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商品评价

98%
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买家印象：
灯很漂亮(22) 亮度高(15) 样式好看(10) 放在客厅(9) 还没安装(7) 光线柔和(7) 简约时尚(7) 灯光柔和(2) 放在阳台(1)
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发评价拿京豆
j***l
2024-03-31 18:01
心　　得：
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5瓦|半光白|暖白|开孔75-80mm
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k89h52e6k570hn ： 尊敬的客户您好，十分抱歉给您带来不便了，感谢您花时间对我们产品或服务进行评论。虽然您未填写评价内容，但您的反馈对我们至关重要。我们始终重视客户的意见和建议，并愿意为此做出改进。如果您方便的话，可以通过订单点击“联系商家”联系本店在线客服进行交流，这样我们可以更好地了解您的需求和期望，并努力提升我们的服务水平。若是在使用中有遇到任何问题，可随时联系我们为您解忧，本店所售产品均为雷士正品，并享受3年质保，可提供正规发票供查询，请放心使用。希望此次不会影响我们的合作，诚心希望您继续支持我们，能见证我们的成长。雷士照明祝您生活愉快！
2024-04-01 15:30 回复
爱***哥
PLUS会员
2024-03-28 01:21
心　　得：
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5瓦|半光白|暖白|开孔75-80mm
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k89h52e6k570hn ： 尊敬的客户您好，十分感谢您选择雷士照明呢，若是在使用中有遇到任何问题，可随时联系我们为您解忧，本店所售产品均为雷士正品，并享受3年质保，可提供正规发票供查询，请放心使用。希望此次不会影响我们的合作，诚心希望您继续支持我们，能见证我们的成长。雷士照明祝您生活愉快！
2024-03-28 14:22 回复
j***9
2024-03-24 18:56
心　　得：
以为是雷世品牌货，没想到质量也太差，装上没一周就坏掉一个。
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5瓦|半光白|暖白|开孔75-80mm
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k89h52e6k570hn ： 尊敬的客户您好，很抱歉我们的商品出现这样的问题，关于您反馈的问题核实到我们客服人员都有积极跟进并提供处理方案解决好您的问题呢，商品可退回商家为您登记进行换新，届时您寄出后还烦请再次联系商家在线客服提供下寄出的物流单号，以便商家跟踪处理，甚是抱歉给您带来不便了，针对于此情况我们也已反馈给品质部，感谢您提供的意见，商家会反馈产品部门核实改善。若是在使用中有遇到任何问题，可随时联系我们为您解忧，本店所售产品均为雷士正品，并享受3年质保，可提供正规发票供查询，请放心使用。希望此次不会影响我们的合作，诚心希望您继续支持我们，能见证我们的成长。雷士照明祝您生活愉快！
2024-03-25 11:58 回复
3***o
2024-02-04 08:41
心　　得：
灯不亮 线路有问题
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5瓦|半光白|暖白|开孔75-80mm
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k89h52e6k570hn ： 尊敬的客户您好，很抱歉我们的商品出现这样的问题，关于您反馈的问题核实到我们客服人员都有积极跟进并提供处理方案解决好您的问题呢，商品可退回商家为您登记进行换新，届时您寄出后还烦请再次联系商家在线客服提供下寄出的物流单号，以便商家跟踪处理，甚是抱歉给您带来不便了，针对于此情况我们也已反馈给品质部，加强品质监控避免再出现这样的问题。若是在使用中有遇到任何问题，可随时联系我们为您解忧，本店所售产品均为雷士正品，并享受3年质保，可提供正规发票供查询，请放心使用。希望此次不会影响我们的合作，诚心希望您继续支持我们，能见证我们的成长。雷士照明祝您生活愉快！
2024-02-04 18:31 回复
蕝***帥
2024-01-09 15:04
心　　得：
质量确实一般，主要也是价格太低，还是花钱买贵点的吧
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5瓦|半光白|暖白|开孔75-80mm
