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97%
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发评价拿京豆
j***i
心  得:
安娜的产品感觉是越来越差,买了一个2000多的蚕丝被,一点都不保暖。广州这种天气,晚上睡了都冷,都不明白,凭什么能买这么高的价钱?还有他家的被套褪色非常严重,1000多块的床上四件套褪色。客户说是我洗涤方法不对,无语,洗衣机洗的,蓝月亮洗衣液。
晒  单:
共1张图片 查看晒单>
颜  色:
二合一被(100%桑丝+纯棉+双宫茧)
尺  码:
230*229cm
1
富安娜官方旗舰店 您好,非常感谢您对富安娜家纺的支持。但没能让您百分百的满意,我们在这向您致以诚挚的歉意!我们会针对您在使用过程中反馈的问题不断进行改进、优化,同时也希望您继续关注我们,希望能为您提供更好的服务体验。如后期您有任何疑问和需求,可以联系在线客服帮您解答,祝您生活愉快!
2024-03-08 10:42 回复
夏***6
心  得:
质量极差,价格如此贵,做工一般。 客服服务态度一般,返现解释不到重点,让客户错误理解。
颜  色:
二合一被(100%桑丝+抗菌)雅致
尺  码:
230*229cm
1
富安娜官方旗舰店 您好,非常感谢您对富安娜家纺的支持。但没能让您百分百的满意,我们在这向您致以诚挚的歉意!我们会针对您在使用过程中反馈的问题不断进行改进、优化,同时也希望您继续关注我们,希望能为您提供更好的服务体验。如后期您有任何疑问和需求,可以联系在线客服帮您解答,祝您生活愉快!
2023-09-18 10:07 回复
不***m
心  得:
差评,这么贵重蚕丝被,写的是5.52公斤,实际上只有5.2公斤。足足差6两,这么大的店铺非常不靠谱,跟他们反馈说抽样检查克重,不是每份都能达到。问怎么解决,说可以补偿30,第二天换个人联系,说话态度不好,说,差的是快递包装袋的重量加进去就是那300克的差额。
颜  色:
二合一子母被【100%桑蚕丝+纯棉提花+双宫茧】
尺  码:
1.8m床适用(230*229cm)
2
富安娜官方旗舰店 您好,很感谢您在众多品牌中选择我们富安娜,您指的是购买的这个被芯规格的填充物重量哦,页面参数的毛重是成品含面料以及包装的出库毛重哦,每款商品在详情页处、以及实物吊牌都有说明,下单前及收到货后一定要仔细参考,避免引起不必要的误会哦。富安娜品质保证,期待您用得满意!感谢有您,祝您生活愉快!
2022-12-21 09:23 回复
u***o
心  得:
产品本身还好,但根据图片所说的赠品是很差那种,不是根据图片发货的,问他为什么不是按照图片所说赠品发货,竟然说赠品随机,那你应该在图片上标明啊,真的虚假广告,富安娜这个牌子的营销手段也太cheap,失望!直接不送还觉得有点档次,现在真的仍不是,不扔不是
颜  色:
二合一子母被【100%桑蚕丝+纯棉提花+双宫茧】
尺  码:
1.8m床适用(230*229cm)
2
富安娜官方旗舰店 您好,很感谢您在众多品牌中选择我们富安娜。富安娜品质保证,有任何问题请您与我们取得联系,相信会给您一个满意的解决呢。
2022-11-10 14:21 回复
j***g
心  得:
此用户未及时填写评价内容
颜  色:
二合一子母被【100%桑蚕丝+纯棉提花+双宫茧】
尺  码:
1.8m床适用(230*229cm)
1
富安娜官方旗舰店 您好,非常感谢您对富安娜家纺的支持。不同时期的活动力度价格不一样的 如果有不满意的地方可以联系我们在线客服给您处理的 相信能够给您一个满意的答复 期待您用的满意 谢谢!
2022-11-07 09:00 回复
u***z
心  得:
骗人,所谓的30天价保是让人退货再下单
颜  色:
二合一子母被【100%桑蚕丝+纯棉提花+双宫茧】
尺  码:
1.5m床适用(203*229cm)
2
富安娜官方旗舰店 尊敬的客户,您好~如商品出现降价(不包括支付方式的相关优惠),在价保规则范围内,您登录京东在【我的】--【客服服务】--【价格保护】--选择您需要提交的订单点击【申请】哦。商品价格会有根据活动等因素发生变化,如您对价格较为敏感,建议您随时关注我们的页面活动,有优惠时选购。若您需要更多帮助可以联系客服,定当一如既往的为您效劳。
2022-11-07 09:12 回复
j***g
心  得:
几千元的被子天汽温度10度,盖着不暖和。这是不是盗版货?
