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商品评价

97%
好评度
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买家印象：
运行速度快(8) 性能不错(8) 配置不错(7) 速度快(5) 外观漂亮(4) 运行稳定(4) 电脑不错(3) 办公用不错(2)
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发评价拿京豆
x***2
2022-03-12 08:47
心　　得：
这个鬼商品页面和详情页面仅仅显示晒单就有赠品，然后买了电脑问赠品的时候又发出来一大堆晒单规则，感觉就是为了刷好评，然后打京东客服，京东客服直接说就要按照商家的规定来，还怪我为什么购买时不问清楚，**的嘴脸显露无疑，你**有规定能不能在商品页面显示清楚，真****，一星都不想给
颜　　色：
次世代主机
版　　本：
[12代爆款]i5-12400+8G+1650
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1
雷神官方旗舰店 ： 尊敬的雷粉小伙伴您好，衷心感谢您选购雷神，非常抱歉给您带来不好的使用体验了，雷神本身对于产品的品质是特别注重，故在出厂前都经过多道工序的测试，力求将最好的产品提供给每一位用户，关于您反馈的赠品问题，小雷已核实，赠品登记之后会在活动规则说明日期范围内安排寄出的哦，活动拉页也是有详细的标注发货时间的，如有需求可以联系在线客服协助您登记参加，给您带来不便还请您多多包涵，还请不要因此影响您对它的喜爱，产品用着舒心更重要呢~后续如有任何疑问或需要帮助的，可以直接回复我，一定会耐心倾听您的心声并且协助您解答处理，感谢您的支持，祝您事事顺心，远离烦恼！
2022-03-14 11:56 回复
j***j
2022-02-07 20:09
心　　得：
用了两个月现在一直自动断电关机重启，进入了循环，等维修师傅上门等了十多天，客服说赶上过年，我同意了，结果今天维修师傅上来测这个测那个，先说主板有问题又说显卡有问题，最后把显卡拿走了返厂，结果晚上我打开电脑虽然挺的时间久了但还是会自动重启，我真服了，返厂来回要一个月，试试这个试试那个，我什么时候才能用上电脑？？要等到一年保质期过吗？希望能快点专业点，不要浪费时间，到最后一万块钱买来一堆废铁
晒　　单：
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次世代主机
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[30系爆品]i7-11700+16G+3060
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雷神官方旗舰店 ： 尊敬的雷粉小伙伴，衷心感谢您选购雷神，非常抱歉给您带来不好的使用体验了，雷神本身对于产品的品质是特别注重，故在出厂前都经过多道工序的测试，力求将最好的产品提供给每一位用户，关于您反馈的问题小雷非常重视，主机有自身方面因素都不会让您承担损失的，还请您放心，相信售后专员会为您妥善解决，给您带来不便还请您多多包涵，后续如有任何疑问或需要帮助的，可以直接回复我，一定会耐心倾听您的心声并且协助您解答处理，请您宽心，感谢您的支持，祝您事事顺心，远离烦恼！
2022-02-09 09:54 回复
j***6
2022-01-23 15:55
心　　得：
客服态度差劲之极，你啥都不知道当啥客服
颜　　色：
次世代主机
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[12代新品]i5-12400+8G+1650
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雷神官方旗舰店 ： 尊敬的雷粉小伙伴，衷心感谢您选购雷神，非常抱歉给您带来不好的使用体验了，雷神本身对于产品的品质是特别注重，故在出厂前都经过多道工序的测试，力求将最好的产品提供给每一位用户，关于您反馈的问题小雷非常重视，主上提到的服务问题，小的们定会予以重视，定会通知京东积极改进，加强对京东客服团队的培训和管理，提高客服服务质量，路遥知马力，日久见真章，相信在以后的使用中能够给您带来更好的使用体验，后续如有任何疑问或需要帮助的，可以直接回复我，一定会耐心倾听您的心声并且协助您解答处理，请您放心。感谢您的支持，祝您事事顺心，远离烦恼！
2022-01-25 10:10 回复
春***生
2022-01-17 18:24
心　　得：
果然是裸机 打开包装 啥也没有 四五千买了个寂寞 这商家太实在 我上次买华硕笔记本 虽然也是说裸机 人家商家贴心送了个小礼物 一套鼠键质量如何不说 对比一下人家就很暖 唉 一次糟糕的购物 有点不想要了
颜　　色：
次世代主机