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k89h52e6k570hn ： 尊敬的用户，感谢您的参与和反馈。我们了解到您对我们的产品或服务有评价，但是未填写评价内容。为了更好地了解您的需求和提供更优质的服务，我们真诚地邀请您对我们的产品或服务发表一些看法。您的意见对于我们的改进和发展非常重要，再次感谢您的支持和参与。如有任何问题或需要进一步咨询，请随时与我们联系。
2024-01-09 17:03 回复
j***j
2023-12-26 14:28
心　　得：
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5瓦半光白-暖白-开孔75-80mm
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k89h52e6k570hn ： 尊敬的用户，感谢您的参与和反馈。我们了解到您对我们的产品或服务有评价，但是未填写评价内容。为了更好地了解您的需求和提供更优质的服务，我们真诚地邀请您对我们的产品或服务发表一些看法。您的意见对于我们的改进和发展非常重要，再次感谢您的支持和参与。如有任何问题或需要进一步咨询，请随时与我们联系。
2023-12-26 18:07 回复
M***a
2023-12-18 13:25
心　　得：
残次品，一个灯不亮客服还要发回，没必要，太麻烦。售后太差，不建议大家购买
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5瓦半光白-暖白-开孔75-80mm
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k89h52e6k570hn ： 尊敬的客户您好，十分抱歉给您带来不便了，商家核实您的聊天记录，未反馈过有一个灯不亮的情况呢。建议您提供下商品异常的照片或视频，以便商家为您处理商品售后呢。若是在使用中有遇到任何问题，可随时联系我们为您解忧，本店所售产品均为雷士正品，并享受3年质保，可提供正规发票供查询，请放心使用。希望此次不会影响我们的合作，诚心希望您继续支持我们，能见证我们的成长。雷士照明祝您生活愉快！
2023-12-18 15:07 回复
S***伦
2023-12-16 17:51
心　　得：
为啥不是白光，而是黄光
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5瓦半光白-暖白-开孔75-80mm
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k89h52e6k570hn ： 尊敬的客户您好，很抱歉我们的商品没有让您满意，您这边购买的暖白光的，不是白光哦，这边客服这边也有跟您解释过哦，还发了一个颜色对比图给您看哈，这边核实到若是在使用中有遇到任何问题，可随时联系我们为您解忧，本店所售产品均为雷士正品，并享受3年质保，可提供正规发票供查询，请放心使用。希望此次不会影响我们的合作，诚心希望您继续支持我们，能见证我们的成长。雷士照明祝您生活愉快！
2023-12-17 14:58 回复
j***d
2023-12-05 20:15
心　　得：
灯具质量太差了，塑料的，散热一点都不好，安装中就有坏的，客服说超时了，售后不行，不建议拍！不建议拍！不建议拍！
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5瓦-北欧-三档调色-开孔75-80mm
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k89h52e6k570hn ： 尊敬的客户您好，十分抱歉给您带来不便了，关于您反馈的商品质量问题，还请您提供下商品异常的照片或者视频，以便商家为您核实处理呢。若是在使用中有遇到任何问题，可随时联系我们为您解忧，本店所售产品均为雷士正品，并享受3年质保，可提供正规发票供查询，请放心使用。希望此次不会影响我们的合作，诚心希望您继续支持我们，能见证我们的成长。雷士照明祝您生活愉快！
2023-12-06 15:12 回复
j***d
2023-12-05 20:12
心　　得：
客服服务不好，灯具质量太差了！线太细了，安装太麻烦！下单后就下架了！#商家，退货说超时了！无语
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5瓦-北欧-三档调色-开孔75-80mm
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k89h52e6k570hn ： 尊敬的客户您好，十分抱歉给您带来不便了，关于您反馈的商品质量问题，还请您提供下商品异常的照片或者视频，以便商家为您核实处理呢。若是在使用中有遇到任何问题，可随时联系我们为您解忧，本店所售产品均为雷士正品，并享受3年质保，可提供正规发票供查询，请放心使用。希望此次不会影响我们的合作，诚心希望您继续支持我们，能见证我们的成长。雷士照明祝您生活愉快！
