商品评价

96%
好评度
好评(96%)
中评(3%)
差评(1%)
您可对已购商品进行评价
发评价拿京豆
铜牌会员
心  得:
这个真的没有c6c好用,我能不能退货
颜  色:
C6升级版 白色
1
杭州萤石网络有限** 亲爱的用户,您好,非常抱歉给您带来不佳的设备使用体验呢。如您在设备操作使用中遇到任何问题,您可直接联系售后技术客服指导解决哈,或直接拨打萤石技术热线400-878-7878进行咨询。感谢您对萤石的支持,祝您生活愉快!
2019-12-15 13:44 回复
k***i
心  得:
监控还可以,毕竟是专业做监控的。所谓智能就是#,啥也不会;双向语音体验差;无法正常通话。不值
颜  色:
C6升级版 白色
1
杭州萤石网络有限** 亲爱的用户,您好,非常抱歉给您带来不佳的设备使用体验呢。手机麦克风权限开一下哦,如您在设备操作使用中遇到任何问题,您可直接联系售后技术客服指导解决哈,或直接拨打萤石技术热线400-878-7878进行咨询。感谢您对萤石的支持,祝您生活愉快!
2019-11-22 18:18 回复
j***b
心  得:
晚上关灯就看不见,大家买的看清楚
晒  单:
共1张图片 查看晒单>
颜  色:
C6升级版 白色
1
杭州萤石网络有限** 尊敬的用户,您好!萤石的摄像头目前都有红外夜视的功能,在光线不足的环境下会自动切换至夜间模式,画面会变成黑白,请知悉。如果您的摄像头使用过程中画面异常,建议截图咨询客服哦,感谢您对萤石的支持~
2019-11-18 14:24 回复
金牌会员
心  得:
客服很渣 一点没诚信
颜  色:
C2mini版
1
杭州萤石网络有限** 尊敬的用户,您好!实在抱歉让您有这样不好的购物体验,关于客服的问题,我们会有专门的品控去核实情况,如若客服没有很好地为用户服务,我们也会采取相关的惩处措施,若是您在产品使用过程中有任何问题,也可以联系其他客服哈,我们将竭诚为您服务,感谢您对萤石的支持~
2019-11-17 11:59 回复
暴***_
心  得:
摄像头麦有问题,一直呲啦呲啦的,退了
颜  色:
C1s 400W高清
2
杭州萤石网络有限** 亲爱的用户,您好,非常抱歉给您带来不佳的设备使用体验呢。如您在设备操作使用中遇到任何问题,您可直接联系售后技术客服指导解决哈,或直接拨打萤石技术热线400-878-7878进行咨询。感谢您对萤石的支持,祝您生活愉快!
2019-11-10 12:48 回复
c***8
心  得:
视频有异响。无故下线。 人不在家,万全没法检测。谨慎购买
颜  色:
C1s 400W高清
1
杭州萤石网络有限** 亲爱的用户,您好,非常抱歉给您带来不佳的设备使用体验呢。可以配置一下路由器,wifi会更稳定哦,主要是 无线设置 里面 信道改成11 无线模式 改成11bg 5G关闭 然后DHCP服务器里面 (DNS)改成主114.114.114.114,备用8.8.8.8,如您在设备操作使用中遇到任何问题,您可直接联系售后技术客服指导解决哈,或直接拨打萤石技术热线400-878-7878进行咨询。感谢您对萤石的支持,祝您生活愉快!
2019-10-20 11:03 回复
h***n
心  得:
这是我用过的最垃圾呢萤石摄像头
颜  色:
C1s 400W高清
1
杭州萤石网络有限** 亲爱的用户,您好,非常抱歉给您带来不佳的设备使用体验呢。如您在设备操作使用中遇到任何问题,您可直接联系售后技术客服指导解决哈,或直接拨打萤石技术热线400-878-7878进行咨询。感谢您对萤石的支持,祝您生活愉快!
2019-10-04 15:07 回复
PLUS会员
心  得:
不针对牌子,只说说这款摄像头吧,分辨率真的差的要死,各项功能挺全,唯一缺点。分辨率很差,不推荐购买,第一次因为这个原因退货不了(里面有个打孔用的贴纸被我用了,但我想对他们来说,这贴纸不是个问题,这种附件我不信他们仓库没有存货,收到的监控上面,我不想说什么有伏毛,感觉是二手货给我发过来的)
颜  色:
C6升级版 白色
1
萤***江 亲爱的用户,您好,非常抱歉给您带来不佳的设备使用体验呢。您购买的设备为720P100万高清像素摄像头哈~可以满足大部分环境使用需求,如您对画质有更高的要求,您可选购咱们店铺200万1080P摄像头哈~相信一定能给您带来更佳的监控体验呢~如您在设备操作使用中遇到任何问题,您可直接联系售后技术客服指导解决哈,或直接拨打萤石技术热线400-878-7878进行咨询。感谢您对萤石的支持,祝您生活愉快!
