于您未填写评价内容,我们无法了解您对购买的产品的使用体验和满意度。我们非常期待您的宝贵意见,以便我们能够不断改进我们的产品和服务。为了您的问题能够及时得到解决,请您点击商品页面的“联系客服”,相信会得到妥善解决哒,感谢您对京东罗技的支持,祝您生活愉快!
2023-10-23 19:57 回复
弦***断
心  得:
键盘时不时的就失灵,卡顿,恼火的不行,售后特别垃圾,第一个客服非要让我拍视频传给他看,我说我用的网页版,不能传视频,我手机里没有京东APP。客服非要让我下一个,不然不能解决,不用你们家APP就不配有售后对吗?第二个客服说我路由器离键盘近了干扰了,还问我路由器有没有5G,找这原因找那原因,就你的键盘没毛病呗?后面又试了两天发现还是各种失灵,忍无可忍,决定退换了,退之前先来给个差评,从产品质量到客服的服务,都差到了极致。
颜  色:
【MK545】无线键鼠套装 黑色
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罗***君 轻轻的风儿,吹开您紧锁的眉头,散去您所有的愁绪~很抱歉给您带来不好的购物体验,产品出厂经过严格检测,质量方面丝毫不敢马虎~我们会多多接收客户的反馈信息,不断改进和完善,期待给您带来更好的购物体验。如您使用遇到问题,您可以在8:00-24:00在商品页面点击"联系客服"或电话咨询罗技服务热线400-182-0338(周一至周五9:00-18:00),一定会为您妥善处理~后期我们会不断改善产品和服务品质,希望下次能给您带来更好的购物体验~感谢您对京东罗技的支持,祝您生活愉快!
2023-10-19 13:14 回复
w***6
心  得:
垃圾的快递,我加了运费,说9到11点送达,结果我不催就不上门,还不经过我同意直接改成已签收,服务体验非常差,打电话回访的人态度差的不行,语气恶劣,我电商所有平台购物以来最差的体验,没用之一。垃圾服务
颜  色:
【MK295】无线静音套装 黑色
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罗***君 愿客服为您解忧,可以化作微风,轻轻抚平您的忧虑。非常抱歉给您带来不好的购物体验,关于您反馈的快递问题,我们会积极改进完善的哦,期待给用户带来更好的购物体验。后续如您使用有问题,可以在8:00-24:00在商品页面点击"联系客服",我们将竭诚为您服务。感谢您对京东罗技的支持,祝您生活愉快!
2023-09-17 14:10 回复
j***u
心  得:
垃圾!接收器居然不装在鼠标键盘里面。偷偷装在包装盒很不显眼的地方。然后包装超级难拆,基本上都剪烂了才能拿出来。谁会注意到盒子里面还有一个那么小的接收器啊!也不提醒买家。物流也超级差!
颜  色:
【MK540】无线键鼠套装 黑色
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罗***君 尊敬的用户您好,很抱歉未给您带来满意的使用体验~我们每款产品都是在用户的反馈中得到更大的提升,您可以在后续体验过程中遇到的问题反馈到我们的在线客服,我们将会持续升级做出更好的产品来回馈用户。关于您反馈的快递问题,我们会积极改进完善的哦,期待给用户带来更好的购物体验。后续如您使用有问题,可以在8:00-24:00在商品页面点击"联系客服",我们将竭诚为您服务。感谢您对京东罗技的支持,祝您生活愉快!
2023-09-14 13:08 回复
小***w
心  得:
包装明显就是严重使用过的,客服还说是物流的问题,里面配件少了,没有接口,一直让我在里面找,发了对比图过来结果完全不一样,客服也不解决问题,就让自己解决,因为想找靠谱的选择大品牌,结果反而一塌糊涂,店大欺客
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【MK540】无线键鼠套装 黑色
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罗***君 不管什么天气,记得随时带上自己的阳光~非常抱歉给您带来不好的使用体验。沟通中若有不周之处,还请您多多包涵。京东保证全新正品,产品出厂经过严格检测,质量方面丝毫不敢马虎。根据您的反馈,办公套装的接收器一般是在包装里面(纸质盒子上或是袋子里面),如没有找到,建议您在签收72小时内发起售后申请,相信小伙伴们会为您妥善处理,还请您放心~针对您反馈的包装问题,同时我们也会积极改进和完善,期待给您带来更好的服务。如有使用问题可在8:00-24:00在商品页面点击"联系客服",我们一定会耐心倾听您的心声并且协助您解答处理哒,请您放心。感谢您对京东罗技的支持,祝您生活愉快!