2023-12-06 15:11 回复
小***6
2023-11-26 02:12
心　　得：
送过来就是个这样子 没法说
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5瓦半光白-暖白-开孔75-80mm
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k89h52e6k570hn ： 尊敬的客户您好，非常感谢您对雷士的支持与信任，查询到您未联系过商家客服反馈过相关问题，欢迎您联系商家在线客服哦，在店铺主页面中点击联系卖家即可联系哦，为加快给您处理的速度，建议您将商品问题描述清楚，若能图文并茂就最好啦。若是在使用中有遇到任何问题，可随时联系我们为您解忧，您可以提供包裹内外包装，商品内件异常照片以便商家为您核实。我们也会将您反馈的问题反映给相关部门要求他们提升服务质量，争取做到更好，希望有机会还能与您合作，给您一个完美的购物体验。雷士照明祝您生活愉快！
2023-11-26 12:19 回复
j***r
2023-11-09 15:37
心　　得：
产品是射灯，为何字面上有筒灯的字样，误导消费者
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5瓦半光白-暖白-开孔75-80mm
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k89h52e6k570hn ： 尊敬的客户您好，很抱歉我们的商品没有让您满意，筒射灯属于一个类别的呢，灯具的详情页面都是有参数介绍的哦，下单的时候可以参考灯具参数，选择家里装修需要的规格呢，如果您下单的时候有不清楚的地方也可以询问我们在线的客服。若收到商品就已经发现灯具尺寸不适合，在商品没有安装过，内外包装完好且不影响二次销售的情况下，可联系商家在线客服，根据您的情况给您提供方案解决哟。感谢您的评价，我们会继续努力完善。感谢您的支持，祝您购物愉快！
2023-11-09 19:16 回复
u***g
注册会员
2023-11-06 18:26
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5瓦-北欧-三档调色-开孔75-80mm
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k89h52e6k570hn ： 尊敬的客户您好，十分感谢您选择雷士照明呢，若是在使用中有遇到任何问题，可随时联系我们为您解忧，本店所售产品均为雷士正品，并享受3年质保，可提供正规发票供查询，请放心使用。希望此次不会影响我们的合作，诚心希望您继续支持我们，能见证我们的成长。雷士照明祝您生活愉快！
2023-11-06 19:01 回复
n***a
2023-11-05 10:18
心　　得：
物流超级慢，千万不要买
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5瓦半光白-暖白-开孔75-80mm
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k89h52e6k570hn ： 尊敬的客户你好，十分抱歉给您带来不便了。因为现在活动期间，商品发出以及快递运输的速度会稍慢，商家已反馈给快递公司核实尽快更新物流信息为您派送，甚是抱歉给您带来不便了，还烦请您耐心等待包裹进行配送。若是在使用中有遇到任何问题，可随时联系我们为您解忧，您可以提供包裹内外包装，商品内件异常照片以便商家为您核实。我们也会将您反馈的问题反映给相关部门要求他们提升服务质量，争取做到更好，希望有机会还能与您合作，给您一个完美的购物体验。雷士照明祝您生活愉快！
2023-11-05 11:10 回复
s***9
2023-11-03 21:27
心　　得：
还没收到货就降价了，哎，买早了
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5瓦半光白-暖白-开孔75-80mm
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k89h52e6k570hn ： 尊敬的客户您好，很抱歉没能给您一个满意的购物体验，京东平台未提供有价格保护服务，但商家会给客户提供七天返差价服务，您可通过个人中心-客户服务-价格保护进行申请价格保护，有差价将会自动返还差价。若您仍有疑问可咨询商家在线客服给您解答。销售价格都是根据市场行情而定的，我们也是无法随意去更改的，这个也是官方对商家的考核标准呢，我们只是经常有上报活动希望能够回馈更多的客户，若是订单在7天之内有价格变动您都可以找到我们给您退还差价的呢，若有其他疑问可以随时反馈我们，希望有机会还能与您合作，给您一个完美的购物体验。雷士照明祝您生活愉快！
2023-11-04 04:34 回复
j***0
2023-11-03 09:49
