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商品评价

97%
好评度
好评(97%)
中评(1%)
差评(2%)
买家印象：
外观漂亮(10) 通话质量好(6) 软件也不错(6) 反应快(5) 系统流畅(5) 功能齐全(4) 分辨率高(4) 照相不错(4) 后盖很漂亮(4) 音质好(4)
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发评价拿京豆
无***色
2019-09-21 12:44
心　　得：
刚买第二天就摔坏了，特别不结实，换后屏需要300多，伤心。刚买第二天就摔坏了，特别不结实，换后屏需要300多，伤心。
晒　　单：
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颜　　色：
谜夜黑
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4GB+64GB
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3
edw9y26d9gmmjx ： 亲爱的星粉您好，非常抱歉给您带来不便了！手机是贵重物品，建议您使用过程中妥善保护好，以免受到严重的磕碰。若您已经联系售后进行处理，工程师会为您尽快处理的，还请您放心。建议您可以为手机装上保护壳和保护膜，这样可以更好的保护手机哟~后续使用中有疑问，您可以通过商品页面【联系客服】可以找到我们，我们会竭诚为您服务，感谢您的支持，祝您生活愉快~~
2019-09-21 12:57 回复
j***h
铜牌会员
2019-09-15 06:59
心　　得：
一般吧，这样的手机容易坏，掉地下就是坏的
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谜夜黑
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edw9y26d9gmmjx ： 亲爱的星粉您好，听到这个消息，我们心里也是不好受的呢，手机是贵重物品，建议您在使用中给您的爱机穿上一层“外衣”（保护壳或保护套），既美观又能有效的保护您的爱机，以免严重的磕碰。如果手机出现损坏的情况，可以前往就近的三星售后网点，工作人员会根据实际情况为您检测处理，售后网点可以通过商品页面【联系客服】找到我们为您查询。感谢您的支持，祝您生活愉快~~
2019-09-15 10:07 回复
秋***匀
铜牌会员
2019-09-13 09:18
心　　得：
明明是移动定制版，也就是9508，为什么要写成9500，京东就靠欺骗活着吗？不要Face的京东，老板是什么样，店铺就是什么样。
颜　　色：
谜夜黑
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edw9y26d9gmmjx ： 亲爱的星粉您好~这款是G9500全网通4G版本的。请问具体 是遇到了什么情况呢？如有疑问，您可以通过商品页面【联系客服】可以找到我们，我们会竭诚为您服务，感谢您的支持，祝您生活愉快~~
2019-09-13 09:26 回复
0***l
银牌会员
2019-09-02 07:07
心　　得：
第一次到的手机，充电电池很烫，直接更换了手机
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谜夜黑
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edw9y26d9gmmjx ： 亲爱的星粉您好，非常抱歉给您带来不便了。手机长时间使用或充电时会有些发热（此情况是正常的），若手机发热热度过高，手动清理后台不必要的程序；在智能管理器里边关闭自启动程序权限。当然我们也了解到您对于我们产品的意见，后期我们还会努力改进优化呢。如后续使用中有任何疑问，您可以通过商品页面【联系客服】可以找到我们，我们会协助您进行处理，祝您生活愉快~~
2019-09-02 08:51 回复
L***6
2019-08-29 22:51
心　　得：
外形外观：其他的都不错，就是语音那个老是要更新，今天打电话都挂掉电话二十秒，通知栏还是显示在通话