2023-09-11 11:46 回复
z***2
心  得:
质量非常差,开始回来键盘电源指示灯就不亮,寻思不耽误用闲麻烦也没有说什么。后来陆续键盘出现短暂按键失灵,现在越来越严重,让给换个还不给换。
颜  色:
【MK540】无线键鼠套装 黑色
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罗***君 让烦恼随风远去,愿微笑与您时刻相伴~产品出厂经过严格检测,质量方面丝毫不敢马虎。很抱歉给您带来不好的购物体验,根据您的反馈,商品支持7天内申请退货,15天内质量问题申请换货。质保期内可以申请售后服务,商品有完善的售后质保服务为您保驾护航,还请您放心。由于退换货服务也是有一定的流程和规定的,且涉及环节较多,还请您理解。如您有使用问题可在8:00-24:00在商品页面点击"联系客服"我们会竭尽全力帮您解答处理,积极为您服务。感谢您对京东罗技的支持,祝您生活愉快!
2023-09-09 20:07 回复
j***n
心  得:
说是键鼠,但是只发来一个键盘,而且客服只有机器人根本沟通不了!
颜  色:
【MK540】无线键鼠套装 黑色
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罗***君 让烦恼随风远去,愿微笑与您时刻相伴~很抱歉未给您带来满意的使用体验,根据您反馈的问题,建议您在包装内仔细找下,如没有找到,建议您在签收72小时内发起售后申请,相信小伙伴们会为您妥善处理,还请您放心~如有其他问题可在8:00-24:00在商品页面点击"联系客服",我们一定会耐心倾听您的心声并且协助您解答处理哒~感谢您对京东罗技的支持,祝您生活愉快!
2023-08-27 17:46 回复
j***g
心  得:
不建议购买 套装内只配一个接收器,套装无法分开使用 ,也没有型号一样的接收器可以买 好鸡肋,评论区有多人提出这种想法,商家就只会说抱歉,不能解决问题,也不接受客户提出的建议或意见
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【MK295】无线静音套装 黑色
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罗***君 尊敬的用户您好,很抱歉未给您带来满意的使用体验~我们每款产品都是在用户的反馈中得到更大的提升,MK295采用罗技创新轻音技术,让您感受更安静的鼠标点击体验~敲击大键(如空格键、输入键、shift键)也能保持安静,几乎不对身边的人造成困扰,还请您多多体验,相信会带给您物超所值的使用体验哒~如有使用问题可在8:00-24:00在商品页面点击"联系客服"我们会竭尽全力帮您解答处理,积极为您服务~感谢您对京东罗技的支持,祝您生活愉快!
2023-08-21 17:32 回复
w***下
心  得:
键盘真垃圾,不好用,误触,黏手感,不利索。鼠标太矮小。体验都不好。
颜  色:
【MK540】无线键鼠套装 黑色
1
罗***君 尊敬的用户您好,很抱歉未给您带来满意的使用体验。京东保证全新正品,我们每款产品都是在用户的反馈中得到更大的提升,此款产品主要功能:全尺寸键盘,丰富快捷键,持久电池寿命,防泼溅设计,2.4GHz无线连接,还请您多多体验,相信会带给您不错的使用体验哒。如您使用有疑问或者问题,可以在8:00-24:00在商品页面点击"联系客服",我们将竭诚为您服务。感谢您对京东罗技的支持,祝您生活愉快!
