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商品评价

98%
好评度
好评(98%)
中评(1%)
差评(1%)
买家印象：
灯很漂亮(51) 简约时尚(46) 感觉很好(39) 亮度高(38) 样式好看(29) 家人很喜欢(27) 光线柔和(27) 很温馨(19) 还不错啊(19) 还没安装(18)
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灿***光
2023-12-09 18:31
心　　得：
买个灯10天了，京东到家这么到家的？安装说好了今天安装，电话也打不通。联系客服，还说务必今天给我安装好，到晚上了也看不见一个电话，如果不能电话也可以打一个吧？都是这么敷衍的态度。京东服务，呵呵。
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【升级】明畔：遥控客厅120瓦
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5a04wqs36s6xyi ： 尊敬的客户您好！非常抱歉给您添麻烦了呢，您反馈的宝贵意见我们会向京东反馈，您以后遇到任何问题请及时联系我们，我们必将竭诚为您服务！感谢您的支持，祝您生活愉快，万事如意。
2023-12-10 09:03 回复
E***啊
2023-12-05 23:20
心　　得：
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5a04wqs36s6xyi ： 尊敬的客户您好，未能给您带来满意的购物体验，我们深表歉意，咱们的商品都是保证全新商品发出的。松下质保三年，有问题可联系呢；有光的地方就有松下照明，有松下的地方就有温暖，让我们一起携手感受光的价值。爱您哦(^ω^)么么哒
2023-12-06 08:53 回复
j***r
2023-12-03 14:04
心　　得：
不好，容易进虫子，安装拆卸原来的灯还要收好几十块，安装新灯又要收80，光安个灯安装费就超过100了，售后牛气哄哄的，大家不要买。
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5a04wqs36s6xyi ： 尊敬的客户您好！非常感谢您选购松下产品，我们保证产品百分百正品商品质量都是很好的哦，质保三年，您这个商品是不防蚊虫的哦，有关于商品的问题您可以联系咱们品牌客服的哦，我们必将竭诚为您服务！感谢您的支持，祝您生活愉快，万事如意！
2023-12-03 16:21 回复
j***Q
2023-12-02 21:38
心　　得：
买了三个灯，坏了两了，换了之后还是坏的，但是差的也不仅仅是质量，还有服务，网购多少年，购物体验最差的一次
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5a04wqs36s6xyi ： 尊敬的客户您好！非常感谢您选购松下产品，我们保证产品百分百正品的哦，质保三年，可提供正规发票供查询，请放心使用。商品使用过程中有任何问题都可以联系我们品牌在线客服的哦，建议您到【APP端--我的--我的订单--进入店铺-店铺右下角联系客服】，也可以联系松下吸顶灯维修售后服务电话：400-810-0781 或400-617-0268解决售后问题，我们必将竭诚为您服务！感谢您的支持！祝您生活愉快！万事如意！
2023-12-03 09:46 回复
爱***世
2023-11-27 13:35
心　　得：
真实购买体验：1号买的，3号到货安装，10号发现存在质量问题，开关灯总是出现类似流水的滴滴的声音，开和关都响很长时间，反馈平台换新，11号白天维修师傅查看后，晚上继续出现上述声音，继续反馈平台换新，磨磨唧唧不给换，一直持续到18号也没改解决，最后拿出一个电子说明书（也不知道是不是后改的）打发，说响声是正常的，用了这么多年灯，第一次遇到这样带响声的灯，也是长见识了。 建议：介意有响声的，特别是家里有小孩的不要购买。也不知道会不会发生电流爆炸。另外，平台承诺有质量问题换新都是骗人的，不会换的。
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2023-11-27 16:32 回复
A***A
2023-11-27 06:37
心　　得：
灯亮度还行，不知道里边为啥一直响，没有膨胀螺丝，需要自己配备
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5a04wqs36s6xyi ： 尊敬的客户您好！很抱歉给您带来不愉快的购物体验。由于不了解您的安装环境因此灯具是不带膨胀螺丝的哦，建议您自行购买6mm的膨胀螺丝就可使用的呢，有关于产品的任何问题您都可以联系咱们品牌客服进行沟通的哦，感谢您的支持，祝您购物愉快，万事如意。
2023-11-27 13:20 回复
x***5
2023-11-21 20:51
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2023-11-22 11:57 回复
u***2
2023-11-21 13:27
心　　得：
安装的螺丝3颗，胶管一个都没有，还是品牌，不知是不是假货
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5a04wqs36s6xyi ： 尊敬的客户您好！很抱歉给您带来不愉快的购物体验。我们保证产品百分百正品商品质量都是很好的哦。由于不了解您的安装环境因此灯具是不带膨胀螺丝的哦，建议您自行购买膨胀螺丝的呢，有关于产品的任何问题您都可以联系咱们品牌客服进行沟通的哦，感谢您的支持，祝您购物愉快，万事如意。
