商品评价

98%
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好评(98%)
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差评(1%)
买家印象:
灯很漂亮(51) 简约时尚(46) 感觉很好(39) 亮度高(38) 样式好看(29) 家人很喜欢(27) 光线柔和(27) 很温馨(19) 还不错啊(19) 还没安装(18)
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发评价拿京豆
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【热销爆款】明畔棕升级120瓦
1
5a04wqs36s6xyi 尊敬的客户您好!非常抱歉出现这种问题,如您有灯具问题您可以联系品牌在线客服的哦,我们一定会尽快为您处理的哦,感谢您的支持,祝您生活愉快,万事如意。
2024-05-16 11:21 回复
s***c
心  得:
质量很差,灯罩裂的
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【热销爆款】明畔棕升级120瓦
1
5a04wqs36s6xyi 尊敬的客户您好!非常抱歉出现这种问题,收到货灯罩有破损,联系在线客服,可以换新的,感谢您的支持,祝您生活愉快,万事如意。
2024-05-16 11:22 回复
j***M
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【热销爆款】明畔棕升级120瓦
1
5a04wqs36s6xyi "尊敬的客户您好!非常感谢您选购松下产品,很抱歉为您带来不好的服务体验,我们会根据您的反馈核实处理的哦。感谢您的支持,祝您生活愉快,万事如意。 "
2024-05-15 09:18 回复
j***2
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膨胀螺丝都没有,奇葩
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【热销爆款】明畔棕升级120瓦
1
5a04wqs36s6xyi 尊敬的客户您好!很抱歉给您带来不愉快的购物体验。由于不了解您的安装环境因此灯具是不带膨胀螺丝的哦,建议您自行购买6mm的膨胀螺丝就可使用的呢,有关于产品的任何问题您都可以联系咱们品牌客服进行沟通的哦,感谢您的支持,祝您购物愉快,万事如意。
2024-05-02 16:20 回复
淮***生
心  得:
品质差客服也不行❌
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【全光谱+米家】方高显色50瓦
1
5a04wqs36s6xyi 尊敬的客户您好!非常感谢您选购松下产品,很抱歉为您带来不好的服务体验。我们保证产品百分百正品商品质量都是很好的哦,您可以放心使用的哦。关于您反馈的问题我们一定会认真核实处理的哦,我们也会对我们的客服加强培训的哦。感谢您的支持,祝您生活愉快,万事如意。
2024-04-30 14:42 回复
淮***生
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几年的老客户了,没想到这次入坑。品控差、客服也不行❌
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【全光谱+米家】三室二厅套装
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松下灯具京东自营旗舰店 尊敬的客户您好!非常感谢您选购松下产品,很抱歉为您带来不好的服务体验。我们保证产品百分百正品商品质量都是很好的哦,您可以放心使用的哦。关于您反馈的问题我们一定会认真核实处理的哦,我们也会对我们的客服加强培训的哦。感谢您的支持,祝您生活愉快,万事如意。
2024-04-30 14:42 回复
j***d
心  得:
亮度太差,还不如我家36w的灯亮
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【全光谱+米家】方高显色50瓦
1
5a04wqs36s6xyi 尊敬的客户您好,给您造成这样的困扰,我们深感抱歉。我们每款产品都有对应的使用面积,这是根据市场90%的用户使用反馈得出的结果,但是每个客户对亮度的要求是不一样的,亮度因楼层高低也会有差异。如果您喜欢亮堂一些或者使用面积更大的话建议您买功率高一些的灯具哦,或者您购买的时候可以咨询我们客服哦。如果您收到商品有任何疑问您一定要第一时间联系我们在线客服 。我们一定竭诚为您服务。再次感谢您对我们店铺的支持,祝您生活愉快!