2023-08-15 12:46 回复
晶***翼
心  得:
用了不到两个月,鼠标罢工,还是不能迷信国外品牌,这个价格买国产也很好了
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【MK540】无线键鼠套装 黑色
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罗***君 让烦恼随风远去,愿微笑与您时刻相伴~产品出厂经过严格检测,质量方面丝毫不敢马虎。很抱歉给您带来不好的购物体验,根据您的反馈,商品支持7天内申请退货,15天内质量问题申请换货。质保期内可以申请售后服务,商品有完善的售后质保服务为您保驾护航,还请您放心。如您有使用问题可在8:00-24:00在商品页面点击"联系客服"我们会竭尽全力帮您解答处理,积极为您服务。感谢您对京东罗技的支持,祝您生活愉快!
2023-07-15 14:55 回复
j***b
心  得:
这个键盘很垃圾,有些键时不时的会按了没按起,要很认真的去按才能按起。比我用了十多年价格和它差不多的微软键盘差远了,可惜新主板没那接口了不然我都不会换。
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【MK295】无线静音套装 黑色
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罗***君 让烦恼随风远去,愿微笑与您时刻相伴~产品出厂经过严格检测,质量方面丝毫不敢马虎。很抱歉给您带来不好的购物体验,根据您的反馈,商品支持7天内申请退货,15天内质量问题申请换货。产品质保期为:1年,质保期内可以申请售后服务,商品有完善的售后质保服务为您保驾护航,还请您放心。如您有使用问题可在8:00-24:00在商品页面点击"联系客服"我们会竭尽全力帮您解答处理,积极为您服务。感谢您对京东罗技的支持,祝您生活愉快!
2023-07-06 13:17 回复
j***2
心  得:
此用户未及时填写评价内容
颜  色:
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1
罗***君 让烦恼随风远去,愿微笑与您时刻相伴~产品出厂经过严格检测,质量方面丝毫不敢马虎。很抱歉给您带来不好的购物体验,根据您的反馈,商品支持7天内申请退货,15天内质量问题申请换货。质保期内可以申请售后服务,商品有完善的售后质保服务为您保驾护航,还请您放心。如您有使用问题可在8:00-24:00在商品页面点击"联系客服"我们会竭尽全力帮您解答处理,积极为您服务。感谢您对京东罗技的支持,祝您生活愉快!
2023-06-28 17:53 回复
j***7
心  得:
第一次给差评,接收器没收到,尝试解决或补发一个,结果说没有补发服务,所以就是花钱买了东西不能用。
颜  色:
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1
罗***君 让烦恼随风远去,愿微笑与您时刻相伴~很抱歉给您带来不好的购物体验,根据您的反馈,办公套装的接收器一般是在包装里面(纸质盒子上或是袋子里面),如没有找到,建议您在签收72小时内发起售后申请,相信小伙伴们会为您妥善处理,还请您放心~如有使用问题可在8:00-24:00在商品页面点击"联系客服"我们会竭尽全力帮您解答处理,积极为您服务。感谢您对京东罗技的支持,祝您生活愉快!
2023-06-20 20:35 回复
u***d
心  得:
鼠标反应慢不跟手,包装很差,大概是其他人退货的产品,胶封都干掉了,一手价格二手产品,失望
颜  色:
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罗***君 一心一意等着您,十分幸运遇见您~很抱歉未给您带来满意的使用体验。京东保证全新正品,产品出厂经过严格检测,质量方面丝毫不敢马虎。根据您反馈的问题,建议您:①将接收器远离路由器1.5米以上;②将接收器连接到USB2.0端口;③用软布擦试一下鼠标底部传感器位置;④将鼠标放在鼠标垫上;⑤更换电池,希望会对您有帮助。针对您反馈的包装问题,同时我们也会积极改进和完善,期待给您带来更好的服务。如有使用问题可在8:00-24:00在商品页面点击"联系客服",我们一定会耐心倾听您的心声并且协助您解答处理哒,请您放心。感谢您对京东罗技的支持,祝您生活愉快!
2023-06-15 13:59 回复
u***8
心  得:
耐用度:质量根本不行,2次都是3个月就坏,换了2次了,再坏就扔了,太麻烦了
颜  色:
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2023-06-02 16:06 回复
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