2023-11-21 16:03 回复
j***l
2023-11-18 10:40
心　　得：
安装体验极差！京东管理已经烂透了！
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5a04wqs36s6xyi ： 尊敬的客户您好！非常感谢您选购松下产品，我们保证产品百分百正品商品质量都是很好的哦，质保三年，有关于商品的问题您可以联系咱们品牌客服的哦，我们必将竭诚为您服务！感谢您的支持，祝您生活愉快，万事如意！
2023-11-18 16:28 回复
A***A
2023-11-16 17:28
心　　得：
灯具没有膨胀螺丝，师傅来了收费，偷工减料严重，请勿购买
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5a04wqs36s6xyi ： 尊敬的客户您好！很抱歉给您带来不愉快的购物体验。由于不了解您的安装环境因此灯具是不带膨胀螺丝的哦，建议您自行购买6mm的膨胀螺丝就可使用的呢，有关于产品的任何问题您都可以联系咱们品牌客服进行沟通的哦，感谢您的支持，祝您购物愉快，万事如意。
2023-11-17 12:08 回复
j***a
2023-11-16 10:29
心　　得：
售后非常#，语气不好，我指的是11.16上班这个。安装不包含拆旧。选购页面没提醒，故意隐瞒消费者。
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5a04wqs36s6xyi ： 尊敬的客户您好，目前咱们是没有安装服务的哦，给您带来不便真的是非常抱歉，您反馈的情况我们会反馈给安装部门哦。咱们的商品都是正品的，您可以放心使用的哦。如您还有其他灯具问题您可以联系品牌在线客服，感谢您的支持，祝您购物愉快，万事如意。
2023-11-16 13:32 回复
j***a
2023-11-16 10:29
心　　得：
售后态度非常#，语气不好，我指的是11.16上班这个。安装不包含拆旧。选购页面没提醒，故意隐瞒消费者。
颜　　色：
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5a04wqs36s6xyi ： 尊敬的客户您好，目前咱们是没有安装服务的哦，给您带来不便真的是非常抱歉，您反馈的情况我们会反馈给安装部门哦。咱们的商品都是正品的，您可以放心使用的哦。如您还有其他灯具问题您可以联系品牌在线客服，感谢您的支持，祝您购物愉快，万事如意。
2023-11-16 13:32 回复
u***o
2023-11-15 12:02
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2023-11-15 13:55 回复
r***j
2023-11-14 13:25
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2023-11-14 16:01 回复
r***j
2023-11-14 13:24
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2023-11-14 16:01 回复
冯***霖
2023-11-12 12:52
心　　得：
调大了 亮度不够亮 用手机拍照有频闪 对眼睛不好 七天不保价 现在买又降价又送卧室灯 再也不相信这家的保价了 坑货
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5a04wqs36s6xyi ： 尊敬的用户，您好！非常抱歉因促销活动给您带来了困扰，为了迅速解决您的问题，建议您到【APP端--我的--客户服务--价格保护--申请】，有差价将会自动返还差价。若您仍有疑问可咨询商家在线客服给您解答。销售价格都是根据市场行情而定的，我们也是无法随意去更改的，这个也是官方对商家的考核标准呢，我们只是经常有上报活动希望能够回馈更多的客户，您可以在【客户服务】页面下方点击【在线客服】进行咨询，我们必将竭诚为您服务！感谢您的支持，祝您生活愉快，万事如意。
2023-11-12 13:54 回复
a***i
2023-11-12 07:30
心　　得：
这品质真的差极了，薄薄一层，你们自己体验～
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2023-11-12 13:55 回复
A***_
2023-11-08 20:06
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5a04wqs36s6xyi ： 尊敬的客户您好！非常感谢您选购松下产品，很抱歉为您带来不好的服务体验。关于您反馈的问题我们一定会认真核实处理的哦，我们也会对我们的客服加强培训的哦。感谢您的支持，祝您生活愉快，万事如意。
2023-11-09 09:14 回复
q***y
2023-11-08 20:06
心　　得：
*****，出了安装费，工人找理由不上门安装！
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5a04wqs36s6xyi ： 尊敬的客户您好，目前咱们是没有安装服务的哦，给您带来不便真的是非常抱歉，购买安装服务之后需要您预约一下安装时间的哦。由于安装客户较多，安装之前您只需提前预约就可以的哦。可拨打4006103600进行预约安装，咱们的商品都是正品的，您可以放心使用的哦。如您还有其他灯具问题您可以联系品牌在线客服，感谢您的支持，祝您购物愉快，万事如意。