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[热销爆品]i5-11400+8G+1650
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雷神官方旗舰店 ： 尊敬的雷粉小伙伴，衷心感谢您选购雷神，非常抱歉给您带来不好的使用体验了，关于您反馈的问题小雷非常重视，我们在品质上下了很大的功夫，但由于提供一些廉价的赠品会破坏整个体验并招致误解，而提供优质的赠品会导致成本上升，再加上大多数人都有自己喜欢和习惯用，所以没有提供，您可以直接在店铺选购适宜的配件下单购买哦，后续如有任何疑问或需要帮助的，可以直接回复我，一定会耐心倾听您的心声并且协助您解答处理，还请不要因此影响您对它的喜爱，产品用着舒心更重要呢~感谢您的支持，祝您事事顺心，远离烦恼！
2022-01-19 10:02 回复
j***u
2022-01-17 16:55
心　　得：
垃圾机子，质量问题不给退，刚回来几天，7天无理由退货也不给退，还只能维修，你们的显卡发过来就有问题还只接受显卡维修不给退
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次世代主机
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[30系爆品]i7-11700+16G+3060
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雷神官方旗舰店 ： 尊敬的雷粉小伙伴，衷心感谢您选购雷神，非常抱歉给您带来不好的使用体验了，关于您反馈的问题小雷非常重视，雷神本身对于产品的品质是特别注重，故在出厂前都经过多道工序的测试，力求将最好的产品提供给每一位用户，如产品在使用过程中，出现使用问题可以联系在线客服优先为您排障解决或者您在订单处申请售后让专员协助为您处理，店铺内在售商品在签收7日内发生质量问题，店铺内可随时为您退/换处理，15日内可为您换新处理，超出15日可在订单处申请售后或微信扫描产品二维码进行报修，相信售后专员会为您妥善解决，还请宽心，我们完善的售后服务会为您保驾护航。感谢您对雷神的支持，祝您生活愉快，谢谢！
2022-01-19 10:01 回复
桂***指
2022-01-11 21:17
心　　得：
差评，已安排退货！与一般显示器接口不匹配没有说明提示，也没有可匹配的连接线提供（我自己买）！
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次世代主机
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[12代新品]i5-12400+8G+1650
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2
雷神官方旗舰店 ： 尊敬的雷粉小伙伴，衷心感谢您选购雷神，雷神本身对于产品的品质是特别注重，故在出厂前都经过多道工序的测试，力求将最好的产品提供给每一位用户，关于您反馈的显示器接口不匹配问题，小雷已核实，主机出厂是不带显示器连接线的哦，且独立显卡是不支持VGA接口数据线，如显示器线不匹配主机接口，需要单独购买转换器或者购买匹配接口的数据线，给您带来不便还请您多多包涵，还请不要因此影响您对它的喜爱，产品用着舒心更重要呢~后续如有任何疑问或需要帮助的，可以直接回复我，一定会耐心倾听您的心声并且协助您解答处理，也可以微信扫描机器二维码进行报修，感谢您的支持，祝您事事顺心，远离烦恼！
2022-01-13 10:26 回复
九***身
2022-01-10 17:19
心　　得：
开机后不能正常显示，显示器在其他主机上正常正常，连到这台主机一会显示一会黑屏（无输入信号）。
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次世代主机
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[热销爆品]i5-11400+8G+1650
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雷神官方旗舰店 ： 尊敬的雷粉小伙伴，衷心感谢您选购雷神，非常抱歉给您带来不好的使用体验了，雷神本身对于产品的品质是特别注重，故在出厂前都经过多道工序的测试，力求将最好的产品提供给每一位用户，关于您反馈的问题小雷非常重视，您提供的照片查看，此现象是显示器连接线连接错误，独立显卡机型数据线需要连接到显卡上哦，服务单查询您1/10号申请的售后，售后当天与您沟通专员引导您操作已点亮屏幕，如给您带来不便还请您多多包涵，还请不要因此影响您对它的喜爱，产品用着舒心更重要呢~后续如有任何疑问或需要帮助的，可以直接回复我，一定会耐心倾听您的心声并且协助您解答处理，也可以微信扫描机器二维码进行报修，感谢您的支持，祝您事事顺心，远离烦恼！