2024-04-24 19:12 回复
朕***的
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【热销爆款】明畔棕升级120瓦
1
5a04wqs36s6xyi 尊敬的用户您好。您购买订单的时间为23年12月,至今已5个月之久。遥控器随灯一般都是黏贴在包装箱底部的内层夹板中。建议您仔细寻找一下。如包装已丢掉,此灯是不用遥控器也可以用墙壁开关调节色温的,如需调节亮度 可以另购遥控器。
2024-04-21 16:01 回复
S***下
心  得:
既然不能提供送货安装服务,就不要说有这项服务!货送到了后才说没人安装,可以退安装费,就没什么意思了,所以。选择退货!
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【升级】明畔:遥控客厅120瓦
1
5a04wqs36s6xyi 尊敬的客户您好!非常抱歉出现这种问题,安装不是店铺的,是京东的增值服务。如您有灯具问题您可以联系品牌在线客服的哦,我们一定会尽快为您处理的哦,感谢您的支持,祝您生活愉快,万事如意。
2024-04-15 13:51 回复
一***児
心  得:
非常垃圾 特别特别耗电 就晚上开下这个灯 电费就是几十
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【升级】明畔:遥控客厅120瓦
1
5a04wqs36s6xyi 尊敬的客户您好!非常感谢您选购松下产品,我们保证产品百分百正品商品质量都是很好的哦,质保三年,可提供正规发票供查询,请放心使用。商品使用过程中有任何问题都可以联系我们品牌在线客服的哦,建议您到【APP端--我的--我的订单--进入店铺-店铺右下角联系客服】,我们必将竭诚为您服务!感谢您的支持!祝您生活愉快!万事如意!
2024-04-13 10:25 回复
恒***6
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【升级】明畔:遥控客厅120瓦
1
5a04wqs36s6xyi 尊敬的客户您好,未能给您带来满意的购物体验,我们深表歉意,咱们的商品都是保证全新商品发出的。松下质保三年,有问题可联系呢;有光的地方就有松下照明,有松下的地方就有温暖,让我们一起携手感受光的价值。爱您哦(^ω^)么么哒
2024-04-07 12:45 回复
碟***哒
心  得:
一塌糊涂,送来还是坏的,买了就降价
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【升级】明畔:遥控客厅120瓦
1
5a04wqs36s6xyi 尊敬的客户您好,我们保证产品百分百正品,质量都是很好的,运输过程中有可能会有压到导致灯具破损的呢,您可以联系品牌在线客服咨询处理的哦,感谢您的支持,祝您购物愉快,万事如意。
2024-03-25 09:34 回复
壞***_
心  得:
差评!图片与实物差距很大,灯罩是一个塑料膜,时间久了肯定会变色!谨慎购买!图片跟实物差距非常大!客服态度也很差!因为出差,耽误了一天,想退货,客服压根不带理!一副我是大品牌根本不带搭理你的!你时间耽误了跟我客服没关系,就是不给你退!
颜  色:
【升级】明畔:遥控客厅120瓦
1
5a04wqs36s6xyi 尊敬的客户您好!非常感谢您选购松下产品,我们保证产品百分百正品商品质量都是很好的哦,质保三年,可提供正规发票供查询,请放心使用。商品使用过程中有任何问题都可以联系我们品牌在线客服的哦,建议您到【APP端--我的--我的订单--进入店铺-店铺右下角联系客服】,我们必将竭诚为您服务!感谢您的支持!祝您生活愉快!万事如意!
2024-03-21 09:31 回复
i***m
心  得:
灯一点也不亮,好后悔买,还没餐厅的小灯亮,安装上也不能退,给大家个意见,不要买,不要买,不好
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【升级】明畔:遥控客厅120瓦
1
5a04wqs36s6xyi 尊敬的客户您好,给您造成这样的困扰,我们深感抱歉。我们每款产品都有对应的使用面积,这是根据市场90%的用户使用反馈得出的结果,但是每个客户对亮度的要求是不一样的,亮度因楼层高低也会有差异。如果您喜欢亮堂一些或者使用面积更大的话建议您买功率高一些的灯具哦,或者您购买的时候可以咨询我们客服哦。如果您收到商品有任何疑问您一定要第一时间联系我们在线客服 。我们一定竭诚为您服务。再次感谢您对我们店铺的支持,祝您生活愉快!
