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商品评价

98%
好评度
好评(98%)
中评(1%)
差评(1%)
买家印象：
大品牌(42) 龙头好(41) 手感好(40) 质量不错(35) 做工精致(34) 很美观(32) 材料好(30) 分量足(30) 经济实用(24) 安装方便(24)
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发评价拿京豆
月***e
2023-12-11 13:40
心　　得：
全是灰 垃圾
颜　　色：
拖把槽龙头K-R13901T-4-CP
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1
科勒卫浴京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的客户，您好，非常抱歉未能给您带来一次满意的购物体验。此款商品是京仓发货，产品运输过程中外包装可能会有脏污情况，您看看产品内物是否有损坏哦。如后期使用若有任何问题可以随时联系售后哦！会第一时间给您处理的哦。科勒期待您的再次光临，祝您生活愉快，工作顺心！希望您能继续给以支持与关注！科勒自营旗舰店再次感谢您的光临与支持！
2023-12-11 14:12 回复
j***9
2023-08-26 14:59
心　　得：
发过来的手持花洒螺纹不匹配
晒　　单：
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颜　　色：
洗衣机龙头K-13900T
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4f18m1sjz8axqx ： 尊敬的客户，您好，非常抱歉没能给您一次满意的购物体验，深表歉意。核实到负责同事正在处理中，有结果会在第一时间回复您并及时处理的哦。谢谢您对我们的支持，我们期待您的再次光临！
2023-08-26 15:23 回复
二***孤
2022-10-27 10:13
心　　得：
强烈推荐，体验一下买后就降价，跳楼机式的刺激感受。3天一小降，5天一大降，降降不一样。没有最低，只有更低。
颜　　色：
拖把槽龙头K-R13901T-4-CP
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1
jd_MJQXMHCJpynO ： 尊敬的客户，您好，非常抱歉您遇到这种情况，给您带来的不便深表歉意。商品是有价保的，您可以申请的哦，符合京东价保条件，会原路退还您差价的哦。科勒期待您的再次光临，祝您生活愉快，工作顺心！
2022-10-27 10:30 回复
n***8
2021-08-14 19:26
心　　得：
如图，东西是好东西，京东是真垃圾
颜　　色：
洗衣机龙头K-13900T
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4f18m1sjz8axqx ： 尊敬的客户，您好，非常抱歉您遇到这种情况，给您带来的不便深表歉意。后期若有任何问题可以随时联系售后哦！会第一时间给您处理的哦。科勒期待您的再次光临，祝您生活愉快，工作顺心！希望您能继续给以支持与关注！科勒自营旗舰店再次感谢您的光临与支持！
2021-08-15 09:33 回复
S***i
2021-06-24 09:36
心　　得：
建议大家去实体店买，网上买的是不管安装的。买了这么多件，被告知要自己装。如果上门安装需要收取费用。崩溃，我给老人买的，他们怎么会安装？
颜　　色：
拖把槽龙头K-R13901T-4-CP
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1
4f18m1sjz8axqx ： 尊敬的客户，您好，非常抱歉您遇到这种情况，给您带来的不便深表歉意。小您购买的商品是不包安装的哦，安装地址覆盖的情况下，是有付费安装的哦。后期若有任何问题可以随时联系售后哦！会第一时间给您处理的哦。科勒期待您的再次光临，祝您生活愉快，工作顺心！希望您能继续给以支持与关注！科勒自营旗舰店再次感谢您的光临与支持！
2021-06-24 11:20 回复
o***a
2021-05-09 13:09
心　　得：
感觉东西一般，不知福是不是正品
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4f18m1sjz8axqx ： 尊敬的客户，您好，感谢选择了科勒，本店均为科勒正品，质量都是经过严格的检验出厂的哦，经久耐用，请您放心使用。后期使用若有任何问题可以随时联系售后哦！我们是科勒正规授权的店面，我们的授权编号是： KJM01 请您记录好可以直接拨打科勒全国热线（座机请拨打800-820-2628 手机请拨打400-820-2628）进行核实咨询哦。欢迎您再次光临，祝您生活愉快，身体健康。
