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商品评价

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买家印象：
外观漂亮(16) 屏幕大(16) 系统流畅(16) 分辨率高(12) 通话质量好(11) 反应快(11) 支持国产(10) 性价比高(10) 照相不错(9) 音质好(9)
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发评价拿京豆
j***j
2018-04-09 16:39
心　　得：
希望越大失望就越大，开不了机
颜　　色：
磨砂黑
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4GB+64GB
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1
s3o09oyi01k435 ： 亲爱的v粉，您好！很抱歉产品使用未能让您十分满意，您在京东自营vivo旗舰店购买的手机，自签收次日起30天内，凡正常使用出现质量问题或使用不满意，均支持退换货服务，操作方法：打开京东商城（我的--退换/售后--申请售后）描述手机使用情况提交服务单即可，vivo无忧售后服务为您的消费权益提供有力保障，祝您生活愉快，每天都有好心情！
2018-04-12 18:33 回复
怕***o
2018-04-06 11:05
心　　得：
此次购买体验非常差。昨天刚收到的产品 开机一次大概时常10小时左右，后关机装卡，再开机无法开机，充电器也无法工作。今天一大早客服上班马上联系处理，心想着在线上可以解决问题，但客服人员说的话感觉都是被训练的套话，完全不是针对问题解决问题。新买的手机还没装卡使用，客服说我安装的软件太多，还有错误的软件，还有没有定期清理缓存，导致开不了机，总之，都是客户的问题，不是产品问题。都是客户使用不当导致的。我都不知道这个客服人员是不是被训练的都不会动脑筋思考一下啦呢。和客服人员沟通无果，申请退货。京东给的回复确是返厂检查，7-15个工作日返回，请问我在这期间影响工作怎么赔偿？产品介绍上的30日内无理由退货又是什么？ 解决问题的方案不满意。我要求退货退款。 评价给2星是给反应效率的。解决问题的方案不满意。我要求退货退款
颜　　色：
金色
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4GB+64GB
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1
s3o09oyi01k435 ： 亲爱的v粉，您好！很抱歉给您带来不愉快的购物体验，您的服务单已经由专员积极跟进处理中，商品返回会第一时间安排打款操作，详细进度可在服务单内查询，如需帮助请随时联系我们，都将竭诚为您服务，祝您生活愉快！
2018-04-08 20:53 回复
打***月
2018-04-04 14:37
心　　得：
其它都好，就是充电太烫，记住是太烫，不是有点烫，不想说了
颜　　色：
玫瑰金
尺　　码：
4GB+64GB
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s3o09oyi01k435 ： 亲爱的v粉，您好！X9sPlus手机充电时默认使用双引擎闪充功能，能量转化会有轻微发热现象，建议充电时勿将手机放于枕头下、床被上等不易散热的地方，充电过程中不建议过久过度使用手机，如感觉发热异常可能与后台运行软件有关，可将手机重启一下或关机充电尝试现象是否解决。如果产品使用中遇到任何疑问，欢迎咨询店铺客服反馈，都将竭诚为您服务，希望小v的陪伴让您的生活更有乐趣！
2018-04-06 19:21 回复
6***8
2018-04-04 12:49
心　　得：
此用户未填写评价内容
颜　　色：
磨砂黑
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4GB+64GB
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1
s3o09oyi01k435 ： 亲爱的v粉，您好！商品签收后请及时使用体验，如果使用中遇到任何疑问或体验建议，欢迎咨询店铺客服反馈，客服将为您提供专业的产品介绍、使用操作、异常排查、售后服务等，联系客服时，机器人会优先解答常规问题，请在对话框内发送"人工在线客服"点击转人工按钮即可跳转人工服务。希望小v的陪伴让您的生活更有乐趣！
2018-04-06 19:22 回复
酒***鹊
2018-04-03 23:42
心　　得：
经典机型 可以考虑购买 厂家已经下架了 卖光了就没咯
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金色
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4GB+64GB
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s3o09oyi01k435 ： 亲爱的v粉，您好！您的十分满意，是vivo持续进步的动力，希望产品使用过程中能够带给您更多便利与欢乐，使用满意希望能够介绍给亲朋好友分享哦(～￣▽￣～)么么哒！
2018-04-06 19:22 回复
h***a
2018-04-03 22:59
心　　得：
手机用了几天就开不了机，还卡的要命
