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商品评价

99%
好评度
好评(99%)
中评(0%)
差评(1%)
买家印象：
空间大(386) 外观漂亮(380) 冰箱不错(322) 价格实惠(311) 冷藏室够大(278) 噪音很小(234) 制冷效果好(230) 节能省电(204) 保鲜效果好(194) 冷冻室不错(176)
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发评价拿京豆
游***处
2022-02-24 22:04
心　　得：
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颜　　色：
【时尚热卖】468升双系统不串味
回复(1)
1
冰小华 ： 看到您的评价我们也感到难过，类似问题的反馈是没有过的，给您带来不好的体验我们向您表示真诚的歉意，商城支持三包政策，新购机可直接申请7天无理由退换货，如属质量问题小主可直接联系厂家售后专员上门提供鉴定报告即可直接在订单内申请退换货，商城专员会尽快为您审核处理，希望不会因此意外影响了您美好心情，如有烦忧，欢迎再次召唤~
2022-02-25 09:57 回复
-***者
2022-02-15 19:50
心　　得：
不要买自带配件连管子都没有，燃气灶花了*，热水器花了*，配件花了*。大家自己考虑
颜　　色：
【时尚热卖】468升双系统不串味
回复(1)
1
冰小华 ： 尊敬的用户，其它产品需要移步到相关店铺反馈哦，这样才可以更加及时有效的为您核实确认，在此感谢您对我们美的冰箱的支持，祝您冰箱使用愉快~
2022-02-16 09:16 回复
7***9
2021-11-13 15:31
心　　得：
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颜　　色：
【超薄机身655mm】468L变频风冷
回复(3)
3
冰小华 ： 新冰箱初次通电使用，为了给您带去极佳的使用体验，建议先将冰箱的底部脚座调节平稳，同时避免箱体内长时间空机运转或放置食材过少，调试后请您再观察下，相信以上的小技巧会带给您更加满意的使用效果哦~
2021-11-13 17:48 回复
虎***视
2021-11-10 19:34
心　　得：
打一星评价，是因为京东请虾爬子做代言，太#。冰箱本身还是不错的，声音很轻，而且样子也蛮好看。当初以为香槟色会有点俗，但是实物还是蛮好看的。
颜　　色：
【超薄机身655mm】468L变频风冷
回复(1)
1
冰小华 ： 感谢小主对我们产品的支持与认可，您的问题和建议我们会及时整理反馈上去,力求给您带去更加完美的购物体验,期待与您的下一次合作! 
2021-11-11 11:10 回复
j***t
2021-11-08 10:08
心　　得：
送货的师傅速度慢 晚上8点多才到 到了就把冰箱丢在我家 我让他帮我拆箱验货 他拒绝 说很简单的 你自己弄 我不弄 结果我自己拆箱搞了快一个小时 还差点扭伤 这样的快递员不要也罢
颜　　色：
【超薄机身655mm】468L变频风冷
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1
冰小华 ： 看到您评价的那一刻，我的内心是自责的。还请您不要生气啦~由于各地的物流配送人员服务质量多少有些差异，给您造成困扰真是不好意思，在此我们说声抱歉了！您反馈的问题我们已经提交至相关部门，追责到相应的人员了，后期会加强管理避免类似现象再次发生，还请您继续监督和支持我们店铺哦！
2021-11-08 19:46 回复
2***-
2021-11-06 16:11
心　　得：
先用一段时间，看看有没有发动机还很响的
颜　　色：
【超薄机身655mm】468L变频风冷
回复(2)
2
冰小华 ： 感恩您选择美的走进您的生活，相信后续的使用不会让您失望的呢。愿美的能为您的生活锦上添花~
2021-11-06 16:48 回复
c***8
2021-10-22 17:40
心　　得：
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颜　　色：
【超薄机身655mm】468L变频风冷
回复(1)
1
冰小华 ： 感恩每一种相遇，都是缘分的开始，交易虽然结束、服务仍在继续。如后续在使用过程中有任何疑问欢迎再次联系我们，竭诚为您服务！
2021-10-22 22:57 回复
j***e
2021-09-16 08:58
心　　得：
请原谅这一颗星不是给产品的，是给服务的，态度太差劲了
颜　　色：
【超薄机身655mm】468L变频风冷
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1
冰小华 ： 您的评价是我们不断优化的方向~不知道是具体哪方面服务没有让您满意？欢迎直接反馈给我们在线客服小仙女们，以便我们做出改进~
2021-09-16 11:21 回复
何***仔
2021-09-14 18:33
心　　得：