2021-05-09 13:44 回复
l***p
金牌会员
2021-01-13 17:43
心　　得：
着急用就在京东下单了，买的还是最贵的那一款。我一打开傻眼了，我不知道这是什么材质，直接堵住一半出水孔。这就是大牌的品控吗？这种东西还是在当地五金店买吧。
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洗衣机龙头K-13900T
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科勒卫浴京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的客户，您好，，非常抱歉您遇到这种情况，给您带来的不便深表歉意。产品出厂都是经过严格的检测的哦，没有问题后出厂的哦。收货时需要开箱验货，没有问题签收的哦，有破损您直接拒收就可以，页面也是有详细的验货说明的哦。后期使用若有任何问题可以随时联系售后哦！会第一时间给您处理的哦也可以电话联系的哦。科勒售后热线（座机请拨打800-820-2628手机请拨打400-820-2628）。科勒期待您的再次光临，祝您生活愉快，工作顺心！希望您能继续给以支持与关注！科勒自营旗舰店再次感谢您的光临与支持！
2021-01-14 09:47 回复
j***2
PLUS会员
2020-11-17 09:25
心　　得：
严重怀疑是不是科勒的，没几下滑牙了，材质有问题，设计有缺陷
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科勒卫浴京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的客户，您好，非常抱歉您遇到这种情况，给您带来的不便深表歉意。产品入库、发出前都是会检测的哦，都是新品发出的哦，保证正品的哦。您可以放心使用。若有任何问题可以随时联系售后哦！会第一时间给您处理的哦也可以电话联系的哦。科勒售后热线（座机请拨打800-820-2628 手机请拨打400-820-2628）。科勒期待您的再次光临，祝您生活愉快，工作顺心！希望您能继续给以支持与关注！科勒自营旗舰店再次感谢您的光临与支持！
2020-11-17 11:10 回复
M***1
2020-10-17 10:47
心　　得：
售后管理不行，不建议购买科勒官方店的商品，尤其是大件
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洗衣机龙头K-13900T
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2
4f18m1sjz8axqx ： 尊敬的客户，您好，非常抱歉您遇到这种情况，给您带来的不便深表歉意。您的订单没有申请售后的记录。后期使用若有任何问题可以随时联系售后哦！会第一时间给您处理的哦也可以电话联系的哦。科勒售后热线（座机请拨打800-820-2628 手机请拨打400-820-2628）。科勒期待您的再次光临，祝您生活愉快，工作顺心！希望您能继续给以支持与关注！科勒自营旗舰店再次感谢您的光临与支持！
2020-10-17 15:03 回复
M***1
2020-10-16 19:18
心　　得：
售后管理很差，不建议购买科勒官方店的商品
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4f18m1sjz8axqx ： 尊敬的客户，您好，感谢您对本产品的支持。很遗憾没能让您有一个满意的购物体验。商品安装过无质量问题是不能退货的哦。支持7天无理由退换货（确保产品包装、配件、说明书等完好齐全，未安装过）页面也是有详细说明的哦。后期若有任何问题可以随时联系售后哦！会第一时间给您处理的哦。也可以电话联系的哦。科勒售后热线（座机请拨打800-820-2628 手机请拨打400-820-2628）。科勒期待您的再次光临，祝您生活愉快，工作顺心！希望您能继续给以支持与关注！科勒自营旗舰店再次感谢您的光临与支持！
2020-10-17 10:21 回复
w***2
注册会员
2020-06-20 14:56
心　　得：
给差评是因为店家不诚信，说好的保价618，找退差价就推，让找京东客服，京东客服说不付合条件，诚信乃是立足之本，以后不选择京东，还是支持马老师吧，你们太皮了我玩不过，晒图更加呵呵了，不让你通过，让你看不到，可我还会打字呀……
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洗衣机龙头K-13900T