2023-11-09 09:15 回复
j***G
2023-11-08 11:57
心　　得：
质量很差，第一次寄过来是坏了了的，平时上班不在家快递放菜鸟的也没有注意，师傅上门安装发现是坏了的，申请更换，申请之后更换了新的，要收我二次上门费用，退货了，扣掉了我的安装费，也就是说什么都没买，白白花了55块钱，这辈子的第一次差评，去实体店买了新的装上了，实体店说根本没有这么便宜的正品，不说什么了，以后不会买了
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5a04wqs36s6xyi ： 尊敬的客户您好！非常感谢您选购松下产品，我们保证产品百分百正品哦。商品在运输过程中发生碰撞导致商品破损的您收到之后联系我们是可以为您办理换新的哦。页面有提示，收到商品时需检查，符合安装条件再约师傅上门安装，否则造成的二次上门费需要自行承担哦。如果您有任何问题都可以联系我们品牌在线客服的哦，我们一定会进我们最大的努力让您满意的哦。感谢您的支持，祝您生活愉快。
2023-11-08 16:06 回复
甚***好
2023-11-07 20:06
心　　得：
到家客厅灯就坏了，松下的灯真次
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5a04wqs36s6xyi ： 尊敬的客户您好！非常抱歉出现这种问题，如您有灯具问题您可以联系品牌在线客服的哦，我们一定会尽快为您处理的哦，感谢您的支持，祝您生活愉快，万事如意。
2023-11-08 10:23 回复
达***晨
2023-11-06 01:00
心　　得：
大家都不要买，亮度差
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5a04wqs36s6xyi ： 尊敬的客户您好，给您造成这样的困扰，我们深感抱歉。我们每款产品都有对应的使用面积，这是根据市场90%的用户使用反馈得出的结果，但是每个客户对亮度的要求是不一样的，亮度因楼层高低也会有差异。如果您喜欢亮堂一些或者使用面积更大的话建议您买功率高一些的灯具哦，或者您购买的时候可以咨询我们客服哦。如果您收到商品有任何疑问您一定要第一时间联系我们在线客服 。我们一定竭诚为您服务。再次感谢您对我们店铺的支持，祝您生活愉快！
2023-11-06 10:18 回复
西***夫
2023-11-05 08:46
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安装体验差，质量待验证。安装多花了钱，少装了灯，不会再买。
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2023-11-05 09:33 回复
A***E
2023-11-03 23:07
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#的不想说了，小日本电器没落到今天这个地步不是没有原因的，自大傲慢，服务态度恶劣！
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2023-11-04 09:03 回复
5***p
2023-11-03 20:35
心　　得：
灯和墙面之间有个很厚的架子，按上和墙面间隔很大，超级难看，特别是楼层不高的房子
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2023-11-04 09:04 回复
腿***觉
2023-11-03 09:42
心　　得：
买了没几天就降价，写的是30天价保说只有7天，有个券不能退差价，还以送赠品的形式更便宜了。
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5a04wqs36s6xyi ： 尊敬的客户您好！很抱歉给您带来不愉快的购物体验。价保需提供与原订单相同的更优惠的订单截图呦，有关于产品的任何问题您都可以联系咱们品牌客服进行沟通的哦，感谢您的支持，祝您购物愉快，万事如意。
2023-11-03 10:45 回复
t***a
2023-10-28 20:09
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2023-10-29 07:56 回复
j***0
2023-10-27 23:38
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收到货几天了师傅都不来安装
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2023-10-28 08:25 回复
j***a
2023-10-27 16:12
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真气人，同样的商品价格一直变来变去，还不赠送安装费，还要自己付拆旧费算下来多一百块，🍑宝价格差不多赠送安装费和拆旧费，找客服说和他们没关系！
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2023-10-28 08:28 回复
W***9
2023-10-26 13:44
心　　得：
超级垃圾，大家千万别买，用了不到两个月进满了虫子，售后还不管，客服态度差
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2023-10-26 15:52 回复
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