2022-01-11 10:55 回复
k***4
2022-01-02 14:04
心　　得：
存在商品欺诈！！奉劝各位谨慎购买，售后客服贯彻摆烂，不会给你解决问题的！ 装机后发现没有wifi功能，客服一口咬定我购买的主机就是没wifi，让我自己去配。但我室友今年5月在他家购入了一模一样同型号主机，就是有wifi的。客服不肯提供商品明细，也不肯提供解决办法，就硬耗，不想继续扯了，恭喜你赢了👏👏
颜　　色：
次世代主机
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[30系爆品]i7-11700+16G+3060
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雷神官方旗舰店 ： 尊敬的雷粉小伙伴，衷心感谢您选购雷神，非常抱歉给您带来不好的使用体验了，雷神产品出厂经过严格检测，质量方面可丝毫不敢马虎，故在出厂前都经过多道工序的测试，力求将最好的产品提供给每一位用户，关于您反馈的问题小雷非常重视，经过核实您购买的这款主机是不携带wifi功能，宣传页也无标记携带wifi功能哦，若有需求您可以直接在商城选购适宜的配件下单购买哦，此款商品从使用反馈来看，口碑良好，非常不错，相信随着使用熟悉后会有良好的体验哦，后续如有任何疑问或需要帮助的，可以直接回复我，一定会耐心倾听您的心声并且协助您解答处理，请您放心。感谢您的支持，祝您事事顺心，远离烦恼！
2022-01-04 13:56 回复
青***悠
PLUS会员
2021-12-30 21:59
心　　得：
商家服务态度太差！
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次世代主机
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[30系爆品]i7-11700+16G+3060
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雷神官方旗舰店 ： 雷粉小伙伴您好，衷心感谢您选购雷神，非常抱歉给您带来不好的使用体验了，关于您反馈的问题小雷非常重视，经过核实您反馈客服赠品问题，主机是裸机的不携带赠品的哦，赠品可以参与页面活动获取，有需求可以联系客服协助您登记领取，给您带来不便，还请您多多包涵，后续产品在使用过程中，出现使用问题可以联系在线客服优先为您排障解决或者您在订单处申请售后让专员协助为您处理，还请宽心，我们完善的售后服务会为您保驾护航。感谢您对雷神的支持，祝您生活愉快，谢谢！
2021-12-31 17:05 回复
青***悠
PLUS会员
2021-12-30 21:58
心　　得：
商家服务态度太差！垃圾
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[30系爆品]i7-11700+16G+3060
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雷神官方旗舰店 ： 雷粉小伙伴您好，衷心感谢您选购雷神，非常抱歉给您带来不好的使用体验了，关于您反馈的问题小雷非常重视，经过核实您反馈客服赠品问题，主机是裸机的不携带赠品的哦，赠品可以参与页面活动获取，有需求可以联系客服协助您登记领取，给您带来不便，还请您多多包涵，后续产品在使用过程中，出现使用问题可以联系在线客服优先为您排障解决或者您在订单处申请售后让专员协助为您处理，还请宽心，我们完善的售后服务会为您保驾护航。感谢您对雷神的支持，祝您生活愉快，谢谢！
2021-12-31 17:05 回复
青***悠
PLUS会员
2021-12-30 21:58
心　　得：
垃圾主机，商家服务态度太差！
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次世代主机
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[30系爆品]i7-11700+16G+3060
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雷神官方旗舰店 ： 雷粉小伙伴您好，衷心感谢您选购雷神，非常抱歉给您带来不好的使用体验了，关于您反馈的问题小雷非常重视，经过核实您反馈客服赠品问题，主机是裸机的不携带赠品的哦，赠品可以参与页面活动获取，有需求可以联系客服协助您登记领取，给您带来不便，还请您多多包涵，后续产品在使用过程中，出现使用问题可以联系在线客服优先为您排障解决或者您在订单处申请售后让专员协助为您处理，还请宽心，我们完善的售后服务会为您保驾护航。感谢您对雷神的支持，祝您生活愉快，谢谢！
2021-12-31 17:05 回复
青***悠
2021-12-30 21:57
心　　得：
垃圾主机，商家服务态度太差！