颜　　色：
金色
尺　　码：
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2
s3o09oyi01k435 ： 亲爱的v粉，您好！看到您的留言，小v电话回访了您，很抱歉给您带来不愉快的购物体验，您在京东自营vivo旗舰店购买的手机，自签收次日起30天内，凡正常使用出现质量问题或使用不满意，均支持退换货服务，操作方法：打开京东商城（我的--退换/售后--申请售后）描述手机使用情况提交服务单即可，vivo无忧售后服务为您的消费权益提供有力保障，祝您生活愉快，每天都有好心情！
2018-04-06 19:23 回复
q***B
2018-04-03 22:23
心　　得：
这次购物太失望😞，用了两天手机好卡
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玫瑰金
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s3o09oyi01k435 ： 亲爱的v粉，您好！看到您的留言，小v电话回访了您，关于您反馈的现象，请按照小v建议的方法操作尝试是否解决，您在京东自营vivo旗舰店购买的手机，自签收次日起30天内，凡正常使用出现质量问题或使用不满意，均支持退换货服务，操作方法：打开京东商城（我的--退换/售后--申请售后）描述手机使用情况提交服务单即可，vivo无忧售后服务为您的消费权益提供有力保障，祝您生活愉快，每天都有好心情！
2018-04-06 19:21 回复
曦***2
2018-04-03 09:32
心　　得：
唉😔，这还没用呢，就开始卡了
颜　　色：
磨砂黑
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s3o09oyi01k435 ： 亲爱的v粉，您好！看到您的留言，小v电话回访了您，可能您不方便接听，拒接了电话，未能了解到手机使用具体现象，请看到小v回复后及时联系店铺客服反馈，联系客服时，JIMI机器人会优先应答，请在对话框内发送"人工在线客服"点击转人工按钮即可跳转人工服务，都将竭诚为您服务，希望小v的陪伴让您的生活更有乐趣！
2018-04-06 19:22 回复
j***w
2018-04-01 21:33
心　　得：
正品是假的吗。 怎么没有。
颜　　色：
磨砂黑
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4GB+64GB
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1
s3o09oyi01k435 ： 亲爱的v粉，您好！看到您的反馈，小v两腿发抖，小脸苍白，立马开启了柯南模式，快递小哥已被小v放倒关进小黑屋，经盘问由于配送仓库赠品无货，为不耽误您的使用，仓库安排手机优先发货，赠品是调货后单独发出的，亲爱的可在全部订单中查看赠品发货情况哦，如果购物与产品使用中遇到任何疑问，欢迎咨询店铺客服反馈，联系客服时，请在对话框内发送"人工在线客服"点击转人工按钮即可，希望小v的陪伴让您的生活更有乐趣！【2000万柔光双摄*照亮你的美】
2018-04-06 19:21 回复
j***r
2018-03-31 21:03
心　　得：
基本满意
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玫瑰金
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s3o09oyi01k435 ： 亲爱的v粉，您好！您的满意，是vivo持续进步的动力，希望产品使用过程中能够带给您更多便利与欢乐，使用满意希望能够介绍给亲朋好友分享哦(～￣▽￣～)么么哒！
2018-04-05 18:04 回复
j***a
2018-03-31 17:29
心　　得：
手机还可以蛮好的，打开包装盒里面就没有没有耳机，少配件找了售后不理，到现在也没有补发，京东上买的好多电器，这是第一次遇见这样的问题少见
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颜　　色：
金色
尺　　码：
4GB+64GB
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2
s3o09oyi01k435 ： 亲爱的v粉，您好！看到您的反馈，小v电话回访了您，经了解反馈情况已经解决，很抱歉给您带来了疑惑，如果购物与产品使用中遇到任何疑问，欢迎咨询店铺客服反馈，联系客服时，请在对话框内发送"人工在线客服"点击转人工按钮即可，祝您生活愉快！【2000万柔光双摄*照亮你的美】
2018-04-05 18:08 回复
那***华
2018-03-29 14:59
心　　得：
比实体店贵300多，后悔死了！
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金色
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s3o09oyi01k435 ： 亲爱的v粉，您好！您在京东自营vivo旗舰店购买的手机，以官方参考价格销售，商品均为厂家直供，全新正品，享受全国联保服务，如低于参考价格请谨慎购买！
2018-04-05 18:05 回复
那***华
2018-03-29 14:58
心　　得：
比实体店贵300多，后悔死了