太差了，一天近2度电，你敢信。而且换过一次机还是2度电，无语了
颜　　色：
【超薄机身655mm】468L变频风冷
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1
冰小华 ： 在日常家居使用中耗电因素有很多，耗电量的大小是根据不同的使用环境温度、存放食物多少、开关冰箱门次数等多种因素发生变化的，尤其新机初次通电使用，如冰箱长时间的空机运行，会造成压缩机频繁启动，因而也会增加耗电量，建议通电一小时后即可将冰箱内放置食材，待正常使用状态后您再观察下效果哦，相信小美定不负所望~
2021-09-15 12:58 回复
j***n
2021-09-07 08:50
心　　得：
买的时候客服 有问必答 买过了 在问什么没人理你 服务太差劲了
颜　　色：
【超薄机身655mm】468L变频风冷
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1
冰小华 ： 沟通如一杯清茶，冲淡彼此之间的误会，看到您的评价小美也感到黯然神伤，在线咨询受京东系统自动分配，重新咨询时不一定是同一客服接待，且系统繁忙期间会有智能机器人代劳，如需人工客服，需选择售前或售后端口进入即可进行咨询服务，因在线人工客服考核涉及到咨询应答时间，所以一旦接入人工，定会分分钟为您鞍前马后的效劳哦，还请您宽心，真诚期待您的再次光临~
2021-09-07 14:50 回复
j***i
2021-09-03 16:41
心　　得：
制冷效果：来就制冷有问题 太差了，这么大件，一买就出质量问题，还一个师傅送货，真不人性！！！
颜　　色：
【超薄机身655mm】468L变频风冷
回复(1)
1
冰小华 ： 我们出厂的每一款产品均经过严格质检，类似问题的反馈是极少的，给您带去不愉悦体验十分抱歉，由于质量类问题小美无法在线直接为您判断解决，为了及时有效的为您服务，产品使用过程中有任何问题请直接关注公众号“美的服务”联系我们厂家售后，我们会对每一位客户尽心服务，并对每一台机器售后负责。
2021-09-04 09:36 回复
c***u
2021-08-09 20:10
心　　得：
发货 晚了一天 家里冰箱东西没地方放。新的冰箱有外观磕碰问题。
颜　　色：
【爆款推荐】468L变频风冷
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1
冰小华 ： 大家电沿途配送在为其他用户配送时可能耽误了时间，导致之后的配送一再推迟，给您带来的困扰十分抱歉~收货时支持开箱验货，满意再签收，如已经签收有任何问题，欢迎您详细描述告诉我们厂家售后，以便及时为您服务解决！
2021-08-10 09:13 回复
h***3
2021-08-04 18:50
心　　得：
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颜　　色：
【爆款推荐】468L变频风冷
回复(1)
1
冰小华 ： 岁月静好，年华依旧，美的冰箱，愿与您分享每一个快乐的时光~
2021-08-04 23:27 回复
6***4
2021-08-04 11:00
心　　得：
送货有意拖延，不发货，差差差差差差差
晒　　单：
共1张图片 查看晒单>
颜　　色：
【爆款推荐】468L变频风冷
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1
冰小华 ： 客官消消气，您着急等待的心情我们非常理解，但由于京东自营订单由京东物流配送货，小美在此无法查询到您的订单物流具体信息，关于发货问题，为了能更快更好解决您的问题，建议您直接联系京东客服咨询反馈哦。会有专员为您核实确认，竭诚提供满意的解答与服务！
2021-08-04 22:15 回复
j***7
2021-08-01 14:04
心　　得：
售后服务态度太差了，有问题无法处理
颜　　色：
【爆款推荐】468L变频风冷
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1
冰小华 ： 尊敬的用户，不清楚您具体是遇到了什么问题，如是您所在区域的售后网点服务不能满意，请第一时间联系我们在线售后小贴心，会有专员反馈跟进，竭诚为您提供满意的服务！
2021-08-01 21:18 回复
谭***1
2021-07-27 16:33
心　　得：
外面特别烫，发热太严重了，虽然看说明书是正常的，但是烫的有点离谱，感觉随时都要爆炸一样，过几天还是这样！
颜　　色：
【爆款推荐】468L变频风冷
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1
冰小华 ： 我们的冰箱两侧内部贴覆了冷凝器（散热部件），在通电制冷时会通过两侧的冷凝器把内部热量转移出来。所以会感觉到两侧较热，因夏季气温较高，尤其初次通电使用时可能会感觉更明显，为了给您带来最佳的使用体验，建议使用过程中首先将冰箱底部脚座调节平稳，冰箱内避免长时间空机运行，正常使用状态下您再观察下，相信以上的小技巧会带给您满意的使用体验哦~
2021-07-28 08:45 回复