2019-08-28 09:51 回复
铜牌会员
心  得:
差的很,还不如我以前2百多哪台效果,特别远程控制太差,200多的远控制很灵敏,这台咋就动不动死在哪,要不是我买了7天云储存,我早退了,跟本不值哪个价
颜  色:
C6升级版 白色
1
萤***江 亲爱的用户,您好,非常抱歉给您带来不佳的设备使用体验呢~咱们的产品均为官方正品,享受正规三包服务哈~如您在设备操作使用中遇到任何问题,您可直接联系售后技术客服指导解决哈,或直接拨打萤石技术热线400-878-7878进行咨询。感谢您对萤石的支持,祝您生活愉快!
2019-07-11 14:18 回复
钻石会员
心  得:
C6升级版,对标的是乐橙的TP7,C6的民用级就是个笑话。云服务卡成狗。海康威视牛的是商用级别。c6只能实现自动左右追踪。上下需要手机手动调节。TP7是真正实现自动跟随上下左右追踪。买了这么多牌子,就属你们萤石云服务最差也最贵。
颜  色:
C6升级版 白色
1
杭州萤石网络有限** 亲爱的用户,您好,非常抱歉给您带来不佳的设备使用体验呢~咱们这边很重视您的反馈呢,这边会不断优化完善服务体系,不断加强员工培训,务必让您后续体验到更加优质高效便捷的服务呢~如您在设备操作使用中遇到任何问题,您可直接联系售后技术客服指导解决哈,或直接拨打萤石技术热线400-878-7878进行咨询。感谢您对萤石的支持,祝您生活愉快!
2019-06-09 15:09 回复
金牌会员
心  得:
经常掉线,同一个路由器,前面两个头都是好的,而且还隔两座墙,这个头就在路由器上面都不行,画面超级不清晰,还说有百万像素完全骗人的!浪费我9百多块!在京东买东西完全不靠谱了!前面两个在萤石官网买的就可以!
晒  单:
共1张图片 查看晒单>
颜  色:
C1s 400W高清
1
杭州萤石网络有限** 亲爱的用户,您好,非常抱歉给您带来不佳的设备使用体验呢~设备掉线正常是网络问题导致,您可以直接电脑端萤石工作室界面固定IP;画面不清晰您可以直接APP界面画质调成高清。如您在设备操作使用中遇到任何问题,您可直接联系售后技术客服指导解决哈,或直接拨打萤石技术热线400-878-7878进行咨询。感谢您对萤石的支持,祝您生活愉快!
2019-05-23 10:28 回复
钻石会员
心  得:
五百多元的设备,纯属鸡肋,蚊子飞过都报警,几乎五分钟一次。不脏其烦!!!!
颜  色:
C6升级版 白色
1
杭州萤石网络有限** 亲爱的用户,您好,非常抱歉给您带来不佳的设备使用体验呢~咱们的产品均为官方正品,享受正规三包服务哈~目前设备默认为移动侦测报警录像机制哈,即设备镜头前方有物体移动,光线变化等引起的整体画面变化便会触发设备报警并录像哈~您可根据实际使用需求以及使用环境适当调整下移动侦测灵敏度便可哈~感谢您对萤石的支持,祝您生活愉快!
2019-05-19 10:37 回复
铜牌会员
心  得:
什么400万像素都是假的,特别开了对讲后听不清楚对方说话了。说真的比我另外一个乐橙TC5s差多了,
颜  色:
C1s 400W高清
1
杭州萤石网络有限** 亲爱的用户,您好,非常抱歉给您带来不佳的设备使用体验呢~听不清声音您需要电脑端萤石工作室调节声音到最大值。如您在设备操作使用中遇到任何问题,您可直接联系售后技术客服指导解决哈,或直接拨打萤石技术热线400-878-7878进行咨询。感谢您对萤石的支持,祝您生活愉快!
2019-05-18 09:23 回复
银牌会员
心  得:
没有便宜的清晰,性价比差
颜  色:
C1s 400W高清
1
杭州萤石网络有限** 亲爱的用户,您好,非常抱歉给您带来不佳的设备使用体验呢~我们会不断优化设备性能,争取给您更好的售后体验。如您在设备操作使用中遇到任何问题,您可直接联系售后技术客服指导解决哈,或直接拨打萤石技术热线400-878-7878进行咨询。感谢您对萤石的支持,祝您生活愉快!