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edw9y26d9gmmjx ： 亲爱的星粉您好，非常抱歉给您带来不便了。关于您提到的语音更新情况，建议您更新尝试。如问题依旧，建议您备份手机中重要数据，将手机恢复出厂设置尝试。如后续有任何疑问，您可以通过商品页面【联系客服】可以找到我们，我们会协助您进行处理，感谢您的支持，祝您生活愉快~~
2019-08-30 09:50 回复
j***f
铜牌会员
2019-08-29 00:55
心　　得：
触屏有时候没反映
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edw9y26d9gmmjx ： 亲爱的星粉您好，非常抱歉给您带来不便了。如触屏不灵敏。首先请确保触屏操作无误，同时手机运行软件过多会导致触摸屏无反应，平时使用时可以关闭一些后台不需要使用的程序。还可以尝试将手机备份好数据资料后恢复出厂设置。为了更准确、快捷的解决问题。您可以通过商品页面【联系客服】找到我们，我们会协助您进行处理。感谢您的支持，祝您生活愉快！
2019-08-29 09:24 回复
屈***欢
2019-08-25 12:21
心　　得：
2个月就不能充电了……无语😓耽误时间
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edw9y26d9gmmjx ： 亲爱的星粉您好，非常抱歉给您带来不便了。如您指的是充不进电的情况，可尝试使用其他充电器或数据线进行充电查看。如问题依旧，您可联系三星售后网点进行检测，我们有完善的售后服务政策，保障您的权益。售后网点可通过商品页面【联系客服】找到我们为您查询，我们将竭诚为您服务。感谢您的支持，祝您生活愉快~~
2019-08-25 12:38 回复
昌***哥
2019-08-23 04:24
心　　得：
手机不错，质量很是一般般，屏幕应该不是好材料，比较容易碎，看来还是要与三星说拜拜了！
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edw9y26d9gmmjx ： 亲爱的星粉您好，非常抱歉给您带来不便了。该款手机屏幕材质为双曲面 Super AMOLED 屏，还是非常不错的呢~手机是贵重物品，建议您在使用过程中妥善保管好，以免严重的磕碰。如后续使用中有任何疑问，您可以通过商品页面【联系客服】可以找到我们，我们会协助您进行处理，感谢您的支持，祝您生活愉快~~
2019-08-23 10:17 回复
e***g
金牌会员
2019-08-22 15:05
心　　得：
不如之前买的那部流畅。。。。
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edw9y26d9gmmjx ： 亲爱的星粉您好，非常抱歉给您带来不便了。手机后台程序运行过多，有可能造成机器运行缓慢、卡顿，可以尝试关闭一些后台运行的程序。若仅个别应用程序出现上述情况，可以更新应用程序或者卸载删除后重新安装其他版本尝试。如后续有任何疑问，您可以通过商品页面【联系客服】可以找到我们，我们会协助您进行处理，感谢您的支持，祝您生活愉快~~
2019-08-22 15:35 回复
甬***邦
银牌会员
2019-08-22 10:28
心　　得：
不建议购买，手机做工还不错，但是用起来给苹果差远了。像素并不像网上说的超越苹果，手机音质倒是不错
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edw9y26d9gmmjx ： 亲爱的星粉您好，非常抱歉给您带来不便了。三星把每一件产品都做到极致，手机的拍摄效果，是和环境、光线等方面有很大关系的哦，建议您在拍照的时候尽量选取光线充足的地方拍摄，以便您拍摄出来的效果会更好~您也可以打开手机自带相机-点击右上角齿轮图标-恢复默认设置尝试看看，同时您可以在拍照时稍微停留下再进行拍摄的哦。如后续有任何疑问，您可以通过商品页面【联系客服】可以找到我们，我们会协助您进行处理，感谢您的支持，祝您生活愉快~~
2019-08-22 10:31 回复
山***n
银牌会员
2019-08-21 02:26
心　　得：
感觉还是可以的，电池不耐用
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edw9y26d9gmmjx ： 给您带来的不便，星妹深感歉意，S8采用3000毫安电池保障日常续航，手机待机时长与个人使用习惯、网络质量等有关，如上网、看视频、玩游戏相对比较耗电；不使用手机时关闭蓝牙、WLAN、GPS等功能；取消不必要的自动同步功能；减少背景灯时间；降低屏幕亮度，可以有效提升您的使用体验。感谢您对三星的选择，祝您生活愉快~