颜  色:
双宫桑丝二合一(纯棉提花面料)
尺  码:
1.8m床适用(230*229cm)
1
富安娜官方旗舰店 亲,真的很抱歉,没有达到您预期的效果哦,咱们很遗憾的呢。但是您放心,您若有建议可以随时提出,我们会加以改进和完善,争取做到让您满意呢。您可以继续关注支持本店,见证本店的成长哦。娜娜感谢有您,祝您生活愉快~
2021-11-29 10:29 回复
j***4
心  得:
#,#客服
颜  色:
双宫桑蚕丝夏被(纯棉提花面料)
尺  码:
1.8m床适用(230*229cm)
1
富安娜官方旗舰店 亲爱的顾客,不知道在您购物过程中遇到什么问题,直接给了差评,希望您给咱们机会了解您遇到的问题,您可以随时联系在线客服,帮您解决遇到的问题。
2021-11-22 18:30 回复
j***4
心  得:
#,#客服
颜  色:
双宫桑蚕丝夏被(纯棉提花面料)
尺  码:
1.2m床适用(152*210cm)
1
富安娜官方旗舰店 亲爱的顾客,不知道在您购物过程中遇到什么问题,直接给了差评,希望您给咱们机会了解您遇到的问题,您可以随时联系在线客服,帮您解决遇到的问题。
2021-11-22 18:30 回复
j***a
心  得:
这态度,你品。给我换了n个客服,耍的团团转。
颜  色:
双宫桑蚕丝夏被(纯棉提花面料)
尺  码:
1.8m床适用(230*229cm)
1
富安娜官方旗舰店 亲,真的很抱歉,没有达到您预期的效果哦,咱们很遗憾的呢。但是您放心,您若有建议可以随时提出,我们会加以改进和完善,争取做到让您满意呢。您可以继续关注支持本店,见证本店的成长哦。娜娜感谢有您,祝您生活愉快~
2021-11-29 10:29 回复
j***v
心  得:
此用户未及时填写评价内容
颜  色:
双宫桑丝二合一(纯棉提花面料)
尺  码:
1.2m床适用(152*210cm)
1
富安娜官方旗舰店 亲,真的很抱歉,没有达到您预期的效果哦,咱们很遗憾的呢。但是您放心,您若有建议可以随时提出,我们会加以改进和完善,争取做到让您满意呢。您可以继续关注支持本店,见证本店的成长哦。娜娜感谢有您,祝您生活愉快~
2021-11-29 10:30 回复
j***b
心  得:
刚买没几天就降价,到手差价700元,商家直接明说不处理,差评!
颜  色:
双宫桑丝二合一(纯棉提花面料)
尺  码:
1.8m床适用(230*229cm)
3
富安娜官方旗舰店 亲,真的很抱歉,没有达到您预期的效果哦,咱们很遗憾的呢。但是您放心,您若有建议可以随时提出,我们会加以改进和完善,争取做到让您满意呢。您可以继续关注支持本店,见证本店的成长哦。娜娜感谢有您,祝您生活愉快~
2021-11-29 10:30 回复
钻石会员
心  得:
不知道这些好评是哪里来的,吊牌跟在实体店买的不一样,真假可想而知,客服不回复,绝对差评!