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4f18m1sjz8axqx ： 尊敬的客户，您好，非常抱歉您遇到这种情况，给您带来的不便深表歉意。活动不一样价格不一样的哦，商品是有价保的，您可以申请的哦，符合京东价保条件，会原路退还您差价的哦。希望您能继续给以支持与关注！科勒自营旗舰店再次感谢您的光临与支持！
2020-06-21 13:10 回复
j***v
注册会员
2020-06-15 23:15
心　　得：
在家等了三天，安装师傅屡次爽约，根本没有人回复，体验非常差，非常差
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洗衣机龙头K-13900T
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4f18m1sjz8axqx ： 尊敬的客户，您好，非常抱歉您遇到这种情况，给您带来的不便深表歉意。如果您是下单的时候选择的上门安装，是京东的安装公司，如师傅没有上门，可以随时联系京东客服帮您催促的哦。希望您能继续给以支持与关注！科勒自营旗舰店再次感谢您的光临与支持！
2020-06-21 13:13 回复
j***r
PLUS会员
2020-01-13 09:35
心　　得：
简直就是垃圾，买了五个水龙头两个有问题，一个维修了，一个说没零件就让无休止的等，也不说给换新，天天找客服，客服就说售后没上班，缺一个零件十天没人给解决，以后坚决不买京东科勒了，太@了
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4f18m1sjz8axqx ： 感谢您光临“科勒卫浴自营旗舰店”，谢谢您对我们的支持！您有任何问题都可以直接联系我们的在线客服，我们会第一时间为您解决，并会给您一个满意的答复。您也可以直接拨打科勒官方售后电话：400-820-2628！欢迎您再次光临，祝您生活愉快，身体健康！
2020-06-30 16:27 回复
y***p
PLUS会员
2019-12-14 17:38
心　　得：
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洗衣机龙头K-13900T
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科勒卫浴自营** ： 您好！感谢您光临【科勒卫浴自营旗舰店】您有任何问题都可以直接联系我们的在线客服，我们会第一时间为您解决，并会给您一个满意的答复。您也可以直接拨打科勒官方售后电话：400-820-2628！祝您生活愉快！
2019-12-18 13:36 回复
G***v
2019-12-09 22:10
心　　得：
发货太慢，相近一个月才收到货
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jd_MJQXMHCJpynO ： 感谢您光临“科勒卫浴自营旗舰店”，谢谢您对我们的支持！您有任何问题都可以直接联系我们的在线客服，我们会第一时间为您解决，并会给您一个满意的答复。您也可以直接拨打科勒官方售后电话：800-820-2628！欢迎您再次光临，祝您生活愉快，身体健康！
2019-12-10 11:32 回复
j***…
金牌会员
2019-11-28 18:35
心　　得：
相当的差，装上漏水，客服不管，物流垃圾，半个月才到。龙头相当垃圾，怀疑是假的，漏水，还装上够，怎么拧都是歪的，垃圾中战斗机
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jd_MJQXMHCJpynO ： 感谢您光临“科勒卫浴自营旗舰店”，谢谢您对我们的支持！您有任何问题都可以直接联系我们的在线客服，我们会第一时间为您解决，并会给您一个满意的答复。您也可以直接拨打科勒官方售后电话：800-820-2628！欢迎您再次光临，祝您生活愉快，身体健康！
2019-12-10 11:36 回复
J***5
银牌会员
2019-11-22 07:50
心　　得：
这个店超差！我双11下的单的龙头；到现在还没发货，并且不知道何时才会有货！没货就不要在网上卖吗，#的瞎搞！
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jd_MJQXMHCJpynO ： 感谢您光临“科勒卫浴自营旗舰店”，谢谢您对我们的支持！您有任何问题都可以直接联系我们的在线客服，我们会第一时间为您解决，并会给您一个满意的答复。您也可以直接拨打科勒官方售后电话：800-820-2628！欢迎您再次光临，祝您生活愉快，身体健康！
2019-12-10 11:41 回复