2024-03-15 16:15 回复
粤***越
心  得:
这么多年第1次在京东买到这么恼火的商品,还没安装尺寸不合适也不能退,这白白吃了大亏呀,原来京东也有服务不好的时候,大家下单要谨慎,质量也很一般
颜  色:
【升级】明畔:遥控客厅120瓦
1
5a04wqs36s6xyi 尊敬的客户您好!非常感谢您选购松下产品,很抱歉给您带来不愉快的购物体验,商品未安装原包装完好我们是支持7天无理由退货的哦。套装不支持单独退货哦。如未安装,可申请售后服务单,上传商品我哪会,包装完好,螺丝孔配件包完好的照片。核实确实未安装可退货哦。有关于商品的问题您可以联系咱们品牌客服的哦,我们必将竭诚为您服务!感谢您的支持,祝您生活愉快,万事如意。
2024-03-08 13:10 回复
南***0
心  得:
还没用就裂缝。。。。。。都不知怎么出厂的??
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【升级】明畔:遥控客厅120瓦
1
5a04wqs36s6xyi 尊敬的客户您好!非常感谢您选购松下产品,我们保证产品百分百正品商品质量都是很好的哦,质保三年,可提供正规发票供查询,请放心使用。商品使用过程中有任何问题都可以联系我们品牌在线客服的哦,建议您到【APP端--我的--我的订单--进入店铺-店铺右下角联系客服】,我们必将竭诚为您服务!感谢您的支持!祝您生活愉快!万事如意!
2024-02-28 08:45 回复
j***水
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【升级】明畔:遥控客厅120瓦
3
5a04wqs36s6xyi 尊敬的客户您好,非常感谢您选购松下产品,灯具外壳为优质工程塑料制成,由于灯具开灯、关灯初期(约15分钟)会有发热、散热的过程,所有的塑料制品都会受到热胀、冷缩的影响,从而产生几次"咯吱"的声音,此现象属于正常物理现象,没有任何性能及安全风险,您可放心使用哦.如果商品有任何质量问题您都可以联系品牌客服咨询处理哦,感谢您的支持,祝您购物愉快,万事如意。
2024-02-23 08:48 回复
大***s
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【升级】明畔:遥控客厅120瓦
1
5a04wqs36s6xyi 尊敬的客户您好!非常感谢您选购松下产品,我们保证产品百分百正品商品质量都是很好的哦,质保三年,有关于商品的问题您可以联系咱们品牌客服的哦,我们必将竭诚为您服务!感谢您的支持,祝您生活愉快,万事如意!