j***1
2021-07-25 11:46
心　　得：
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颜　　色：
【爆款推荐】468L变频风冷
回复(1)
1
冰小华 ： 看到您的评价我们感到困惑，不清楚具体发生了什么，这边是我们美的冰箱旗舰店，如果是冰箱产品在使用过程中与任何疑问，欢迎直接联系我们美的厂家售后，以便及时为您服务解决~
2021-07-26 08:39 回复
u***e
2021-07-21 11:25
心　　得：
噪音很大！
颜　　色：
【爆款推荐】468L变频风冷
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1
冰小华 ： 因产品噪音大和多种因素有关，请先排除是否存在以下情况:1.箱体是否调节平稳 2.箱体是否散热空间不充分 3.长时间空机运转，导致压缩机频繁启动 4.一次性放入太多的食物时，压缩机高速运转，会产生较大声音 5.新机开始工作或停止工作时的声音一般较大，属正常现象。6.风冷冰箱内置风机运行时会有少许声音，但都是在正常用户可接受范围内，加之每个人对声音的敏感度和接受程度不一样，如仍觉得异常建议直接联系我们美的厂家售后，以便及时为您上门检测处理！
2021-07-21 16:32 回复
j***a
2021-07-14 21:45
心　　得：
声音大，两侧发热，退货两三天了没人来
颜　　色：
【爆款推荐】468L变频风冷
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2
冰小华 ： 客官消消气，给您带来不便我们向您致歉，由于咱们店铺的产品由京东商城为您提供经营销售、物流配送及退换货等服务。小美在此无法查询到您的订单具体情况，关于退换货问题，为了能更快更好解决您的问题，建议您直接关注公众号“京东家电小秘书”召唤小秘书获取京东权威服务~
2021-07-15 11:27 回复
j***2
2021-07-11 16:49
心　　得：
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颜　　色：
【爆款推荐】468L变频风冷
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1
冰小华 ： 冰箱的世界这么大，偏偏我们千里万里不期而遇，感谢您对美的冰箱的支持~
2021-07-11 23:46 回复
b***h
2021-07-07 02:57
心　　得：
便宜没好货，好货不便宜。 此款冰箱，是我2021年，最后悔买的一款冰箱！！！ 只能给一星，不能再多了。 由于老家冰箱坏了，想换一个3000左右的冰箱，最后选择了这款！后悔的开始！ 我搬新家的时候买了一款 西门子冰箱，老家买的美的的。 我想说的是，跟西门子完全没有可比性，不管是冰箱材质，还是启动声音。 此款美的冰箱，只有弱中强3档，不显示温度。虽然配备WIFI，但是半智能。看不见温度，保鲜室温度太高，需要开到最强档位。。 反正，让我再选一次，我一定不会选择这款冰箱！！！
颜　　色：
【纤薄机身】468L变频风冷
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1
冰小华 ： 本次产品没能达到您的期望值真的非常抱歉，我们的产品在出厂前都有经过严格质检，在使用过程中有任何疑问，欢迎直接联系我们厂家售后上门检测处理，如不能满意商城支持7天无理由退换货，属质量问题的可凭售后开具鉴定报单即可免费办理退换货，商城专员会光速与您联系处理，并将努力呈现和准备与您下一次美好相遇~
2021-07-07 11:56 回复
1***7
2021-07-06 09:39
心　　得：
送来就有问题
颜　　色：
【纤薄机身】468L变频风冷
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1
冰小华 ： 客官请勿忧心~是冰箱在收货后遇到什么问题了吗，由于您反馈有关信息较少，小美无法在线直接为您判断处理，为了及时有效的为您服务解决，建议您将详细情况描述给咱们在线客服，或直接联系我们美的厂家售后上门，我们会对每一位客户尽心服务，并对每一台机器售后负责。
2021-07-06 22:36 回复
裸***界
2021-07-05 17:29
心　　得：
刚买没两天价格就变相降价，还不能申请价格保护，你们的套路不一般呀。
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颜　　色：
【纤薄机身】468L变频风冷
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1
冰小华 ： 商城价格及活动受市场影响经常有所调整，不是一直不变的哦，京东为保障用户利益支持30天价保服务，具体的价保服务政策由京东来审核，如购买时参加了赠品活动，抢购秒杀退换货，使用优惠券抵用均是无法享受到价保的，如有疑问建议直接关注公众号“京东家电小秘书”，召唤小秘书获取京东权威解答与服务~