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磨砂黑
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s3o09oyi01k435 ： 亲爱的v粉，您好！您在京东自营vivo旗舰店购买的手机，以官方参考价格销售，商品均为厂家直供，全新正品，享受全国联保服务，如低于参考价格请谨慎购买！
2018-04-05 18:05 回复
j***2
2018-03-29 13:46
心　　得：
买给妈妈的，希望她喜欢。整个机器人客服，有问题也咨询不了，太敷衍了。另外赠品是无，还不如不要标注有赠品！！
颜　　色：
金色
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s3o09oyi01k435 ： 亲爱的v粉，您好！很抱歉给您带来了疑问，联系客服时，机器人会优先解答常规问题，请在对话框内发送"人工在线客服"点击转人工按钮即可跳转人工服务。给您造成了误解，非常抱歉！现代化科技升级，以后会有更多智能服务推出，亲爱的您先体验一下，我们会不断的升级优化，希望能够更好的为您服务，祝您生活愉快！
2018-04-05 18:06 回复
j***美
2018-03-29 13:30
心　　得：
才打开，上面就有手指纹，另外wifi 链接也不好用，本来想退货，想下算了，太麻烦了，真的是，京东居然卖这种假货
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颜　　色：
金色
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4GB+64GB
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s3o09oyi01k435 ： 亲爱的v粉，您好！关于您反馈的问题，请第一时间拍照保存并联系店铺客服反馈，您在京东自营vivo旗舰店购买的手机，均为全新正品，享受全国联保服务与验证，客服会积极帮助排查，并安排工作人员上门核实，以便为您提供安心的用机体验，联系客服时，请在对话框内发送"人工在线客服"点击转人工按钮即可，祝您生活愉快！
2018-04-05 18:05 回复
L***年
2018-03-29 10:13
心　　得：
买这个手机非常气愤，一星都不想给，客服就是一**。当时购机详情页写着购机好评联系客服，送爱奇艺会员和赠品，结果收到货后联系客服一直都是机器人回答。等了快一个月也没人联系我。不送就不要写好吗？手机性能非常差，打开两个程序就卡的要死。像素根本就是胡扯，根本没有说的那么好，电池待机半天就没电，严重怀疑发的是别人退的问题手机，再也不会来这家店，给后面买的人一个借鉴吧！
晒　　单：
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颜　　色：
金色
尺　　码：
4GB+64GB
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s3o09oyi01k435 ： 亲爱的v粉，您好！很抱歉给您带来了疑问，联系客服时，机器人会优先解答常规问题，请在对话框内发送"人工在线客服"点击转人工按钮即可跳转人工服务。给您造成了误解，非常抱歉！关于您反馈的使用情况，请及时携带保修卡至当地售后服务中心检测原因，服务中心查询方法：请您打开手机设置--更多设置--服务网点。如果您离当地售后偏远或不方便前往，可在京东商城申请售后服务，操作方法：打开京东商城（我的--退换/售后--申请售后）描述手机使用情况提交服务单即可，商品会帮助返回厂家进行检测并提供对应售后服务，祝您生活愉快！
2018-04-05 18:06 回复
Z***H
2018-03-28 23:27
心　　得：
很后悔，电池不耐用，
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金色
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s3o09oyi01k435 ： 亲爱的v粉，您好！手机电量续航时间以满电状态使用至手机提示充电的总时长，X9s手机内置3320毫安电池，正常生活中接打电话约能使用1-2天左右，如是间断性的聊天、刷微博、看视频/电子书类可使用约5-8小时左右，具体以使用强度与使用频率有关（v博士：建议使用过程中常一键清理后台应用，减少后台运行工作量，可有效节省电量哦！）X9s配备双引擎闪充功能，能够快速充电，方便您的使用，希望小v的陪伴让您的生活更有乐趣！【2000万柔光双摄*照亮你的美】
2018-04-05 18:06 回复
k***G
2018-03-27 22:34
心　　得：
手机非常差，就是个垃圾手机超差差差差差差差差差差差差差差差差差差差差差差差差差差差差
颜　　色：
金色
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1
s3o09oyi01k435 ： 亲爱的v粉，您好！很抱歉产品使用未能让您十分满意，您在京东自营vivo旗舰店购买的手机，自签收次日起30天内，凡正常使用出现质量问题或使用不满意，均支持退换货服务，操作方法：打开京东商城（我的--退换/售后--申请售后）描述手机使用情况提交服务单即可，vivo无忧售后服务为您的消费权益提供有力保障，祝您生活愉快，每天都有好心情！
2018-04-05 18:06 回复
高***生
2018-03-27 19:53