2019-08-21 09:21 回复
升***飞
银牌会员
2019-08-19 12:16
心　　得：
太烫了，老婆说没她小米6好
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edw9y26d9gmmjx ： 客官请息怒息怒呢，请您听小女子为您娓娓道来。手机长时间使用或充电时会有些发热（此情况是正常的），若手机发热热度过高，手动清理后台不必要的程序；在智能管理器里边关闭自启动程序权限。如问题依旧，您可联系三星售后网点进行检测，售后网点可通过商品页面【联系客服】找到我们为您查询。感谢您的支持，祝您生活愉快！
2019-08-19 12:25 回复
等***君
注册会员
2019-08-13 22:11
心　　得：
总体来说还是不错的，发热很严重啊，信号不怎么稳定，有游戏都经常掉帧😑😑😑😑2300多，感觉有点亏，店家什么也没送，唉~所以，给三星⭐吧！
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edw9y26d9gmmjx ： 亲爱的星粉您好，非常抱歉给您带来的不好体验。关于您提到手机发热的情况，手机长时间使用或充电时会有些发热（此情况是正常的），若手机发热热度过高，手动清理后台不必要的程序；在智能管理器里边关闭自启动程序权限。以及，当手机出现信号不稳定的现象时，可以重新拔插sim卡后重试，或者，对比其他手机，相同运营商相同位置是否同样出现信号不稳定现象，若是，请到信号较好的地方重试。另外，您提到的游戏掉帧问题，可以检查下网络环境，或者在设置-常规管理-重置-这里有重置网络设置（将WLAN、蓝牙和其他网络设置重置为默认值）重置网络后尝试，同时也可以重新下载软件尝试。如问题依旧，您可以联系三星售后网点进行检测，售后网点可以通过商品页面【联系客服】找到我们为您查询呢~感谢您的支持，祝您生活愉快哦！
2019-08-14 10:31 回复
j***5
PLUS会员
2019-08-08 20:58
心　　得：
还是没法跟苹果系列的比，无论图片清晰度还原度还是音质，还比不上我那用了几年的6，对焦很清晰，拍下来就是晕乎乎的一堆，很难说出那种感觉，反正安卓用着真的很难受，再试试再追评吧，外观非常惊艳。手感也非常好
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edw9y26d9gmmjx ： 给您带来不好的感受，星妹深感歉意。S8采用全像素1200万后置摄像头，采用f/1.7大光圈，日常拍照场景下能获得更好的进光亮，让拍摄效果更明亮。如您对拍照效果感受不佳，可尝试切换不同拍照模式或重置相机初始化设置进行尝试。并且S8采用2960 x 1440分辨率，在显示高质量图片视频资源下让显示效果更加出彩。手机还有很多强大且实用的功能在等待您的发现，相信在后续使用当中会带给您更多乐趣。感谢您对三星的选择，祝您生活愉快~
2019-08-08 21:04 回复
z***4
铜牌会员
2019-08-08 18:15
心　　得：
机子外观很美，但是拍照效果很差，右图的红色太阳花就是本机子拍的，花朵根本看不出花瓣来，就一坨红色显示，这拍照效果我算是服了！
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edw9y26d9gmmjx ： 给您带来不好的感受，星妹深感歉意。S8采用全像素1200万后置摄像头，采用f/1.7大光圈，日常拍照场景下能获得更好的进光亮，让拍摄效果更明亮。如您对拍照效果感受不佳，可尝试切换不同拍照模式或重置相机初始化设置进行尝试。感谢您对三星的选择，祝您生活愉快~
2019-08-08 20:46 回复
小***哥
银牌会员
2019-08-06 15:22
心　　得：
发烫 问题很严重
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edw9y26d9gmmjx ： 亲爱的星粉您好，非常抱歉给您带来不便了。手机长时间使用或充电时会有些发热（此情况是正常的），若手机发热热度过高，手动清理后台不必要的程序；在智能管理器里边关闭自启动程序权限；如问题依旧，您可以联系三星售后网点进行检测，售后网点可以通过商品页面【联系客服】找到我们为您查询呢~我们会协助您进行处理，感谢您的支持，祝您生活愉快~~