2019-05-09 19:40 回复
PLUS会员
心  得:
摄像机听清楚的,就是有的功能还得花钱。郁闷!
颜  色:
C1s 400W高清
1
杭州萤石网络有限** 亲爱的用户,设备标配功能即可满足正常的使用需求,增值服务属于高配置,亲可自由选择是否开通使用哈。如使用中有其它疑问,可再次咨询售后技术客服指导解决。感谢您对萤石的支持,祝您生活愉快!
2019-04-17 20:30 回复
d***y
心  得:
很不稳定,声音和定位不准,摄像头动不动乱移动,很难进行实时监控,总是连接不上去,谁买谁知道
颜  色:
C6升级版 白色
1
杭州萤石网络有限** 亲爱的用户您好,如操作使用中疑问,可直接拨打萤石技术热线400-878-7878进行咨询。感谢您对萤石的支持,祝您生活愉快!
2019-04-06 20:18 回复
PLUS会员
心  得:
别的都好,夜视效果不好
颜  色:
C6升级版 白色
1
杭州萤石网络有限** 亲爱的用户,您好,非常抱歉给您带来不佳的设备使用体验。如若您遇到夜视不清晰的情况,您可适当调整下设备镜头安装位置角度,确保设备镜头前方无任何明显遮挡反光发白物体,从而获得最佳夜视效果哈~感谢您对萤石的支持,祝您生活愉快!
2019-04-03 18:09 回复
动***身
心  得:
視頻不清楚,晚上根本就不能用,還有就是設置不好用,(很多廣告上的功能都沒有的,),還有就是客服就太先進了,提問題都是智能回答,(機器人答),在這問下有用這個產品的說下, 移动侦测报警怎么取——這個真煩人啊,手機都快爆了,
颜  色:
C6升级版 白色
1
杭州萤石网络有限** 亲爱的用户,您好,非常抱歉给您带来不佳的设备使用体验。如若您遇到夜视不清晰的情况,您可适当调整下设备镜头安装位置角度,确保设备镜头前方无任何明显遮挡反光发白物体,从而获得最佳夜视效果哈~如您想要关闭报警消息推送功能,您可到手机有萤石视频APP中关闭活动检测提醒按钮便可,此外,我们这边也会不断优化完善提升售后服务体系,务必让您体验到更加专业更加优质更加快捷的售后服务呢~感谢您对萤石的支持,祝您生活愉快!
2019-03-30 20:36 回复
PLUS会员
心  得:
徒有虚名的海康,做民用产品真是烂,一个晚上都在联网配置失败,产品经理或者设计师非常不负责,毫#好体验感
颜  色:
C1s 400W高清
1
杭州萤石网络有限** 亲爱的用户,很抱歉给您带来不佳的使用体验,如使用中有疑问,可随时联系售后技术客服指导解决。感谢您对萤石的支持,祝您生活愉快!
2019-03-30 18:49 回复
j***7
心  得:
没有任何信息提示,浪得虚名,一点作用都没有,问了客服,客服的水平很差,根本解决不了问题,浪费钱!
晒  单:
共1张图片 查看晒单>
颜  色:
C1s 400W高清
1
杭州萤石网络有限** 亲爱的用户,很抱歉给您带来的不便,关于您描述的客服问题,我们会核实情况,如客服确实没有为客户很好的服务,我们也有相关的惩处措施。感谢您对萤石的支持,祝您生活愉快!
2019-03-30 18:52 回复
寒***春
心  得:
此用户未填写评价内容
颜  色:
C6升级版 白色
1
杭州萤石网络有限** 亲爱的用户,如设备使用中有任何疑问,可随时联系售后技术客服帮您解答哈。感谢您对萤石的支持,祝您生活愉快!
2019-02-02 16:52 回复
j***5
心  得:
图像不是很清楚,不好隐蔽
颜  色:
C1s 400W高清
1
杭州萤石网络有限** 亲爱的用户,您好,非常抱歉给您带来不佳的设备使用体验。如若您遇到设备图像不清晰的情况,建议您手机萤石云视频APP上观看监控画面右下角调节下设备画质改为超清模式便可获得最佳画面效果哈。如您在设备使用过程中有任何疑问,您也可直接联系萤石售后技术客服帮您解答哈。感谢您对萤石的支持!祝您生活愉快!
2019-01-13 15:54 回复
A***D
心  得:
还要加钱买内存卡,
晒  单:
共1张图片 查看晒单>
颜  色:
C6升级版 白色
1
杭州萤石网络有限** 亲爱的用户,设备本身不配置内存卡,因为咱们的设备支持三种存储方式,内存卡存储只是其中一种,且设备自带一个月云存储,供您免费体验使用呢。如您还有其它疑问,可随时联系售后技术客服帮您解答。感谢您对萤石的支持!