心　　得：
降价速度还是比较快，你不经常看就错过了保价。还好看了一眼，不然又被#商家忽悠了！
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5瓦半光白-暖白-开孔75-80mm
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k89h52e6k570hn ： 尊敬的客户您好，很抱歉没能给您一个满意的购物体验，京东平台未提供有价格保护服务，但商家会给客户提供七天返差价服务，您可通过个人中心-客户服务-价格保护进行申请价格保护，有差价将会自动返还差价。若您仍有疑问可咨询商家在线客服给您解答。销售价格都是根据市场行情而定的，我们也是无法随意去更改的，这个也是官方对商家的考核标准呢，我们只是经常有上报活动希望能够回馈更多的客户，若是订单在7天之内有价格变动您都可以找到我们给您退还差价的呢，若有其他疑问可以随时反馈我们，希望有机会还能与您合作，给您一个完美的购物体验。雷士照明祝您生活愉快！
2023-11-04 05:08 回复
j***2
注册会员
2023-10-11 15:37
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颜　　色：
5瓦半光白-暖白-开孔75-80mm
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k89h52e6k570hn ： 尊敬的客户您好，十分感谢您选择雷士照明呢，若是在使用中有遇到任何问题，可随时联系我们为您解忧，本店所售产品均为雷士正品，并享受3年质保，可提供正规发票供查询，请放心使用。希望此次不会影响我们的合作，诚心希望您继续支持我们，能见证我们的成长。雷士照明祝您生活愉快！
2023-10-11 16:22 回复
j***d
2023-10-09 13:20
心　　得：
灯都是歪的，不知道好评从哪来的，服了
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5瓦半光白-暖白-开孔75-80mm
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k89h52e6k570hn ： 尊敬的客户您好，十分抱歉给您带来不便了，该款筒灯的调度是可以调整的，灯歪是因为调整了角度，如果您想让灯光垂直打到地面上，可以直接用手指去推灯杯即可调整角度了呢。若是在使用中有遇到任何问题，可随时联系我们为您解忧，本店所售产品均为雷士正品，并享受3年质保，可提供正规发票供查询，请放心使用。希望此次不会影响我们的合作，诚心希望您继续支持我们，能见证我们的成长。雷士照明祝您生活愉快！
2023-10-09 14:55 回复
熊***鉎
2023-10-06 09:44
心　　得：
垃圾店，欺骗消费者，灯不能换，退也只能退套装，装了的又不给退。补货又不给补，单个不卖，没有，要买就买套装十个。不管你差一个还是两个，他们就是没有，买十个就有，看来这是的京东黑店，嚣张跋扈。我换灯不行，说要换同款，那没事，我就不换。那我退也不行，退要退整套。最少退十个。问题我只有6个没装。装了的不给退。搞的退货又不行，那我也算了，那我再买几个这种筒灯，我就准备饭厅不装射灯了。全装筒灯好了。然后差几个筒灯。那也不行。因为他们单个或是买几个就没有货，不卖，要买就要买一套十个。我差几个，你们要我买一套，这不是强卖吗？欺负消费者吗？这几个灯说实在的，无所谓，我扔掉也没多大的事。我就是气不过，还有这种的黑店商家，补货只能补一套。不管你差多少货。前提他也不会提醒你，退货多了的不给退，退也只能退一套，如果货不够，也没办法补货的，要补就只能买一套装。而且态度嚣张。
颜　　色：
5瓦-北欧-三档调色-开孔75-80mm
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3
k89h52e6k570hn ： 尊敬的客户您好，十分抱歉给您带来不便了，商家核实您购买的是五只装的套装灯泡呢，如需退换货是需要整个五只装进行退换货的呢，甚是抱歉不支持拆开五只装单独进行退换货的呢。另外商家核实本店没有工号11759的客服呢，而且商家核实您的聊天记录，商家客服并没有在聊天记录中给您报过这个工号呢，还请您核实下是哪里的客服是通过什么渠道给您提供的工号呢。
2023-10-06 15:52 回复
j***f
PLUS会员
2023-09-28 18:06
心　　得：
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颜　　色：
5瓦-北欧-三档调色-开孔75-80mm
回复(1)
1
k89h52e6k570hn ： 尊敬的客户您好，十分感谢您选择雷士照明呢，若是在使用中有遇到任何问题，可随时联系我们为您解忧，本店所售产品均为雷士正品，并享受3年质保，可提供正规发票供查询，请放心使用。希望此次不会影响我们的合作，诚心希望您继续支持我们，能见证我们的成长。雷士照明祝您生活愉快！