2019-08-06 15:27 回复
j***6
注册会员
2019-08-05 20:01
心　　得：
快递很快，就是一个膜都不送，掉电非常快，想出去贴膜，结果没有地方贴，没有地方卖膜，跑了不下10个地方都没有，最后只能在网上买要等几天，
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尺　　码：
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edw9y26d9gmmjx ： 亲爱的星粉您好，非常抱歉给您带来不便了。关于您提到电池不耐用的情况，手机待机时长与个人使用习惯、网络质量等有关，如上网、看视频、玩游戏相对比较耗电；不使用手机时关闭蓝牙、WLAN、GPS等功能；取消不必要的自动同步功能；减少背景灯时间；降低屏幕亮度，以增强待机时间。后续使用中有任何疑问，您可以通过商品页面【联系客服】找到我们，我们将竭诚为您服务，感谢支持，祝您生活愉快~
2019-08-05 20:22 回复
G***8
2019-08-05 16:29
心　　得：
手机质感、系统运行速度都不错，缺点就是拍照像素和苹果差得太远，无奈又换回苹果，三星给家人用了。
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edw9y26d9gmmjx ： 感谢您对我们宝贝的青睐，产品没有百分百让您满意是我们的不足。手机采用全双核1200万像素，f/1.7光圈，手机的拍摄效果，是和环境、光线等方面有很大关系的哦，建议您在拍照的时候尽量选取光线充足的地方拍摄，以便您拍摄出来的效果会更好~当然我们也了解到您对于我们产品的意见，后期我们还会努力改进优化呢。祝您事事顺心，远离烦恼！
2019-08-05 17:20 回复
温***麟
钻石会员
2019-08-05 00:29
心　　得：
我不玩游戏，不到一天一充，电去的太快了，真的快。后悔了，还是应该买苹果8的，运行的速度和我用了三年的6s差不多。估计用一年就卡出翔了
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edw9y26d9gmmjx ： 亲爱的星粉您好，非常抱歉给您带来不便了。手机待机时长与个人使用习惯、网络质量等有关，如上网、看视频、玩游戏相对比较耗电；不使用手机时关闭蓝牙、WLAN、GPS等功能；取消不必要的自动同步功能；减少背景灯时间；降低屏幕亮度，以增强待机时间。以及，手机后台程序运行过多，缓存垃圾过多，有可能会影响您的机器运行缓慢、卡顿；如您在使用中有任何疑问，您可以通过商品页面【联系客服】可以找到我们哦，我们会竭诚为您服务，感谢您的支持，祝您生活愉快~~
2019-08-05 09:42 回复
7***4
银牌会员
2019-08-03 19:33
心　　得：
为什么我觉得喇叭不怎么好，看视频有时会花的？
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edw9y26d9gmmjx ： 给您带来不好的感受，星妹深感歉意。您提到的喇叭的情况，可尝试多播放一下其他音频资源查看，如是在第三方软件上观看视频出现模糊可切换不同片源或切换其余播放器查看，如后续期情况依旧，欢迎您通过商品页面【联系客服】找到我们咨询当地三星授权服务中心信息，并携带手机前往检测，由工程师帮助您处理，感谢您对三星的支持，祝您生活愉快~
2019-08-03 20:10 回复
j***1
金牌会员
2019-08-02 11:18
心　　得：
主要是什么配件都没！送个保㣗膜也行！服务
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edw9y26d9gmmjx ： 亲爱的星粉您好，非常抱歉给您带来不便了。赠品为促销活动，根据不同的市场行情而波动的，因活动力度不同，会有增加或者减少；同时赠品也会有一定的数量限制，赠完即止。您提到的手机膜的情况，可以在京东商城购买心仪的配件使用哟~如后续使用中有任何疑问，您可以通过商品页面【联系客服】可以找到我们，我们会协助您进行处理，感谢您的支持，祝您生活愉快~~
2019-08-02 11:43 回复
皮***i
2019-08-02 00:31
心　　得：