2024-02-18 08:08 回复
那***醒
心  得:
客服态度真差。遇见问题,只会回复一句。本产品,不退不换。好好和他沟通,他一直给你拱火。气死了
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【升级】明畔:遥控客厅120瓦
1
5a04wqs36s6xyi 尊敬的客户您好!非常感谢您选购松下产品,很抱歉给您带来不愉快的购物体验,商品未安装我们是支持7天无理由退货的哦,灯具已安装,无性能故障,不支持退货哦。给您带来的不便真的非常抱歉。有关于商品的问题您可以联系咱们品牌客服的哦,我们必将竭诚为您服务!感谢您的支持,祝您生活愉快,万事如意。
2024-02-09 09:47 回复
j***n
心  得:
这个我们是买了安装服务费的,首先货还没到,安装服务的就提前两天打电话我说安装师傅这几天都要去吃酒,年前没空给我安装。要么年后给我装,要么我自己找人装,这啥服务态度呀?难道我花钱买了这个安装服务,到头来,还要我自己去找人安装,这也太扯了吧……此处省略200字……再说了这个离过年还有一个礼拜了,难道安装师傅都不用上班的吗,就因为你师傅要去吃酒,就把本职工作放到一边去吗? 要不是着急用,我真的就退单了。后来我自己去找熟人借了冲击钻等工具,自己把灯全部安装了,靠,又把我逼出了一项技能。最后还有就是这个灯的品质把控不严格,灯里面居然有10多公分长的毛发。哎……总之一个字……扯
颜  色:
【升级】明畔:遥控客厅120瓦
1
5a04wqs36s6xyi 尊敬的客户您好!非常抱歉给您添麻烦了呢,您反馈的宝贵意见我们会向京东安装反馈,在各个环节和流程上做的更出色!灯具人工装箱,组装车间非无尘车间。给您带来不便,敬请谅解。同时我们也会将问题反馈给工厂。避免类似事情的发生。您以后遇到任何问题请及时联系我们,我们必将竭诚为您服务!感谢您的支持,祝您生活愉快,万事如意。
2024-02-08 11:33 回复
练***淡
心  得:
买的时候没说安装服务不含拆卸,到了要装了说拆旧灯还要收钱!拧几颗螺丝要收30块的拆卸费,我真是谢谢你的服务,要不是过年来了,这灯直接也退了!谁买谁上当!!!
颜  色:
【升级】明畔:遥控客厅120瓦
1
5a04wqs36s6xyi 尊敬的客户您好,目前咱们是没有安装服务的哦,给您带来不便真的是非常抱歉,购买安装服务之后需要您预约一下安装时间的哦。有关安装问题您可联系安装热线4006103600哦。咱们的商品都是正品的,您可以放心使用的哦。如您还有其他灯具问题您可以联系品牌在线客服,感谢您的支持,祝您购物愉快,万事如意。
2024-02-05 16:06 回复
j***u
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【升级】明畔:遥控客厅120瓦
2
5a04wqs36s6xyi 13083057819
2024-02-04 16:26 回复
注册会员
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不知道是不是年底了,灯都到好几天了,还没有安装师傅来约上门安装!可能把我遗忘了吧👎👎👎
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【升级】明畔:遥控客厅120瓦
1
5a04wqs36s6xyi 尊敬的客户您好,目前咱们是没有安装服务的哦,给您带来不便真的是非常抱歉,购买安装服务之后需要您预约一下安装时间的哦。由于安装客户较多,安装之前您只需提前预约就可以的哦。咱们的商品都是正品的,您可以放心使用的哦。如您还有其他灯具问题您可以联系品牌在线客服,感谢您的支持,祝您购物愉快,万事如意。
2024-01-29 08:58 回复
PLUS会员
心  得:
首先,这是一次很糟糕的购物体验!京东有派件预约和安装预约,我选择了安装时间,然后广元站点的打电话说来不到,然后我们也体谅,就说愿意接受协商时间,约在21号,21号我家里人在家一直等,到中午时按那个拨过来的号码打回去没人接听,直到下午电话打通,语气很不善:来不到,然后家里人说你们定的时间,来不到也不通知一下。人家说就是来不到,然后我们说给了安装费的,也是你们定的时间。人家牛气的很说,那怎么嘛,家里人生气,就跟他理论,人家急了说你给安装费又怎么样嘛,就不来给你装!然后我多次找京东客服,客服还说这不是京东安排的安装服务,我问商家,商家说是京东的,京东后面又说,去帮忙催站点,后面我强制要求我说我必须要回访,后面打电话说,换了个师傅,第二天来安装。其次就是,店家告诉你,应该有的配件是这样的,然后发给你一部分,还说我们就是这样的!京东现在的服务和对商家的审核真的很令人失望,以后也会慎重选择京东了。
颜  色:
【升级】明畔:遥控客厅120瓦
1
5a04wqs36s6xyi 尊敬的客户您好,目前咱们是没有安装服务的哦,给您带来不便真的是非常抱歉。您反馈的问题我们也会向安装方和京东反馈哦。咱们的商品都是正品的,您可以放心使用的哦。如您还有其他灯具问题您可以联系品牌在线客服,感谢您的支持,祝您购物愉快,万事如意。
2024-01-25 08:42 回复
j***0
心  得:
降价就很无语,还不给保价,关灯后有滋滋滋的声音,慎买啊!不推荐!