2023-09-29 09:43 回复
6***1
2023-09-25 23:12
心　　得：
不是三色，以为买的三色，不值得！安装后不好看，亮度一般，，，，，
颜　　色：
5瓦半光白-暖白-开孔75-80mm
回复(1)
1
k89h52e6k570hn ： 尊敬的客户您好，十分抱歉给您带来不便了，您购买的该款商品为单色暖白光的呢，商品标题有描述的呢，若是在使用中有遇到任何问题，可随时联系我们为您解忧，本店所售产品均为雷士正品，并享受3年质保，可提供正规发票供查询，请放心使用。希望此次不会影响我们的合作，诚心希望您继续支持我们，能见证我们的成长。雷士照明祝您生活愉快！
2023-09-26 14:52 回复
j***q
2023-09-24 09:30
心　　得：
老板完全不是那回事想，高价买了不还差价。差评那不是骗人吗？
颜　　色：
5瓦半光白-暖白-开孔75-80mm
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1
k89h52e6k570hn ： 尊敬的客户您好，十分抱歉给您带来不便了，本店厂家直营所以不定期会有活动。 考虑到客户购物体验，本店支持原订单下单时间起7天内退差价的呢，且一个订单只能返还一次差价。 请您先下一模一样的订单不要付款，新订单和老订单必须商品类型和数量一致。 请您在下好订单后提供新老订单给我们转售后客服核实， 温馨提醒：后期如果这个订单有退货退款的话这个差价会在货款中扣除哦！ 核算方式：老订单的实付金额 减去 新订单的金额（新订单不能有京券 京豆等非店铺优惠，只能用本店铺的优惠）=差价。若是在使用中有遇到任何问题，可随时联系我们为您解忧，本店所售产品均为雷士正品，并享受3年质保，可提供正规发票供查询，请放心使用。希望此次不会影响我们的合作，诚心希望您继续支持我们，能见证我们的成长。雷士照明祝您生活愉快！
2023-09-24 14:06 回复
j***v
2023-09-20 17:23
心　　得：
不同账户价格不一样，店家服务很垃圾，不能接受
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5瓦半光白-暖白-开孔75-80mm
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1
k89h52e6k570hn ： 尊敬的客户您好，十分感谢您选择雷士照明呢，若是在使用中有遇到任何问题，可随时联系我们为您解忧，本店所售产品均为雷士正品，并享受3年质保，可提供正规发票供查询，请放心使用。希望此次不会影响我们的合作，诚心希望您继续支持我们，能见证我们的成长。雷士照明祝您生活愉快！这边核实到一个账号只能享受到一个优惠哦。
2023-09-20 17:32 回复
j***a
2023-09-13 11:01
心　　得：
差差差
颜　　色：
5瓦半光白-暖白-开孔75-80mm
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1
k89h52e6k570hn ： 尊敬的客户您好，十分抱歉给您带来不便了，关于您反馈的商品退货问题，商品由京东快递取件后，将会退回至京东仓库，待京东仓库审核签收无误后，将会为您处理退货退款，还请您耐心等待呢。若是在使用中有遇到任何问题，可随时联系我们为您解忧，本店所售产品均为雷士正品，并享受3年质保，可提供正规发票供查询，请放心使用。希望此次不会影响我们的合作，诚心希望您继续支持我们，能见证我们的成长。雷士照明祝您生活愉快！
2023-09-13 15:02 回复
暗***翼
2023-09-12 11:28
心　　得：
说话不算数，体验非常差
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5瓦半光白-暖白-开孔75-80mm
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1
k89h52e6k570hn ： 尊敬的客户您好，非常感谢您对雷士的支持与信任，查询到关于您反馈的差价问题，商家已通过客服聊天窗口给您留言了哦，还请您注意查看呢。，欢迎您联系商家在线客服哦，在店铺主页面中点击联系卖家即可联系哦。若是在使用中有遇到任何问题，可随时联系我们为您解忧，您可以提供包裹内外包装，商品内件异常照片以便商家为您核实。我们也会将您反馈的问题反映给相关部门要求他们提升服务质量，争取做到更好，希望有机会还能与您合作，给您一个完美的购物体验。雷士照明祝您生活愉快！
2023-09-12 14:16 回复
2***3
2023-09-09 09:23
心　　得：
此用户未及时填写评价内容
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5瓦半光白-暖白-开孔75-80mm
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2