颜  色:
桑蚕丝二合一被(纯棉提花面料)
尺  码:
1.5m床适用(203*229cm)
1
富安娜官方旗舰店 因渠道限制,考虑到加盟商的利益,本店出售款式大部分为网店专供花型,也是公司设计师原创花型,同厂生产,产品经严格质检,保证商品的质量。产品与专柜款式可能面料一样,款式花型不同,或者款式花型一样,面料不同,但是质量同样保证。您可以放心购买的哈
2020-12-06 21:14 回复
j***d
心  得:
虚假宣传买的是冬厚被,东北室内零上22度冻醒好几次,内充物1150才二斤多,还能说是(冬厚被)给客服反应,客服建议再买二合一的,我买那么多被子 能吃吗?之前那床被子还不能退。买之前告诉零上十几度都够用
颜  色:
桑蚕丝冬厚被(纯棉磨毛面料)
尺  码:
1.2m床适用(152*210cm)
1
富安娜官方旗舰店 亲爱的,咱们的页面表明的适合温度适用于大部分地区哦,考虑到东北地区冬天气温比较低,建议您选择厚一点的被子的哈,下次亲亲购买前可以咨询一下客服在决定的哦避免带来不愉快的购物体验
2020-11-20 21:35 回复
注册会员
心  得:
质量不好 还这么贵。 做工也不好。 花纹也不好看
颜  色:
双宫桑丝二合一(纯棉提花面料)
尺  码:
1.8m床适用(230*229cm)
1
富安娜官方旗舰店 亲,真的很抱歉,没有达到您预期的效果哦,咱们很遗憾的呢。但是您放心,您若有建议可以随时提出,我们会加以改进和完善,争取做到让您满意呢。您可以继续关注支持本店,见证本店的成长哦。娜娜感谢有您,祝您生活愉快~
2020-11-17 11:24 回复
PLUS会员
心  得:
差评,服务态度不满意,售后服务堪忧
颜  色:
双宫桑丝二合一(纯棉提花面料)
尺  码:
1.5m床适用(203*229cm)
1
富安娜官方旗舰店 亲 您好 很感谢您在众多品牌中选择我们富安娜 很遗憾我们的服务没能让您满意 大促期间接待量比较大 希望亲亲理解 关于您所指出的 我们会不断加强我们的客服培训 提高服务水平 给广大支持者更好的购物体验的 因为您的选择和支持 我们前行的路上不再孤单 富安娜感谢有您 生活愉快
2020-11-15 23:18 回复
PLUS会员
心  得:
客服一点反应都没有,价格存在欺骗,标价1300多元,实付1760元
颜  色:
桑蚕丝二合一被(纯棉提花面料)
尺  码:
1.8m床适用(230*229cm)
1
富安娜官方旗舰店 亲爱的,我们页面的打标显示XXX起,是指的最小号的,您购买的是1.8规格的,价格是要相对贵一些的,大促期间,客服接待比较多,请您耐心等待,客服会为您解释,谢谢您的理解~祝生活愉快
2020-11-14 14:38 回复
j***c
心  得:
质量差,服务态度极恶劣,恶意拖欠退款,退款时间超长,正常没有半个月别想退回来,买的人注意
晒  单:
共3张图片 查看晒单>
颜  色:
双宫桑丝二合一(纯棉提花面料)-预售月底发
尺  码:
1.8m床适用(230*229cm)
2
富安娜官方旗舰店 亲 您好 很感谢您在众多品牌中选择我们富安娜 很遗憾我们的服务没能让您满意 关于您所指出的 我们会不断加强我们的客服培训 提高服务水平 给广大支持者更好的购物体验的 因为您的选择和支持 我们前行的路上不再孤单 富安娜感谢有您 生活愉快
2020-10-23 17:30 回复
PLUS会员
心  得:
此用户未填写评价内容
颜  色:
双宫桑蚕丝二合一被(纯棉提花面料)-预售15天内发
尺  码:
1.2m(152*210cm)
2
富安娜官方旗舰店 亲,真的很抱歉,没有达到您预期的效果哦,咱们很遗憾的呢。但是您放心,您若有建议可以随时提出,我们会加以改进和完善,争取做到让您满意呢。您可以继续关注支持本店,见证本店的成长哦。娜娜感谢有您,祝您生活愉快~
2020-06-24 17:32 回复
铜牌会员
心  得:
买了两套双宫的二合一,还没用,今天收到了送的四件套,不理想的是两套一个花色,而且还有点难看,太不理想了。
颜  色:
双宫桑蚕丝二合一被(纯棉提花面料)
尺  码:
1.8m(230*229cm)
摘***3
心  得:
这个铺子根本没把顾客当回事儿,大家注意它提的保价是完全空头支票,根本不会兑现!它的客服你发消息要售后保价,它要么装没看见信息,要么就打哈哈,绝对不给你解决问题,最后给的建议是让退货重拍的意思,呵呵,我凭什么浪费时间再走一遍下单购买流程!你直接退差价不行!店大欺客京东也不会管。那我就当把这钱烧给你们全公司,祝你们buyunbuyu,儿孙满堂哈,一鞠躬二鞠躬三鞠躬,走好哈
颜  色:
加厚被【100%桑蚕丝+提花抗菌】雅致
尺  码:
1.5m床适用(203*229cm)
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