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发评价拿京豆
j***k
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手机处于无限期的这个状态 才充了三次 客服说退货不了了 只能维修 感觉是瑕疵品卖出来的
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54hys6s71pfxv8 您好,我们出售的商品都是经授权的正品行货,如遇商品质量问题,您可以联系到我们的在线客服为您服务,同时本产品全国联保,享受三包服务,质保期为:一年质保,您也可以在您当地售后服务中心进行服务,感谢您对京东的支持.
2018-08-30 17:02 回复
K***u
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包装被拆!京东**!送来的包装竟然被拆开!再也不相信京东了!干什么吃的!
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54hys6s71pfxv8 您好,我们出售的商品都是经授权的正品行货,如遇商品质量问题,您可以联系到我们的在线客服为您服务,同时本产品全国联保,享受三包服务,质保期为:一年质保,您也可以在您当地售后服务中心进行服务,感谢您对京东的支持.
2018-08-17 15:56 回复
j***p
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昨天6月27买的今天28号收到货。货物是2017年的 打开包装 手表已经饿的一丁点电都没有了 只有一个红色闪电标记。给售后联系 不能换 必须要去检测电池没问题就不能更换 可以 我联系苹果售后点 人家说需要充电开机才可以检测电池 只给检测不出报告 呵呵 然后我尝试充电开机 配对同步完成 版本是老版4.0 库存机。安装软件 微信尝试很多次安装不了 然后和400苹果售后高级技术人员联系 经过两个小时的电话协助最后也没有解决 售后人员告诉我官网上都是新款 我买到的是库存机。新买的手表从下午1点半到现在晚上8点半一直都在处理手表问题 也没有解决 实在让人气愤 至于电池寿命问题还没有去检测 又遇到这种问题 侧键长按也只有两个功能 关机和Sos 客服处理问题的态度太消极 以一种我上我的班 关我什么事的态度处理问题 让人大失所望。 怪不得不支持七天无理由退换。我已经提交了继续售后 我会一直维权下去 这种拿库存机问题机欺骗消费者行为。
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54hys6s71pfxv8 您好,商品是全新正品全国联保,Watch不支持7天无理由退换货。如因质量问题或故障,凭厂商维修中心或特约维修点的质量检测证明,全国联保一年。从签收完成后第二天开始计算7日内退货,15日内换货,16日以上在质保期内享受免费保修等三包服务。
2018-06-29 15:46 回复
金***-
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42的表带太长了换38的不能换,就拆了包装未激活退货也不行,一颗星送给苹果的售后,老外产品在中国太霸道了。
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54hys6s71pfxv8 您好,商品是全新正品全国联保,Watch不支持7天无理由退换货。如因质量问题或故障,凭厂商维修中心或特约维修点的质量检测证明,全国联保一年。从签收完成后第二天开始计算7日内退货,15日内换货,18日以上在质保期内享受免费保修等三包服务。
2018-06-19 18:43 回复
o***聪
心  得:
不是退钱就是拒收,不然就自己联系!这就是你们的服务态度!里面提示几时送,付款后马上变时间,改也改不了,根本打乱我全部计划,我就想问,这是不是存在欺骗行为?
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54hys6s71pfxv8 您好,出现此类问题确实非常的抱歉,京东也是会注意,会努力做到更好,为客户提供更好的服务,感谢您对京东的支持!
2018-02-05 15:43 回复
T***9
心  得:
京东越来越不像话了,包装严重破损,而且不给送到家,以前买*块钱以上的东西都是一定要本人签收的,不知道是不是怕包装坏了不签收,所以没敢送到家
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54hys6s71pfxv8 您好,非常感谢您的反馈,请您放心,配送师傅都是会注意的,不会损坏您的商品,感谢您对京东的支持!