颜  色:
【升级】明畔:遥控客厅120瓦
2
5a04wqs36s6xyi 尊敬的用户,您好!非常抱歉因促销活动给您带来了困扰,为了迅速解决您的问题,建议您到【APP端--我的--客户服务--价格保护--申请】,有差价将会自动返还差价。若您仍有疑问可咨询商家在线客服给您解答。销售价格都是根据市场行情而定的,我们也是无法随意去更改的,这个也是官方对商家的考核标准呢,我们只是经常有上报活动希望能够回馈更多的客户,您可以在【客户服务】页面下方点击【在线客服】进行咨询,我们必将竭诚为您服务!感谢您的支持,祝您生活愉快,万事如意。
2024-01-19 12:54 回复
j***e
心  得:
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颜  色:
【升级】明畔:遥控客厅120瓦
2
5a04wqs36s6xyi 尊敬的客户您好,未能给您带来满意的购物体验,我们深表歉意,咱们的商品都是保证全新商品发出的。松下质保三年,有问题可联系呢;有光的地方就有松下照明,有松下的地方就有温暖,让我们一起携手感受光的价值。爱您哦(^ω^)么么哒
2024-01-18 16:07 回复
j***c
心  得:
客厅大灯太假了,除了一个外壳里面没啥东西!不理想
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【升级】明畔:遥控客厅120瓦
1
5a04wqs36s6xyi 尊敬的客户您好,未能给您带来满意的购物体验,我们深表歉意,咱们的商品都是保证全新商品发出的。松下质保三年,有问题可联系呢;有光的地方就有松下照明,有松下的地方就有温暖,让我们一起携手感受光的价值。爱您哦(^ω^)么么哒
2024-01-18 09:03 回复
u***1
心  得:
到货挺快,安装今**明天,明**后天,后天约了上午推下午,本来买了以旧换新,大概是60左右的服务费,拆旧➕安装➕清运一体的,来了又要收拆旧费,工人又和后台沟通,讲价,过来拆除叮叮**,相当不满意!给一星评价都有点高!
颜  色:
【升级】明畔:遥控客厅120瓦
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5a04wqs36s6xyi 尊敬的客户您好,目前咱们是没有安装服务的哦,给您带来不便真的是非常抱歉,购买安装服务之后需要您预约一下安装时间的哦。由于安装客户较多,安装之前您只需提前预约就可以的哦。咱们的商品都是正品的,您可以放心使用的哦。如您还有其他灯具问题您可以联系品牌在线客服,感谢您的支持,祝您购物愉快,万事如意。
2024-01-16 16:16 回复
2***x
心  得:
退钱没有原路,退到京东余额,太差了
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1
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2024-01-11 12:15 回复
j***g
心  得:
真是没有想到,家里灯坏了想要迅速换个灯,找的排名靠前的松下品牌下单惹来一肚子气;上门师傅帮忙装灯发现,一大片隐蔽的划痕,马上联系松下客服,居然告诉我退5元解决😂新灯啊,坚持下同意换新,但是我是买的拆装清服务,师傅提示二次上门有费用,找到客服告诉我自己装灯罩就可以了,屋顶距离地面这么高,我能装干嘛还买服务?再说,二次上门是质量问题造成的,还摆出一大堆条例,欺负消费者吗?!
颜  色:
【升级】明畔:遥控客厅120瓦
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5a04wqs36s6xyi "尊敬的客户您好!非常感谢您选购松下产品,很抱歉为您带来不好的服务体验,我们会根据您的反馈核实处理的哦。感谢您的支持,祝您生活愉快,万事如意。 "
2024-01-10 16:09 回复
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