心　　得：
用了半个月扬声器声音特别小，越来越小
颜　　色：
金色
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s3o09oyi01k435 ： 亲爱的v粉，您好！很抱歉给您带来不愉快的体验，关于您反馈的使用情况，请及时携带保修卡至当地售后服务中心检测原因，服务中心查询方法：请您打开手机设置--更多设置--服务网点。如果您离当地售后偏远或不方便前往，可在京东商城申请售后服务，操作方法：打开京东商城（我的--退换/售后--申请售后）描述手机使用情况提交服务单即可，商品会帮助返回厂家进行检测并提供对应售后服务，祝您生活愉快！
2018-04-05 18:07 回复
夜***熙
2018-03-26 01:50
心　　得：
此用户未填写评价内容
颜　　色：
磨砂黑
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4GB+64GB
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1
s3o09oyi01k435 ： 亲爱的v粉，您好！商品签收后请及时使用体验，如果使用中遇到任何疑问或体验建议，欢迎咨询店铺客服反馈，客服将为您提供专业的产品介绍、使用操作、异常排查、售后服务等，联系客服时，机器人会优先解答常规问题，请在对话框内发送"人工在线客服"点击转人工按钮即可跳转人工服务。希望小v的陪伴让您的生活更有乐趣！
2018-04-05 18:04 回复
j***d
2018-03-25 17:46
心　　得：
用还不到半个月结果喇叭就坏了不出声了……鬼知道是不是假的
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磨砂黑
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1
s3o09oyi01k435 ： 亲爱的v粉，您好！看到您的留言，管家电话回访了您，可能您不方便接听，拒接了电话，未能了解到目前手机使用情况，您在京东自营vivo旗舰店购买的手机，自签收次日起30天内，凡正常使用出现质量问题或使用不满意，均支持退换货服务，操作方法：打开京东商城（我的--退换/售后--申请售后）描述手机使用情况提交服务单即可，vivo无忧售后服务为您的消费权益提供有力保障，祝您生活愉快，每天都有好心情！
2018-03-28 17:21 回复
j***0
2018-03-25 16:08
心　　得：
手机一般般，若有需要，下次不会选择此产品
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金色
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1
s3o09oyi01k435 ： 亲爱的v粉，您好！很抱歉产品使用未能让您十分满意，您在京东自营vivo旗舰店购买的手机，自签收次日起30天内，凡正常使用出现质量问题或使用不满意，均支持退换货服务，操作方法：打开京东商城（我的--退换/售后--申请售后）描述手机使用情况提交服务单即可，vivo无忧售后服务为您的消费权益提供有力保障，祝您生活愉快，每天都有好心情！
2018-03-28 17:21 回复
j***y
2018-03-25 14:23
心　　得：
别个都送东西了，然而我啥子都没得，是不是别个都长的帅？电池只能说垃圾，其他都好。
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s3o09oyi01k435 ： 亲爱的v粉，您好！店铺赠品活动均送完为止或送完切换其它赠品，下单时可在商品页面点选收货的省市区地址，然后查看【促销】栏显示的赠品展示，关注店铺主页了解活动详情或咨询店铺管家了解活动情况，以便提供给您最优的购物参考，希望小v的陪伴让您的生活更有乐趣！【2000万柔光双摄*照亮你的美】
2018-03-28 17:21 回复
l***p
2018-03-25 12:22
心　　得：
垃圾手机！怀疑是山寨的！这是我在京东购物史上最不愉快的一次，用了第二天发现信号不好找客服居然没有人出声，现在用了快大半个月了信号还是这么差，在市区发个视频和看张图片都很卡，我张卡以前用另外台手机信号都是秒杀的.简直气死人啦！劝君看到此评论马上转身走人，别再上当了！
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磨砂黑
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4GB+64GB
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1
s3o09oyi01k435 ： 亲爱的v粉，您好！很抱歉给您带来不愉快的体验，关于您反馈的使用情况，请及时携带保修卡至当地售后服务中心检测原因，服务中心查询方法：请您打开手机设置--更多设置--服务网点。如果您离当地售后偏远或不方便前往，可在京东商城申请售后服务，操作方法：打开京东商城（我的--退换/售后--申请售后）描述手机使用情况提交服务单即可，商品会帮助返回厂家进行检测并提供对应售后服务，希望能够及时为您提供完善的售后服务保障，祝您生活愉快！
2018-03-28 17:20 回复
j***6
2018-03-25 11:40
心　　得：
整体来说，其实还可以但是那个耳机孔这才用了多久，耳机放进去自动就出来了耳机孔无限放大真的不行