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次世代主机
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[30系爆品]i7-11700+16G+3060
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雷神官方旗舰店 ： 雷粉小伙伴您好，衷心感谢您选购雷神，非常抱歉给您带来不好的使用体验了，关于您反馈的问题小雷非常重视，经过核实您反馈客服赠品问题，主机是裸机的不携带赠品的哦，赠品可以参与页面活动获取，有需求可以联系客服协助您登记领取，给您带来不便，还请您多多包涵，后续产品在使用过程中，出现使用问题可以联系在线客服优先为您排障解决或者您在订单处申请售后让专员协助为您处理，还请宽心，我们完善的售后服务会为您保驾护航。感谢您对雷神的支持，祝您生活愉快，谢谢！
2021-12-31 17:06 回复
h***v
2021-12-22 21:52
心　　得：
#，无线网卡也不带，侧玻璃拆一下碎了，售后客服互相踢皮球不管，体验感极差！
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次世代主机
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[30系爆品]i7-11700+16G+3060
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雷神官方旗舰店 ： 尊敬的雷粉小伙伴，衷心感谢您选购雷神，非常抱歉给您带来不好的使用体验了，关于您反馈的问题小雷非常重视，您购买的这款主机是不携带无线网卡的哦，有需求可单独在商城购买加装的哦，侧板因素小雷已核实，侧板因自行拆机造成的损坏，属于非正常损坏是不在质保内的，有需求可联系线上客服协助您购买哦，给您带来不便还请您多多包涵，后续如有任何疑问或需要帮助的，可以直接回复我，一定会耐心倾听您的心声并且协助您解答处理，请您放心。感谢您的支持，祝您事事顺心，远离烦恼！
2021-12-23 12:10 回复
j***q
2021-12-19 12:37
心　　得：
买了不能用，还得自费花200休，懒得退了，哥哥不要那键盘鼠标
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次世代主机
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[30系爆品]i7-11700+16G+3060
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雷神官方旗舰店 ： 亲爱的小伙伴您好，衷心感谢您选购雷神，非常抱歉给您带来不好的使用体验了，您反馈的问题小雷非常重视，经过后台核实您咨询vga接口连接问题，独立显卡机型是不支持vga接口的哦，且页面也是有详细标注的，如有需求可以单独购买转接线使用，给您带来不便，还请您多多包涵，还请不要因此影响您对它的喜爱，产品用着舒心更重要呢~后续如有任何疑问或需要帮助的，可以直接回复我，一定会耐心倾听您的心声并且协助您解答处理，感谢您的支持，祝您事事顺心，远离烦恼！
2021-12-20 12:07 回复
s***k
2021-12-13 21:41
心　　得：
差评，必需差评，原因共两点 1.第一次收到货物发现发错了3080ti发成了3070ti，漫长的换货将近一个月。期间官网已经有销售了，依然不给主动换，非得我打电话质问。 2.换货回来，开机显示器不亮，打开机箱发现显卡没插紧，试了半天发现根本插不紧，插紧了螺丝拧不上。 要不是因为发票已经入账早就退了，真是个垃圾，最差的一次购物体验。
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颜　　色：
次世代主机
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[设计师新品]i7-11700K+3080Ti
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雷神官方旗舰店 ： 亲爱的小伙伴您好，衷心感谢您选购雷神，非常抱歉给您带来不好的使用体验了，您反馈的问题小雷定会积极核实，主机有任何自身方面的因素都不会让您来承担损失的，还请您多多谅解，如产品在使用过程中，出现使用问题可以联系在线客服优先为您排障解决或者您在订单处申请售后让专员协助为您处理，相信会为您妥善解决，还请宽心，我们完善的售后服务会为您保驾护航。感谢您对雷神的支持，祝您生活愉快，谢谢！
2021-12-15 09:06 回复
哀***舞
2021-11-30 11:52
心　　得：
MD，双十一买来以后天天黑屏、自动关机。换了系统也没用，直接是硬件问题。玩了那么久的电脑，第一次遇到这种问题。每天自动黑屏关机3次，搞得工作都没法工作了也不是第一次用雷神的东西了，真就#的摆烂是吧
