商品评价
97%
好评度
好评度
- 好评(97%)
- 中评(1%)
- 差评(2%)
- 买家印象：
-
外观漂亮(18)
高端大气(16)
吸力很大(11)
送货快(11)
油烟机不错(10)
东西不错(10)
抽烟效果好(8)
安装服务好(7)
真材实料(7)
安装有保障(7)
- 全部评价(2万+)
- 好评(1.1万+)
- 中评(80+)
- 差评(100+)
- 有晒单(2300+)
a***s
铜牌会员
2020-10-25 10:31
- 心 得：
- 发货时间不准确，是否现货提示不清晰，拖延一周发货
- 颜 色：
- 21跨界烟机+4.2kw天然气灶
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j***亮
PLUS会员
2020-10-12 09:49
- 心 得：
- 第一次买云米，新买的燃气灶，点火没反应，接到电话说是不是电池没电了，真能扯啊。新的。服务差。购买需谨慎
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九***九
PLUS会员
2020-09-26 09:43
- 心 得：
- 安装浪费我时间，建议云米换第三方安装公司。
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j***7
PLUS会员
2020-09-02 22:59
- 心 得：
- 这玩意是我近10年来在京东最差的体验，说垃圾都怕侮辱这两个字，标配给个1.5m的烟管用不了就算了，店里还不能配，找客服，客服告诉你买内径180mm的烟管就可以，另外他还告诉你配内径180mm的止逆阀！然后让你把内径180mm的烟管套到180mm，内径的止逆阀上面去，数学是天文老师教的吗？ 180内径止逆阀就没有自己的厚度？ 这个就算了， 这款机器自带的卡圈套烟管里面，外径172mm，机器配的烟管内径175，你叫我配180mm，的烟管加180mm的止逆阀？！ 这不一点常识没有吗，同样的180的烟管一头套180mm的止逆阀 另一头套你们172的卡圈，请问怎么配？！
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飞***蚁
注册会员
2020-08-09 20:07
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- 物流速度：这是我最差的一次购物体验，没有之一，从来不给别人差评的人，真心忍不了。建议所有新装修的朋友如果可以尽量在实体店购买，所有东西都有保障，我8月1号下单，9号才送到，客服各种敷衍，解决不了任何问题，只能我自己打顺丰客服投诉，货送到了不上楼。我就呵呵了。安装师傅来了一个止烟阀开口就是100，我说不需要那个东西，直接连孔都不开，不开孔我要什么安装师傅？干脆我自己打两个孔把烟机一挂不就好了？我在实体店买的另外一个，别人师傅直接搬上去，什么东西都给你搞好，根本就不用你操心这些东西，所以说，一分钱一分货，千万别觉着便宜一点，后续有的你后悔。补充一下，这个烟机是单电机，要买的朋友慎重，后续使用会继续补评论看效果
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浪***哮
2020-07-13 00:41
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l***8
2020-07-12 14:33
- 心 得：
- 这就是云米品质吗？装修工人等着，我们去跑腿买新电池...买过几款云米的产品，云米的售后不是一般的差！已经对你家售后绝望了！！！
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h***4
PLUS会员
2020-06-18 14:09
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- 垃圾，垃圾，垃圾，不给挑换货，还说48小时联系我，一个星期了都没人理我。
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J***1
PLUS会员
2020-06-15 14:08
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- 垃圾小米云米.垃圾小米云米.垃圾小米云米.
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点***泽
PLUS会员
2020-06-14 12:22
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- 垃圾
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j***l
PLUS会员
2020-06-12 13:50
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- 到货两天 安装师傅没有主动联系 找了客户催了两次 才说第二天早上来装 第二天在家等了半天也没人来装 打工程师电话不接 体验非常差
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俊***6
钻石会员
2020-06-10 14:06
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- 在京东购买很多东西，这是最闹心的一次，电池是坏的，无法使用 联系客服，客服说让我自己买一个电池！安装网点打电话说没有打孔能力，让自行打孔，后来自己找打孔的师傅来了，把烟机装上的，京东压根就没来安装，客服没有任何能力解决问题，态度是很好，好到你可以没有任何脾气
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u***w
注册会员
2020-06-06 23:54
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- 之前没怎么用过京东。从今以后不会再京东在买东西了。收到货两天。还没安装。降价*？申请无数遍价格保护一直审核不成功？没有诚信的平台。如果是618和双十一就算了。
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z***k
2020-06-01 01:20
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- 30天价格保护申请不了，文字游戏，不到一个月就降价
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0***i
PLUS会员
2020-06-01 01:04
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- 丢了油烟机和热水器，京东客服处理太墨迹了，投诉几次没人管得了；
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j***4
2020-05-29 21:45
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盐***F
PLUS会员
2020-05-19 07:53
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- 我订了这套产品，快一个月了，只收到一件商品，京东与商家互相踢皮球，让我找对方，让京东在我的心里的形象一跌到底。
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8***y