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磨砂黑
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1
s3o09oyi01k435 ： 亲爱的v粉，您好！看到您的留言，管家电话回访了您，根据描述现象暂时未能确定现象原因，建议空闲时间携带保修卡、耳机、手机至当地售后服务中心检测，以便为您提供完善的售后服务，服务中心查询方法：打开手机设置--更多设置--服务网点。如需帮助欢迎随时联系我们，联系客服时，请在对话框内发送"人工在线客服"点击转人工按钮即可，祝您生活愉快！【2000万柔光双摄*照亮你的美】
2018-03-28 17:20 回复
去***开
2018-03-24 16:26
心　　得：
***,允许我粗口，才几天就坏了，维修程序费事，维修后不知道如何
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金色
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s3o09oyi01k435 ： 亲爱的v粉，您好！很抱歉给您带来不愉快的体验，关于您反馈的使用情况，请及时携带保修卡至当地售后服务中心检测原因，服务中心查询方法：请您打开手机设置--更多设置--服务网点。如果您离当地售后偏远或不方便前往，可在京东商城申请售后服务，操作方法：打开京东商城（我的--退换/售后--申请售后）描述手机使用情况提交服务单即可，商品会帮助返回厂家进行检测并提供对应售后服务，希望能够及时为您提供完善的售后服务保障，祝您生活愉快！
2018-03-28 17:19 回复
j***y
2018-03-23 22:04
心　　得：
刚用一星期就开始卡！今天玩个荒野行动就卡着不动！
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金色
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s3o09oyi01k435 ： 亲爱的v粉，您好！关于您反馈的现象，建议将手机系统更新至最新版本，新版本会进行升级优化，提升手机流畅性能，方法：设置--系统升级--下载并安装。不建议下载安装第三方杀毒软件及应用宝等，易强行篡改系统设置，影响正常使用。使用过程中常一键加速清理不使用的后台应用，可持续提供良好的运行体验，如果产品使用中遇到任何疑问，欢迎咨询店铺管家反馈，希望小v的陪伴让您的生活更有乐趣！
2018-03-24 09:36 回复
j***R
2018-03-22 17:21
心　　得：
说好送的音响呢？不送就别显示有赠品。服了
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金色
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s3o09oyi01k435 ： 亲爱的v粉，您好！店铺活动的赠品均送完为止或送完切换其它赠品，下单时可在商品页面点选收货的省市区地址，然后查看【促销】栏显示的赠品展示，关注店铺主页了解活动详情或咨询店铺管家了解活动情况，以便提供给您最优的购物参考，希望小v的陪伴让您的生活更有乐趣！
2018-03-23 10:34 回复
u***q
2018-03-22 08:06
心　　得：
是翻新机，中间那个键不好用，新手机经常自己停止运行内存软件
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金色
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s3o09oyi01k435 ： 亲爱的v粉，您好！您在京东自营vivo旗舰店购买的手机均为全新正品，享受全国联保服务。很抱歉产品使用给您带来不愉快的体验，关于您反馈的使用现象，建议将手机系统更新至最新版本，新版本会进行升级优化，提升使用流畅性能，方法：设置--系统升级--下载并安装。如果使用中遇到任何疑问，欢迎咨询店铺管家反馈，联系店铺时，JIMI机器人会优先应答，请在对话框内发送"人工在线客服"机器人会提示转人工按钮，点击即可跳转人工服务，都将竭诚为您服务，祝您生活愉快！
2018-03-22 15:26 回复
4***i
2018-03-20 22:00
心　　得：
其他的好像都还好 就是续航能力太差了 特别是双卡双待的情况下 偶尔看看微信 早上充满晚上就没电了 而且客服给的答复待机也只有一天 只能说性价比实在不高
颜　　色：
磨砂黑
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s3o09oyi01k435 ： 亲爱的v粉，您好！手机电量续航时间以满电状态使用至手机提示充电的总时长，X9s手机内置3320毫安电池，正常生活中接打电话约能使用1-2天左右，如是间断性的聊天、刷微博、看视频/电子书类可使用约5-8小时左右，具体以使用强度与使用频率有关（*博士：建议使用过程中常一键清理后台应用，减少后台运行工作量，可有效节省电量哦！）X9s配备双引擎闪充功能，能够快速充电不会让您等待太久哟，希望小v的陪伴让您的生活更有乐趣！【2000万柔光双摄*照亮你的美】
2018-03-22 15:24 回复
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