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次世代主机
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[30系爆品]i7-11700+16G+3060
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雷神官方旗舰店 ： 亲爱的小伙伴您好，衷心感谢您选购雷神，非常抱歉给您带来不好的使用体验了，雷神本身对于产品的品质是特别注重，故在出厂前都经过多道工序的测试，力求将最好的产品提供给每一位用户，如产品在使用过程中，出现使用问题可以联系在线客服优先为您排障解决或者您在订单处申请售后让专员协助为您处理，相信会为您妥善解决。给您带来不便还请您多多包涵，感谢您对雷神的支持，祝您生活愉快。
2021-12-01 09:07 回复
j***p
2021-11-28 16:11
心　　得：
气死我了，买了个坏的，用了不到一个月显卡就坏了，也不给退，千万别买，打工商投诉他
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次世代主机
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[30系爆品]i7-11700+16G+3060
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雷神官方旗舰店 ： 亲爱的小伙伴您好，衷心感谢您选购雷神，非常抱歉给您带来不好的使用体验了，雷神本身对于产品的品质是特别注重，故在出厂前都经过多道工序的测试，力求将最好的产品提供给每一位用户，如产品在使用过程中，出现使用问题可以联系在线客服优先为您排障解决或者您在订单处申请售后让专员协助为您处理，相信会为您妥善解决。给您带来不便还请您多多包涵。感谢您对雷神的支持，祝您生活愉快。
2021-11-29 18:28 回复
C***_
2021-11-10 17:32
心　　得：
主板太小了，m2的SSD固态只能装一个，这个价钱配的这个小主板，真的太失望了
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雷神官方旗舰店 ： 亲爱的小伙伴您好，衷心感谢您选购雷神，非常抱歉给您带来不好的使用体验了，机器主要硬件是和索泰、威刚，七彩虹、MSI、影驰、华擎等各大OEM品牌合作定制的，基于性能和规格完全一致的配件，不同的批次可能存在品牌差异，且主机在出厂前都经过多道工序的测试，力求将最好的产品提供给每一位用户，请您放心使用，后续如有任何疑问或需要帮助的，可以联系在线客服优先为您排障解决或者您也可以在订单处提交售后，会有售后专员为您妥善处理，也可以绑定“雷神台式机”微信公众号，扫码报修，由售后师傅协助您进行处理，感谢您的支持，祝您事事顺心，远离烦恼！
2021-11-11 17:50 回复
胡***会
2021-11-07 16:25
心　　得：
这个狗电脑不带wifi，要不是拆机了我就退了；真的是好狗啊，快一万东西居然不带wifi。我是佩服了！
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[30系爆品]i7-11700+16G+3060
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雷神官方旗舰店 ： 亲爱的小伙伴您好，衷心感谢您选购雷神，非常抱歉给您带来不好的使用体验了，您反馈的问题小雷非常重视，您反馈的无线因素，您这款主机是不携带无线网卡的，有需求您可以单独加装无线网卡硬件哦，给您带来不便，还请您多多包涵，后续如有任何疑问或需要帮助的，可以直接回复我，一定会耐心倾听您的心声并且协助您解答处理，请您放心。感谢您的支持，祝您事事顺心，远离烦恼！
2021-11-10 09:31 回复
j***6
2021-11-07 11:10
心　　得：
售后不理人，已读不回，有问题急死人了
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[11代新品]i5-11400+8G+1650
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雷神官方旗舰店 ： 亲爱的小伙伴您好，衷心感谢您选购雷神，非常抱歉给您带来不好的使用体验了，您反馈的问题小雷非常重视，后台聊天记录查询您未咨询到客服，您可在聊天框中输入“人工”进行跳转，相信客服专员会为您妥善解决处理，给您带来不便，还请您多多包涵，后续如有任何疑问或需要帮助的，可以直接回复我，一定会耐心倾听您的心声并且协助您解答处理，感谢您的支持，祝您事事顺心，远离烦恼！
2021-11-10 09:26 回复
n***z