用啦之后不怎么样，反正买了不是自己用，但是我妈说有点卡
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edw9y26d9gmmjx ： 亲爱的星粉您好，非常抱歉给您带来不便了。手机后台程序运行过多，有可能造成机器运行缓慢、卡顿，可以尝试关闭一些后台运行的程序。若仅个别应用程序出现上述情况，可以更新应用程序或者卸载删除后重新安装其他版本尝试。如后续使用中有任何疑问，您可以通过商品页面【联系客服】可以找到我们，我们会协助您进行处理，感谢您的支持，祝您生活愉快~~
2019-08-02 09:00 回复
j***W
钻石会员
2019-08-01 07:12
心　　得：
屏幕一圈有缝隙，可插纸。
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4GB+64GB
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2
edw9y26d9gmmjx ： 客官请息怒息怒呢，小女子马上飞奔过来。产品缝隙是由手机特殊的制造工艺决定的，符合三星严格的生产和质量控制基准，不会对手机本身产生任何不良影响，请放心使用。如有任何疑问，您可以通过商品页面【联系客服】找到我们，我们将竭诚为您服务，感谢您的支持，祝您生活愉快~~
2019-08-01 09:16 回复
茶***氺
2019-07-31 07:35
心　　得：
首先，指纹设计太奇葩，总是会按错，放到摄像头那里。其次就是打开内容，总有卡顿的感觉，体验不好。再有掉电太快，一晚上掉百分之七八，有点说不过去啊！白天还好，不怎么用，能坚持一天，但是如果玩游戏的话，重度使用，怕是最多五个小时。放误触不好用，来条信息，我都不知道跳到嘛去了，返回好几次才到主屏，我想问问，按电源键息屏不锁屏吗？还是锁屏没用！！顶部虚拟按键难点，经常不起作用。底部返回键经常点了没反应！！唉！体验差的一批！唯一的优点应该就是手感好吧。闪光灯都不亮，昏昏暗暗。
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谜夜黑
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edw9y26d9gmmjx ： 亲爱的星粉您好，非常抱歉给您带来不便了。手机的正常待机时间大约1天左右，手机待机时长与个人使用习惯、网络质量等有关，如上网、看视频、玩游戏相对比较耗电；不使用手机时关闭蓝牙、WLAN、GPS等功能；取消不必要的自动同步功能；减少背景灯时间；降低屏幕亮度，以增强待机时间。手机后台程序运行过多，有可能造成机器运行缓慢、卡顿，可以尝试关闭一些后台运行的程序。若仅个别应用程序出现上述情况，可以更新应用程序或者卸载删除后重新安装其他版本尝试。关于您提到的防误触的情况，建议您可以在设置-显示-防误触模式进行操作尝试。产品没有给您带来百分百满意是我们的不足，当然我们也了解到您对于我们产品的意见，后期我们还会努力改进优化呢。为了更好的为您服务，您可以通过商品页面【联系客服】可以找到我们，我们会协助您进行处理，感谢您的支持，祝您生活愉快~~
2019-07-31 09:06 回复
j***q
注册会员
2019-07-31 05:03
心　　得：
指纹不怎么好用，电池消耗太快，处了手感和屏幕感觉不如国产千元机！
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2
edw9y26d9gmmjx ： 亲爱的星粉您好，非常抱歉给您带来不便了。手机的正常待机时间大约1天左右，手机待机时长与个人使用习惯、网络质量等有关，如上网、看视频、玩游戏相对比较耗电；不使用手机时关闭蓝牙、WLAN、GPS等功能；取消不必要的自动同步功能；减少背景灯时间；降低屏幕亮度，以增强待机时间。关于您提到的指纹问题，您可以删除原来的指纹，重新录入确保手指覆盖整个指纹传感器。或者录入多组指纹，提高指纹识别度哦。如后续使用中有任何疑问，您可以通过商品页面【联系客服】可以找到我们，我们会协助您进行处理，感谢您的支持，祝您生活愉快~~
2019-07-31 09:00 回复
2***7
PLUS会员
2019-07-29 17:47
心　　得：
按键的灵敏度太差，有时候要按几次才能按上，联系客服了，让找售后，不是很满意。
