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铜牌会员
心  得:
说实话真的很垃圾,问题不断,调好机子昨天还打的好好的,今天就不能打了。新机子就卡纸,真的无语了,垃圾就是垃圾 真的不行
颜  色:
MP2014D(双面打印)
版  本:
主机(无网络)
1
11s3wzfz9u1sqz 非常感谢您可以选择本店,并且在百忙之中抽空为我们点评。机器卡纸造成的原因有好多种,纸张太薄、潮湿、使用环境也会造成影响,您可以换一包新纸,如还有其他问题可随时联系售后客服。我们一直在精益求精的,我们一定努力改善不足之处,做到更好,同时期待下次有机会本店可以再给到您更满意的宝贝与服务,祝您生活愉快,阖家幸福。
2020-06-14 12:33 回复
钻石会员
心  得:
别信什么免费上门安装,到头来还是我们办公室自己的人弄好的,他们管都不管
颜  色:
MP2014(单面打印)
版  本:
主机(无网络)
1
11s3wzfz9u1sqz 非常感谢您可以选择小店,经了解您这边的机器是已经安装完成的,也能正常的打印复印,但是由于您这边的网络原因,导致无法共享打印,这个是需要您找一下您这边的网络管理人员进行一个测试调整的,如机器有问题可以随时联系客服人员,这边一定会竭尽能力为您解决问题的,同时期待下次有机会小店可以再给到您更满意的宝贝与服务,祝您生活愉快,阖家幸福。
2020-04-22 09:51 回复
铜牌会员
心  得:
打印机设计很垃圾,换个碳粉还用螺丝刀很麻烦,售后半天不回
颜  色:
MP2014AD(配送稿器)
版  本:
主机(无网络)
1
RICOH理光 非常感谢您可以选择小店,并且在百忙之中抽空为我们点评您好。首次安装碳粉是需要扭开一个卡位螺丝的,这个设计是为了出厂以及运输时防止脱落设计的哦。对于售后的问题,是我们一直在精益求精的,我们一定努力改善不足之处,做到更好,同时期待下次有机会小店可以再给到您更满意的宝贝与服务,祝您生活愉快,阖家幸福。
2020-04-06 09:24 回复
注册会员
心  得:
店家态度特别差,打印机也不好用,打印得很慢。买的时候说是上门安装 ,结果到货以后无人安装。店家又说线上指导安装,发了一个打不开的视频后就什么都不管了,我们买家自己安装就算了还什么工具都不提供,说我们自己没工具那他也没办法,那就不装了。开始说三天安排人上门的安装,后面又说要等一个多星期10来天才能来安装。从来没有遇到过这样的店家,要质量质量没有,要服务服务没有,态度差到无法忍受。
颜  色:
MP2014AD(配送稿器)
版  本:
主机(无网络)
1
11s3wzfz9u1sqz 尊敬的客户,您好!非常感谢您可以选择小店,并且在百忙之中抽空为我们点评。在您预约后的第二天,我们的师傅已经到您的现场为您安装了哦。关于产品质量,我们的产品都保证是原装原厂正品的,如因质量问题或故障,凭厂商维修中心或特约维修点的质量检测证明,可以享受7日内退换货的哦。感谢您对我们的支持,祝您生活愉快!
2020-03-12 15:37 回复
铜牌会员
心  得:
客服太差
颜  色:
MP2014AD(配送稿器)
版  本:
主机+M16网卡
3
11s3wzfz9u1sqz 非常感谢您可以选择小店,并且在百忙之中抽空为我们点评,希望您收到货有问题也能够及时联系客服反馈和指正,我们一定虚心接受您的建议,努力改善不足之处,做到更好,同时期待下次有机会小店可以再给到您更满意的宝贝与服务,祝您生活愉快,阖家幸福。
2019-09-02 08:50 回复
PLUS会员
心  得:
在秋天,水和蓝天一样的清凉。天上微微有些白云,水上微微有些波皱。天水之间,全是清明,温暖的空气中,带着一点桂花的香味。山影儿也更真了。秋山秋水虚幻地吻着。山不动,水微响。那中古的老城,带着这片秋色秋声,是诗。
颜  色:
MP2014AD(配送稿器)
版  本:
主机+M16网卡
1
11s3wzfz9u1sqz 尊敬的客户,您好!我们坚信所有的误解皆源于沟通不畅,我们一直拿诚意对待每位顾客,若您在购物途中遇到任何疑问、有任何意见,都可反馈给我们,我们定会给您妥善处理,给您一个满意的答复!
2019-08-27 11:00 回复
金牌会员
心  得:
配送的货品缺少核心部件,售后处理怠慢,很差劲。
颜  色:
MP2014AD(配送稿器)
版  本:
主机+M16网卡
1
11s3wzfz9u1sqz 非常感谢您可以选择小店,并且在百忙之中抽空为我们点评,希望您收到货有问题也能够及时联系客服反馈和指正,我们一定虚心接受您的建议,努力改善不足之处,做到更好,同时期待下次有机会小店可以再给到您更满意的宝贝与服务,祝您生活愉快,阖家幸福。
2019-07-01 14:28 回复
铜牌会员
心  得:
买了一个月多,出现问题居然说不上门维修,我这个也是市区,说超于20公里就不上门了,要我们拉打印机到服务点,我真是服了这样的售后服务,不是说免费一年****的嘛?以后打死都不买这家,差差评!!!
颜  色:
MP2014D(双面打印)
版  本:
主机+M16网卡
2
RICOH理光 非常感谢您可以选择小店,并且在百忙之中抽空为我们点评,感谢您收到货有问题也能够及时联系客服反馈和指正,我们一定虚心接受您的建议,努力改善不足之处,做到更好,同时期待下次有机会小店可以再给到您更满意的宝贝与服务,祝您生活愉快,阖家幸福。
2019-05-24 10:48 回复
1***m
心  得:
一次很不愉快的购物、服务态度太差
颜  色:
MP2014D(双面打印+M16网卡)
2
11s3wzfz9u1sqz 您好,给您造成的不愉快,实在抱歉。您可以在店铺在线客服留下您的宝贵意见,我们会逐步改善的哦。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2019-03-11 08:44 回复
d***惯
心  得:
送纸器复印有黑线(平板位置复印正常),控制屏屏幕经常提示apf盖卡纸,但是实际无卡纸 才用2周时间,就已经出现质量问题了,联系售后,说上门还要收80元费用?什么意思?
晒  单:
共2张图片 查看晒单>
颜  色:
MP2014AD(配自动双面输稿器)
1
11s3wzfz9u1sqz 您好,关于您的机器,我们的技术工程师已与您电话联系沟通,初步判断原因为纸张造成的,具体原因需要上门检测。另外这次我们已经给您免费安装技术工程师上门。关于收费问题,保修条款规定:当服务公司到用户处的距离超过20公里以上的情况,由用户承担超过部分的来回交通费 。如果发生住宿的情况,由用户承担住宿费用,费用标准请同服务公司协商。当服务公司到用户处存在地理障碍、道路未开通,或者公共交通不适于常规出行的情况,即便距离短于20公里,也要通过协商附加额外的费用。
2019-01-10 11:00 回复
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