2021-11-06 17:30
心　　得：
真的，买个显示器➕主机➕耳机，希望可以送个鼠标垫，还能拒绝？还让我参加活动，等几个月送，明显我买了现在用，等几个月，我要了干啥？差评！
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[11代新品]i5-11400+8G+1650
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1
雷神官方旗舰店 ： 亲爱的小伙伴您好，衷心感谢您选购雷神，非常抱歉给您带来不好的使用体验了，您反馈的问题小雷非常重视，后台查询您咨询客服赠品问题，赠品是需要参与活动获得的哦，且拉页是有详细标注活动规则，如有需求可以按照规则进行领取，给您带来不便，还请您多多包涵，后续如有任何疑问或需要帮助的，可以直接回复我，一定会耐心倾听您的心声并且协助您解答处理，感谢您的支持，祝您事事顺心，远离烦恼！
2021-11-09 10:05 回复
系***人
2021-11-01 21:03
心　　得：
看了很久的介绍和评论，本以为是炫彩机箱。结果就一个惨白色的风扇灯配上浅蓝色机箱灯，很符合11月1日鬼节的氛围。客服竟然说批次不同配置不同！
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[30系爆品]i7-11700+16G+3060
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2
雷神官方旗舰店 ： 亲爱的小伙伴您好，衷心感谢您选购雷神，非常抱歉给您带来不好的使用体验了，您反馈的问题小雷非常重视，定会积极核实，灯光因素，主机是白色灯效，页面也是有标注的哦，给您带来不便，还请您多多包涵，后续如有任何疑问或需要帮助的，可以直接回复我，一定会耐心倾听您的心声并且协助您解答处理，感谢您的支持，祝您事事顺心，远离烦恼！
2021-11-02 16:25 回复
C***培
2021-08-28 16:51
心　　得：
再买你们家的东西我**垃圾电脑天天死机黑屏
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雷神官方旗舰店 ： 亲爱的小伙伴您好，衷心感谢您选购雷神，您先不要着急，凡事都有解决之道，您提及的情况雷神小助手非常重视，定会积极和售后部门核实此情况，主机有任何自身方面的问题都不会让您来承担损失的，只是耽误了您的使用，还请您多多谅解，当务之急小主是尽快在订单处申请售后，售后人员审核确认问题原因，并给您提供最及时的处理，让您能够及时使用，相信我们会帮您妥善处理，后续如有任何疑问或需要帮助的，可以直接回复我，一定会耐心倾听您的心声并且协助您解答，感谢您的支持，祝您事事顺心，远离烦恼！
2021-08-30 09:30 回复
獸***兔
2021-08-17 10:04
心　　得：
真的雷神这个品牌无论产品还是售后都是垃圾的要命！新机器买来无法开机，所谓的售后就是一个~~，一开始说有所谓的工程师来检修，新机器就直接检修就算了，我等到第二天，那个所谓的售后，电话关机失联了！产品品质不能保证，售后无人解决，劝解大家还是不要买这种垃圾品牌的东西了！买完了才看到评论里这么说无法开机的，真是#死人了！这种垃圾品牌赶紧破产吧！我送客户的！真是耽误事！
颜　　色：
次世代主机
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[11代新品]i5-11400+8G+1650
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雷神官方旗舰店 ： 亲爱的小伙伴您好，衷心感谢您选购雷神，您先不要着急，凡事都有解决之道，您提及的情况雷神小助手非常重视，定会积极和售后部门核实此情况，主机有任何自身方面的问题都不会让您来承担损失的，只是耽误了您的使用，还请您多多谅解，当务之急小主是尽快在订单处申请售后，售后人员审核确认问题原因，并给您提供最及时的处理，让您能够及时使用，相信我们会帮您妥善处理，感谢您的支持，祝您生活愉快！
2021-08-18 11:43 回复
j***x
2021-05-05 21:31
心　　得：
第一次用就死机了
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2
雷神官方旗舰店 ： 亲爱的小伙伴您好，衷心感谢您选购雷神，非常抱歉给您带来不好的使用体验了，请问您遇到什么问题了呢？由于您反馈的信息较少，无法准确定位您的问题。为尽快帮您落实，您可以联系在线客服优先为您排障解决或者您在订单处申请售后让专员协助为您处理，相信会为您妥善解决。给您带来不便，还请您多多多包涵。感谢您对雷神的支持，祝您生活愉快。
2021-05-06 18:26 回复
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