j***2
2019-11-12 21:13
心　　得：
价格变换莫测
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jd_MJQXMHCJpynO ： 感谢您光临“科勒卫浴自营旗舰店”，谢谢您对我们的支持！您有任何问题都可以直接联系我们的在线客服，我们会第一时间为您解决，并会给您一个满意的答复。您也可以直接拨打科勒官方售后电话：800-820-2628！欢迎您再次光临，祝您生活愉快，身体健康！
2019-12-10 11:48 回复
6***5
2019-06-23 10:58
心　　得：
#，价格保护就是骗人的。
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1
科勒卫浴自营** ： 感谢您光临“科勒卫浴自营旗舰店”，谢谢您对我们的支持！您有任何问题都可以直接联系我们的在线客服，我们会第一时间为您解决，并会给您一个满意的答复。您也可以直接拨打科勒官方售后电话：800-820-2628！欢迎您再次光临，祝您生活愉快，身体健康！
2019-06-25 09:36 回复
j***c
2019-05-20 10:41
心　　得：
一个塑料布包的像垃圾一样就寄来了，擦伤了一些地方。做工不行，缝隙太大，反应了京东客服让我申请售后换货，店铺客服又拒绝，打电话跟我说产品没问题就是那样。今天安装了，猜怎么着，果然漏水了。我看页面缺货，就是换也没有，更别提那个客服态度也不太可能同意换。再让安装洗衣机师傅上门可要另收费的，是用的水龙头的头按角阀上了。剩个龙头呵呵，不知道为啥买这个东西，只能说好气
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jd_MJQXMHCJpynO ： 尊敬的顾客您好！感谢您对科勒卫浴的支持！在购物过程中如果您有任何问题或者不满意都可以直接联系我们的在线客服，或申请售后服务单。我们会第一时间为您解决，并会给您一个满意的答复。欢迎您再次光临，祝您生活愉快！
2019-05-23 15:49 回复
r***e
PLUS会员
2019-05-16 12:14
心　　得：
垃圾！昨天购买今天价格就降低了差不多三分之一，更生气，东西还送错，京东真是越来越不靠谱了！
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jd_MJQXMHCJpynO ： 尊敬的顾客您好！由于我们的服务不周给您造成不悦，深表歉意！我们会加强内部管理，强化客户服务意识，不断改善服务质量，把更优质的商品和更完善的服务带给每一位顾客。您的微笑是我们努力的方向，您的鼓励是我们前进的动力。如果您有好的建议或意见可随时与我们客服联系，我们期待您的再次光临！祝您开心愉快！
2019-05-23 15:57 回复
p***8
2019-04-27 14:52
心　　得：
超级垃圾的保价服务，前天刚买了2个，今天就降价……申请保价还拒绝申诉，客服最后说只能退一个龙头的保价，还是退京豆……垃圾垃圾垃圾，直接转~，京东一生黑！！！！
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科勒卫浴自营** ： 尊敬的顾客您好！由于我们的服务不周给您造成不悦，深表歉意！此款热销龙头经常参加活动，活动力度稍有不同~价保服务是京东平台推出的，不是我们商家操作的哦~正常情况下在价保期限内可以申请保价，并原路径退回差价，建议您线上咨询京东客服或拨打400-6065500电话重新说下诉求哦~感谢您对科勒的支持与反馈，在今后的日子里我们会不断改进竭诚服务！祝您生活愉快！
2019-05-23 17:44 回复
p***8
2019-04-27 14:52
心　　得：
超级垃圾的保价服务，前天刚买了2个，今天就降价……申请保价还拒绝申诉，客服最后说只能退一个龙头的保价，还是退京豆……垃圾垃圾垃圾，直接转~，京东一生黑！！！！
颜　　色：
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科勒卫浴自营** ： 尊敬的顾客您好！由于我们的服务不周给您造成不悦，深表歉意！此款热销龙头经常参加活动，活动力度稍有不同~价保服务是京东平台推出的，不是我们商家操作的哦~正常情况下在价保期限内可以申请保价，并原路径退回差价，建议您线上咨询京东客服或拨打400-6065500电话重新说下诉求哦~感谢您对科勒的支持与反馈，在今后的日子里我们会不断改进竭诚服务！祝您生活愉快！
2019-05-23 17:45 回复
陌***_
2019-03-20 10:08