k89h52e6k570hn ： 您好，很抱歉我们的商品没有让您满意，本店所售产品均为雷士正品，并享受3年质保，可提供正规发票供查询，请放心使用。如收到产品或者在使用过程中发现有质量问题，可提供相对应照片联系在线客服为您进行处理。雷士照明祝您生活愉快！
2023-09-09 12:37 回复
独***物
2023-09-06 14:35
心　　得：
这个灯 不要买 太差了 一点都不亮更不要说山丘效果了 灯也一晃一晃的 还有个不亮是坏的 总之啊 说买谁后悔 连包装都没有 还是用的别人退货的
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5瓦半光白-暖白-开孔75-80mm
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1
k89h52e6k570hn ： 尊敬的客户您好，很抱歉我们的商品出现这样的问题，关于您反馈的问题核实到我们客服人员都有积极跟进并提供处理方案解决好您的问题呢，商品可退回商家为您登记进行换新，届时您寄出后还烦请再次联系商家在线客服提供下寄出的物流单号，以便商家跟踪处理，甚是抱歉给您带来不便了，针对于此情况我们也已反馈给品质部，感谢您提供的意见，商家会反馈产品部门核实改善。若是在使用中有遇到任何问题，可随时联系我们为您解忧，本店所售产品均为雷士正品，并享受3年质保，可提供正规发票供查询，请放心使用。希望此次不会影响我们的合作，诚心希望您继续支持我们，能见证我们的成长。雷士照明祝您生活愉快！
2023-09-06 17:33 回复
j***e
2023-09-04 22:52
心　　得：
每次买了都降价，还不好好给价保，用的京东plus劵白搭了
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5瓦半光白-暖白-开孔75-80mm
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k89h52e6k570hn ： 尊敬的客户您好，十分抱歉给您带来不便了，商家价保以页面到手价为准哦，京东平台部分优惠券是不在家暴范围内的呢。例如商品实际未降价，但您领取的京东平台的plus会员券减10元，订单付款时使用优惠券便宜了10块钱，但是这是优惠券的钱，并非商品降价了10元，故此情况是不返现差价的哦。若是在使用中有遇到任何问题，可随时联系我们为您解忧，本店所售产品均为雷士正品，并享受3年质保，可提供正规发票供查询，请放心使用。希望此次不会影响我们的合作，诚心希望您继续支持我们，能见证我们的成长。雷士照明祝您生活愉快！
2023-09-05 15:10 回复
j***0
铜牌会员
2023-09-01 00:36
心　　得：
没几天就降价京东东西价格真是看不懂。买了好多东西都是过了价保就降价
颜　　色：
5瓦半光白-暖白-开孔75-80mm
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k89h52e6k570hn ： 尊敬的客户您好，很抱歉没能给您一个满意的购物体验，京东平台未提供有价格保护服务，但商家会给客户提供七天返差价服务，您可通过个人中心-客户服务-价格保护进行申请价格保护，有差价将会自动返还差价。若您仍有疑问可咨询商家在线客服给您解答。销售价格都是根据市场行情而定的，我们也是无法随意去更改的，这个也是官方对商家的考核标准呢，我们只是经常有上报活动希望能够回馈更多的客户，若是订单在7天之内有价格变动您都可以找到我们给您退还差价的呢，若有其他疑问可以随时反馈我们，希望有机会还能与您合作，给您一个完美的购物体验。雷士照明祝您生活愉快！
2023-09-01 11:44 回复
咩***叶
2023-08-09 17:24
心　　得：
买了68个坏了一个，只给退三块五块，不如不要勒
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5瓦-北欧-三档调色-开孔75-80mm
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k89h52e6k570hn ： 尊敬的客户您好，很抱歉我们的商品出现这样的问题，关于您反馈的问题核实到我们客服人员都有积极跟进并提供处理方案解决好您的问题呢，商品可退回商家为您登记进行换新，届时您寄出后还烦请再次联系商家在线客服提供下寄出的物流单号，以便商家跟踪处理，甚是抱歉给您带来不便了，针对于此情况我们也已反馈给品质部，感谢您提供的意见，商家会反馈产品部门核实改善。若是在使用中有遇到任何问题，可随时联系我们为您解忧，本店所售产品均为雷士正品，并享受3年质保，可提供正规发票供查询，请放心使用。希望此次不会影响我们的合作，诚心希望您继续支持我们，能见证我们的成长。雷士照明祝您生活愉快！
2023-08-09 17:42 回复
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