2018-01-28 17:34 回复
w***a
心  得:
表还行,到手包装简陋。京东一直以来不是以多快好省来标榜自己的吗?就京东这次的物流太让人失望了,现在不是什么双十一,竟然分拣发货可以用上10个小时以上,真心呵呵,而且咨询客服反馈的信息我自己都能查到,还需要问你客服吗?对这次购物经历真心失望透顶!!
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54hys6s71pfxv8 您好,非常抱歉给您带来这样的体验,先替配送师傅给您道歉了,还请您多多谅解,好的商品值得温情的等待,同时也感谢您的宝贵意见,我们会不断改善优化我们的配送服务,争取为您带来最流畅的购物体验,感谢您对京东的支持。
2018-01-18 09:31 回复
6***6
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如果售后这么烂,也是怪我没看清。不过京东跟外面的售后还差了许多。
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54hys6s71pfxv8 您好,请问具体是遇到什么问题了呢,如有不懂的地方,欢迎您随时联系我们的在线客服为您解答,京东将竭诚为您服务,感谢您对京东的支持。
2018-01-11 09:28 回复
繁***0
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手表没得说。这个评价是给送贴膜的。这膜有意义? 客服居然说正常? 你还不如别送。影响心情。
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54hys6s71pfxv8 您好,我们出售的商品都是经Apple授权的正品行货,您可以在官网查询到相关授权信息哦,还请您放心购买使用,商品支持全国联保,感谢您对京东的支持!
2017-12-25 09:13 回复
j***6
心  得:
送货包装太差,盒子破了,封口处的贴标已经破成那样了,还口口声声说是非二手。屏幕有颗灰尘,其他问题不大,换了金属表带、深蓝色表带,将就用着。没有运动可以用2天
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42毫米(适合140–210毫米腕围)
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54hys6s71pfxv8 您好,非常抱歉出现这样的问题,我们的产品均为全国联保,任何授权售后点都可以处理的,您可以到当地售后点处理,或者是返回京东处理。如商品存在非人为质量问题,7天内退,15天内换,超过15天保修一年。感谢您的支持。
2017-12-03 17:10 回复
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,保价双11的东西,竟然降价了
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42毫米(适合140–210毫米腕围)
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54hys6s71pfxv8 您好,非常抱歉为您带来这样的体验,为了回馈新老客户,我们不定期会推出各种优惠活动呢,还请您多多关注,为了保障没有参加到活动但是购买了商品的客户,您在订单完成后7天之内,商品发生降价您都可以在我的-客户服务-价保申请进行差价申请,或者您可以直接联系到我们的在线客服为您核实申请,我们京东都将竭诚为您服务,感谢您对京东的支持。
2017-11-13 10:35 回复
V***o
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42毫米(适合140–210毫米腕围)
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54hys6s71pfxv8 您好,请问具体是遇到什么问题了呢,如有不懂的地方,欢迎您随时联系我们的在线客服为您解答,京东将竭诚为您服务,感谢您对京东的支持。
2017-11-10 10:28 回复
w***t
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买完就降价300血亏,而且不知道为什么触屏滑不动,不太灵敏估计要送去修了
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42毫米(适合140–210毫米腕围)
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54hys6s71pfxv8 您好,非常抱歉为您带来这样的体验,为了回馈新老客户,我们不定期会推出各种优惠活动呢,还请您多多关注,为了保障没有参加到活动但是购买了商品的客户,您在订单完成后7天之内,商品发生降价您都可以在我的-客户服务-价保申请进行差价申请,或者您可以直接联系到我们的在线客服为您核实申请,我们京东都将竭诚为您服务,感谢您对京东的支持。
2017-11-08 10:37 回复
z***y
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答应的次日达呢,迟到了,也不说明
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42毫米(适合140–210毫米腕围)
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54hys6s71pfxv8 您好,非常抱歉给您带来这样的体验,先替配送师傅给您道歉了,还请您多多谅解,好的商品值得温情的等待,同时也感谢您的宝贵意见,我们会不断改善优化我们的配送服务,争取为您带来最流畅的购物体验,感谢您对京东的支持。
2017-11-06 10:11 回复
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