PLUS会员
2020-05-14 20:57
- 心 得：
- 购物体验可以说是非常差，再也不想买云米这个牌子的东西了，一是客服服务很不专业，问了问题要查询半天，二是预约好了安装时间，也跟客服确认了地址，可是客服还是弄错了，致使安装橱柜的时候没人来安烟机，倒置尺寸不合适，今天好不容易约来了师傅，结果安装的仍不理想。真是服了这个牌子！！！
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j***v
银牌会员
2020-04-21 08:58
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- 漏发货品 多日过去不给货 客服一天到晚打太极 这怕是个皮包公司
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u***8
PLUS会员
2020-04-12 09:56
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- 以为是小米家的，结果呢，根本不是一回事。噪音不小，一千多的质量也就不能要求太高。一定要注意尺寸，尤其顶上装饰板，是不能收缩的。所以装在吊柜里面就没有问题。否则就露出一大截，太丑。东西好不好也要看后续使用情况，但安装真不敢恭维。装完直接成二手旧货了，安装务必提前问清楚收费。
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1***h
PLUS会员
2020-04-10 22:45
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- 安装上半个月都没有 抽烟烟机无端爆炸 ！！！差点伤到人 ！！！！ 联系客服一直拖延 拖延几天到现在都没有人主动联系我处理问题 一直是我在问好久处理 没人联系我！！！这是你们商家还有的态度哇 不重视我只有走维权！！
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梦***年
2020-03-21 12:34
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- 配件缺少，客服推三阻四，还是京东售后服务态度好，直接申请退货，这不耽误房子进程？
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j***q
PLUS会员
2020-03-21 08:29
- 心 得：
- 体验最差的一次购物，拍了三个物品，只发了两件，经过跟商家，平台，物流无数次的沟通才安排补发。物流态度差，上门安装的师傅态度也差，技术也不行，装燃气灶还把我家的灶台板材磕坏一块。真是不应该贪便宜买了这家的产品！
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D***4
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2020-02-26 09:55
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- 最失望的一次京东购物体验，安装人员安装一半就跑，投诉无门，乱收安装费，京东无法约束第三方安装人员，云米*****，报修竟然没人上门，两个月的保修路，最后的结果是让我自己找人修，以后谨记这个牌子的产品，售后太差。
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曰***富
2020-01-19 13:38
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- 外形外观：外观都是那样了 噪音程度：比较吵，风力很大 静音效果：很大声 清洗难度：还没清洗过 排烟效果：还可以 燃气炉开火要按好几秒才点着，比老式的煤气炉还渣，售后服务超级超级慢，安装服务非常慢，安装师傅超级超级差，一点经验都没有，完全是个新手，一开始装太高，我说了太高，完全不听说，装上去天花板？，后来又改了几次，打到墙上到处都是洞，盖板变形了换货，快拖了一个月，12号入伙都没得用，售后服务是真的差，预约安装了，收到安装短信13号安装，19号了都没人来装，也没有电话给我，打电话问了安装师傅，又推给维修部，打电话问维修部，告诉我会联系师傅然后给我答复，结果到今天都没有回复，期间也打过400电话投诉过，一样没结果，因为已经住进去了，没办法最后自己花钱请师傅安装了 总结一下，这蹭小米的名声的品牌，售后服务是真的太差了，本来还打算买洗碗机冰箱什么的，已经决定放弃了，换别的牌子了，这牌子这辈子都拉进黑名单，不会买。
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j***z
2020-01-12 09:02
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- 最差的一次网购，安装人员就是不负责任，不给安装完毕，推卸责任，另收费不说，还说软管不给按，耽误很长时间，不能通燃气，客服也不能解决，真是忍不了，真是最糟心的一次网购！
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j***h
PLUS会员
2020-01-11 15:21
- 心 得：
- 油烟机拿过来后，申请售后安装，结果师傅打开发现侧面有个坑，换货都要过年了，真心不满意
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这***裹
铜牌会员
2020-01-06 10:20
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- 安装需要自己购买零件不然不给安装，，，而且安装要价比别的人安装更贵，，，坑比
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D***4
PLUS会员
2020-01-01 23:17
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- 安装推迟，买了半个多月，没有安装，忽悠我那么多次，安装师傅上门安装乱收费被我质疑，把我的东西拆了不安装就走人，极度不负责任的行为，多次投诉京东客服及plus会员专线客服没有解决，永远都是让我不要生气，但是永远不解决，太让我失望！我只能另外找人安装。我希望京东给我个答复！
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R***S
PLUS会员
2019-12-27 08:55
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- 安装服务差到极点，约完了要催，不然没有电话，也不知什么时间来，第一个来了，到楼下说没地方停车，第二天让别人再来，我从未碰到上门安装说这种理由。第二天换了人上门，机器挂上，发现上面罩子没有留出足够高度放不进去，重打孔，又打低了，房顶留出一个2CM空隙，这时竟然说没问题了，不愿意再打，吵了一下才重新装，挂主机本来2个孔，打了6个才装好，墙面损伤谁负责？机器装上机壳略有颤动，想想算了，再装不够生气的。
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- 商品名称：云米（VIOMI) Cross油烟机智能瞬吸单烟机CXW-260-VK701 暂无报价
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