2021-07-06 09:00 回复
j***z
2021-06-27 12:33
心　　得：
质量看上去很差，同半小时还到，两侧发热很厉害，手放上很烫
颜　　色：
【纤薄机身】468L变频风冷
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1
冰小华 ： 我们的冰箱两侧内部贴覆了冷凝器（散热部件），在通电制冷时会通过两侧的冷凝器把内部热量转移出来。所以会感觉到两侧较热，因夏季气温较高，尤其初次通电使用时可能会感觉更明显，为了给您带来最佳的使用体验，建议使用过程中首先将冰箱底部脚座调节平稳，冰箱内避免长时间空机运转，调试后请您再观察下，相信以上的小技巧会带给您满意的使用体验哦~
2021-06-27 17:48 回复
b***8
2021-06-21 22:59
心　　得：
最差的一次购物，没有之一，送货的把我们家地板磕了个洞，卖家说他们不负责，让我去关注京东小秘书，结果就是，没结果，没结果，一直没结果……
颜　　色：
【纤薄机身】468L变频风冷
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1
冰小华 ： 客官消消气，您的心情我们非常理解，咱们店铺的产品由京东商城为您提供发货、物流、经营等服务。由于小美在此无相关操作权限，关于物流配送人员的服务问题，为了能更快更好解决您的问题，建议您直接联系京东客服咨询反馈哦。会有专员为您核实确认，竭诚提供满意快捷的解决方案！
2021-06-22 12:18 回复
孙***爸
铜牌会员
2021-06-20 19:27
心　　得：
送货时间一点不准确， 不按规定时间送达
颜　　色：
【纤薄机身】468L变频风冷
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1
冰小华 ： 近期商城订单量急剧加大，大家电沿途配送在为其他用户配送时可能耽误了时间，导致之后的配送一再推迟，这边也会及时的反馈到物流相关部门予以改进，在此邀请您直接添加公众号“京东家电小秘书”，任何意见及建议可及时反馈给我们小秘书，获取京东权威解答与服务~
2021-06-20 23:13 回复
j***中
2021-06-11 09:34
心　　得：
很一般，价格贵了好*，买了不值得。
颜　　色：
【纤薄机身】468L变频风冷
回复(1)
1
冰小华 ： 烦恼催人老，宽心是解药，市场没有统一价，您能找到更便宜的，也总能找到更贵的，在市场竞争白热化的大环境下，暴力已不存在，认准一个最靠谱的，就足够了哟！
2021-06-11 19:49 回复
j***4
2021-06-10 02:24
心　　得：
货收到包装好好的立即打开包装里面什么使用说明书，合格证，保修卡通通没有怀疑这台是售后机子，当时就反馈了说补寄过来这么多天了也没收到，没说明书冰箱又不敢用当摆设，高挡电器会出现这种错误怎么出厂的，京东上商品在也不会去购物了💔💔💔
颜　　色：
【纤薄机身】468L变频风冷
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1
冰小华 ： 尊敬的用户，很抱歉本次没能给您带去良好的购物体验，我们的冰箱说明书通常在冰箱抽屉内查找哦，合格证及保修卡都是在说明书内的，如确实没有可直接反馈给我们在线售后小贴心为您补发，冰箱在出厂前都是组装调试好的，收货后静置4个小时直接通电使用即可，如有任何疑问也可直接反馈给我们在线售后小贴心，竭诚为您提供满意的解答与服务~
2021-06-10 12:31 回复
j***x
银牌会员
2021-06-06 15:38
心　　得：
1.物流信息上的配送员电话是错误的。 2无人预约直接决定物品配送时间。 3物流显示配送时间超过无人管，一直等到我找客服才开始处理。 总结一下这是我在京东上最差的一次购物体验。
颜　　色：
【纤薄机身】468L变频十字
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1
冰小华 ： 咱们京东商城一直都致力于打造自己的优质快速物流服务。因商城活动期间发货及配送压力较大，耽误了您的时间我们向您说声抱歉，在此邀请您添加公众号“京东家电小秘书”，任何意见及问题可及时反馈给我们小秘书，会有专员为您跟进处理，希望不会因此影响了您使用产品时的美好心情哦，天气炎热，请小主注意防暑降温，小美愿伴您健康生活每一天~！
2021-06-07 09:38 回复
桃***子
2021-06-04 09:19
心　　得：
也不知道为什么售后一直没有回复，让去找~客服，客服也是敷衍了事
颜　　色：
【纤薄机身】468L变频十字
回复(1)
1
冰小华 ： 尊敬的用户，由于您反馈的信息较少，小美不清楚您具体是遇到了什么问题，为了及时有效的为您服务解决，如产品使用过程中有任何问题请直接关注公众号“美的服务”联系我们厂家售后，我们会对每一位客户尽心服务，并对每一台机器售后负责。
2021-06-04 10:48 回复
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