2019-01-04 19:13 回复
常***罗
心  得:
很重的杂音,寄过去说维修,周六寄到的,下周四给我打电话说才刚拿到,之前他们有客服已经跟我电话过,我也把账号密码给他测试过是什么问题了,下周四客服又打电话问我是什么问题,你们内部是怎么对接的?一个问题前前后后维修半个月都还没找到问题?海康威视真是个垃圾!!!!
颜  色:
C2miniS 1080P
1
杭州萤石网络有限** 亲爱的用户,您好,非常抱歉给您带来不佳的设备使用以及售后体验。如若您的设备在使用过程中遇到任何异常问题,您都可以随时咨询我们在线供应商售后客服帮您解决问题呢。感谢您对萤石的支持,祝您生活愉快!
2018-11-16 19:10 回复
j***w
心  得:
卡不能用,不知道能不能换货
颜  色:
C1s 400W高清
1
杭州萤石网络有限** 亲亲,如内存卡有问题,请及时联系在线客服帮您看看是否是操作不当导致的,如确认是质量问题,也可以及时申请售后处理哈,7天内支持退货,15天内质量问题换新呢,感谢亲亲的支持,祝您生活愉快!
2018-08-05 21:28 回复
D***9
心  得:
电流声啊,脑袋都要吵炸了!!!电流声啊,脑袋都要吵炸了!!!电流声啊,脑袋都要吵炸了!!!家里的C2S看视频基本没有杂音,这一台能让人疯掉!!!
颜  色:
C2miniS 1080P
1
杭州萤石网络有限** 尊敬的用户,如设备有电流声音,建议您先把设备断电重启,恢复出厂设置重新连接上网络再观察下,并且设备边上不要放置其它电子设备,如还是有电流声音,请及时咨询在线客服帮您处理既可,感谢您的支持,祝您生活愉快!
2018-07-09 11:39 回复
黄***T
心  得:
京东自营买了半个月还没收到东西,还说是厂家配送,和你们京东没有关系是吧
颜  色:
C2miniS 1080P
1
杭州萤石网络有限** 尊敬的用户,您好,您订购的商品一般都是京东仓库备货并且发货的哈,我们这边也会尽快帮您核实反馈京东及时处理,请您耐心等待~
2018-06-30 19:59 回复
B***Y
心  得:
极少打差评的,但这摄像头确实让我很失望。家里200M下载30M上传的电信宽带,竟然经常报错说网速慢连接不上,也是醉了。声控功能超级烂,根本不能使用。移动追踪功能也不是很准确,勉强可以接受。
颜  色:
C6升级版 白色
1
杭州萤石网络有限** 尊敬的用户,您好,网络连接不上的时候可以及时咨询在线客服帮您解决哈,一般都没有问题的呢,如果设备存在质量问题,也可及时申请售后呢,最后也非常感谢您对萤石的支持,祝您生活愉快!
2018-06-20 18:25 回复
j***f
心  得:
此用户未填写评价内容
颜  色:
C2miniS 1080P
1
杭州萤石网络有限** 尊敬的用户,您好,如果对产品如何使用有疑问的话,可以及时咨询咱们的供应商在线客服或者拨打技术热线4008787878,都会热心且专业的给您提供解答的哦,最后也非常感谢您对海康萤石的支持,祝您生活愉快!
2018-05-15 18:46 回复
p***a
心  得:
改了名字h涨了价!厂家让人#!京东倒是非常给力!此差评给厂家的
颜  色:
C2miniS 1080P
1
杭州萤石网络有限** 尊敬的用户,您好!实在抱歉让您有不愉快的购物体验,店铺的确会偶尔推出一些电商平台活动,产品也有一些优惠,您可以关注下我们店铺哈,有活动第一时间知晓。我们也会针对活动作出更加严谨的排期及通知,感谢您对萤石的支持~
2018-04-23 10:24 回复
正在加载中,请稍候...
正在加载中,请稍候...
正在加载中,请稍候...
正在加载中,请稍候...

商品信息

品类齐全,轻松购物 多仓直发,极速配送 正品行货,精致服务 天天低价,畅选无忧
购物指南
购物流程
会员介绍
生活旅行/团购
常见问题
大家电
联系客服
配送方式
上门自提
211限时达
配送服务查询
配送费收取标准
海外配送
支付方式
货到付款
在线支付
分期付款
邮局汇款
公司转账
售后服务
售后政策
价格保护
退款说明
返修/退换货
取消订单
特色服务
夺宝岛
DIY装机
延保服务
京东E卡
京东通信
京东JD+