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edw9y26d9gmmjx ： 感谢您对我们宝贝的青睐，没有百分百让您满意是我们的不足。关于您提到的按键不灵敏的情况，为了更好的帮助您，欢迎您通过商品页面【联系客服】处找到我们咨询当地三星授权服务中心信息，并携带手机前往，由工程师帮助您处理，如您对后续服务有任何疑问，我们欢迎您的咨询，感谢您对三星的支持，祝您生活愉快~
2019-07-29 19:11 回复
2***l
银牌会员
2019-07-28 22:52
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手机待机时间太短，严重怀疑是不是正品，寄回去说给检测了，严重怀疑
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edw9y26d9gmmjx ： 给您带来不好的感受，星妹深感歉意。三星京东自营旗舰店均为全新正品行货。该款产品电池容量3000mAh，手机的正常待机时间大约1天左右；手机待机时长与个人使用习惯、网络质量等有关，如上网、看视频、玩游戏相对比较耗电；不使用的时候可以将后台运行的软件关闭，调节下屏幕亮度，以增强待机时间，如您已申请售后服务，工作人员会进行检测后帮助您，如对后续服务有任何疑问，欢迎您通过商品页面【联系客服】找到我们，我们将竭诚为您服务，感谢您的支持，祝您生活愉快~~
2019-07-29 17:05 回复
j***c
2019-07-28 11:05
心　　得：
手机2299元应该比较低，但毛病一大堆，指纹识别不灵敏，充电接口太松，电池不耐用，屏幕左上不灵敏，唯一优点颜值不错。
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谜夜黑
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1
edw9y26d9gmmjx ： 亲爱的星粉您好，非常抱歉给您带来不愉快的购物体验，关于您提到的指纹问题，您可以删除原来的指纹，重新录入确保手指覆盖整个指纹传感器。或者录入多组指纹，提高指纹识别度哦。S8采用3000毫安电池保障日常续航，手机待机时长与使用习惯、网络质量等有关，如上网、看视频、玩游戏相对比较耗电；不使用手机时关闭蓝牙、WLAN、GPS等功能；取消不必要的自动同步功能；减少背景灯时间；降低屏幕亮度，可以有效提升您的使用体验哦。关于您在使用中的其他疑问，欢迎您通过商品页面【联系客服】处找到我们咨询反映，我们会协助您处理，感谢您对三星的支持，祝您生活愉快~
2019-07-28 12:24 回复
浪***张
PLUS会员
2019-07-27 11:52
心　　得：
盒子都被压扁了，里面空气袋碎了2个。这是快递多暴力的行为啊
颜　　色：
谜夜黑
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edw9y26d9gmmjx ： 客官请息怒息怒呢，小女子马上飞奔过来。您提到的包装问题，我们已将问题反馈给京东部门，相信以后在产品的生产、包装、发售等环节中不断改进，认真对待并继续完善我们的服务，争取给您带来更好的购物体验。如后续有任何疑问，您可以通过商品页面【联系客服】可以找到我们，我们会协助您进行处理，感谢您的支持，祝您生活愉快~~
2019-07-27 11:57 回复
u***q
银牌会员
2019-07-26 23:56
心　　得：
手机不错 但是耗电异常快 手机用来打游戏是不行的 这台s8给三颗星吧
颜　　色：
谜夜黑
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edw9y26d9gmmjx ： 亲爱的星粉您好，非常抱歉给您带来的不好体验。手机待机时长与个人使用习惯、网络质量等有关，如上网、看视频、玩游戏相对比较耗电；不使用手机时关闭蓝牙、WLAN、GPS等功能；取消不必要的自动同步功能；减少背景灯时间；降低屏幕亮度，以增强待机时间。当然我们也了解到您对于我们产品配件的意见，后期我们还会努力改进优化呢。如后续有任何疑问，您可以通过商品页面【联系客服】可以找到我们，我们会协助您进行处理，积一时之跬步，臻千里之遥程。感谢一路陪伴的您！
2019-07-27 09:37 回复
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