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科勒卫浴自营** ： 感谢您光临“科勒卫浴自营旗舰店”，谢谢您对我们的支持！您有任何问题都可以直接联系我们的供应商在线客服，我们会第一时间为您解决，并会给您一个满意的答复。欢迎您再次光临，祝您生活愉快，身体健康！
2019-04-11 13:49 回复
3***7
2019-02-28 11:16
心　　得：
千呼万唤才送来 买了两个水龙头 一个几天送到 一个半个月 也不让退货 超级无奈
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jd_MJQXMHCJpynO ： 尊敬的顾客您好！由于我们的服务不周给您造成不悦，深表歉意！我们会加强内部管理，强化客户服务意识，不断改善服务质量，把更优质的商品和更完善的服务带给每一位顾客。您的微笑是我们努力的方向，您的鼓励是我们前进的动力。如果您有好的建议或意见可随时与我们客服联系，我们期待您的再次光临！祝您开心愉快！
2019-05-26 10:20 回复
j***_
2019-01-19 15:16
心　　得：
及其不满意的一次购物，足足一个半月才给我发货，中间催了无数次。跟我的西门子洗衣机还不配，不想跟客服多烦了，直接扔了
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jd_MJQXMHCJpynO ： 尊敬的顾客您好！由于物流较慢给您带来的不便我们深表歉意！我们会加强与物流公司的沟通协作，强化客户服务意识，不断改善服务质量，把更优质的商品和更完善的服务带给每一位顾客。您的微笑是我们努力的方向，您的鼓励是我们前进的动力。如果您有好的建议或意见可随时与我们客服联系，我们期待您的再次光临！祝您开心愉快！
2019-05-26 10:08 回复
j***4
2018-12-09 14:59
心　　得：
垃圾科勒，东西质量可以，物流跟客服就跟屎一样。永远不发货，虚假发货。投诉了N次。网购最差体验就是在这个店。
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jd_MJQXMHCJpynO ： 尊敬的顾客您好！由于我们的服务不周给您造成不悦，深表歉意！我们会加强内部管理，强化客户服务意识，不断改善服务质量，把更优质的商品和更完善的服务带给每一位顾客。您的微笑是我们努力的方向，您的鼓励是我们前进的动力。如果您有好的建议或意见可随时与我们客服联系，我们期待您的再次光临！祝您开心愉快！
2019-05-26 09:48 回复
3***e
2018-12-01 16:54
心　　得：
第一次遇到这么慢的京东自营，问了几次客户都没用，你不发货我就退货吧，不行，你的收了货才能退，也不怕来来@浪费资源。实在等不了我又改买了两个京东自营的箭牌龙头，结果别人家第二天就到了。看图，半个月的自营送货，我也是呵呵了。
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jd_MJQXMHCJpynO ： 尊敬的顾客您好！由于我们的服务不周给您造成不悦，深表歉意！我们会加强内部管理，强化客户服务意识，不断改善服务质量，把更优质的商品和更完善的服务带给每一位顾客。您的微笑是我们努力的方向，您的鼓励是我们前进的动力。如果您有好的建议或意见可随时与我们客服联系，我们期待您的再次光临！祝您开心愉快！
2019-05-26 09:56 回复
l***y
2018-11-28 23:21
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jd_MJQXMHCJpynO ： 尊敬的顾客您好！由于我们的服务不周给您造成不悦，深表歉意！我们会加强内部管理，强化客户服务意识，不断改善服务质量，把更优质的商品和更完善的服务带给每一位顾客。您的微笑是我们努力的方向，您的鼓励是我们前进的动力。如果您有好的建议或意见可随时与我们客服联系，我们期待您的再次光临！祝您开心愉快！
2019-05-25 17:52 回复
夜***画
2018-11-27 15:56
心　　得：
显示的隔日达，给我送了20多天，#
颜　　色：
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jd_MJQXMHCJpynO ： 尊敬的顾客您好！由于物流较慢给您带来的不便我们深表歉意！我们会加强与物流公司的沟通协作，强化客户服务意识，不断改善服务质量，把更优质的商品和更完善的服务带给每一位顾客。您的微笑是我们努力的方向，您的鼓励是我们前进的动力。如果您有好的建议或意见可随时与我们客服联系，我们期待您的再次光临！祝您开心愉快！
2019-05-25 17:54 回复
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